Отзывы 155 отзывовДобавить
yaktash06.12.2020
Поисковик дурной. По названию ничего ненаходит. Ищу преобразователь ржавчины, запрашивает ВИН. Ищу очиститель двигателя без ВИНа и переписки с манагером ничего недает. На элементарную вещь убивать по нескольку дней совсем не хочется. Перейдем на другой интернет магазин, хотя этот рядом.
Алексей17.06.2020
Несколько месяцев назад купил канистру Мамонт 5л в этом магазине. Она оказалась настолько омерзительного качества, что решил написать отзыв на сайте магазина. Но отзыв не опубликовали. Через некоторое время я написал еще один отзыв. Его тоже не опубликовали. Зато публиковали хорошие отзывы других покупателей о других товарах. Сделал для себя вывод- им нельзя доверять. Они поступают подло и не публикуют плохие отзывы о товарах, которые продают.
Миша25.02.2020
отличный магазин, привезли быстро и не дорого!
За положительный отзыв налили мне и другу чашку зернового кофе.
За положительный отзыв налили мне и другу чашку зернового кофе.
Евг24.07.2019
Отвратный сервис. Заказываешь через сайт, написано доставка 0 дней, приезжаешь оплачиваешь, а оказывается они только на следующий день это привезут. Причем привезут только к вечеру следующего дня.
Владимир31.01.2019
Брал 2 сигналки, ставил на 2 машины сам. Через месяц одна сигнализация перестала работать. Требуют что бы я принёс бумагу об установке, говорю ставил сам, а мне объясняют что я не имею права. Говорю есть диплом что я радиоинженер, а мне говорят повесь его на стену. Телефон поддержки указанный на брелке не работает.
Пинус22.05.2018
Зашёл в биби на просвещения, смотрю катушки зажигания(проблема с искрой была). Подходит консультант и начинает меня консультировать, следуя его совету, я купил 2 аудиопровода длинной 2 метра. Не знаю зачем они мне.
Алексей02.04.2018
Ужасный сервис на Достоевского 53. Нужна бы шпилька на авто. Сначала искать 10 минут консультанта, потом консультан очень грубая и неадекватная, сказала , что нужно заказывать. На вопрос сколько ждать, ответила столько, сколько нужно и обратитесь к менеджеру. Обратился к менеджеру, он попросил вин номер. Но на праворульных машинах ЕГО НЕТ, есть только номер кузова.
Евгений16.03.2016
Покупал резину зимнюю кама 519 отездил сезон по трассе до 180 разгонял авто (по голому асфальту при +5~) по городу по асфальту трогался с пробуксовкой постоянно. Вобщем не жалел чесно говоря. Выпало на каждом колесе по 4-6 шипов и немного подтерлись. Читал отзывы об этой резине пишут что 50% потделки на рынке. Шипы выпадают в первый месяц эксплуатации. Гудит по трассе и тд. и тп. Я о том что возможно в этом магазине мало потделки или практически нет завтра масло поеду покупать моторное и трансмиссионного проведу всевозможные проверки и отпишусь.
Ильзир21.12.2015
Монтажный блок или блок предохранителей и реле?
Алексей20.12.2015
Здравствуйте. Интересует следующее. Купил стойки (т.н. "патроны") KYB EXEL-G на приору. Они оказались без упаковки. Консультанты БИБИ уверяют, что это оригинал. Но все источники твердят, что оригинал должен быть в упаковке и с гарантийным талоном. Что делать дальше? Верить ставить? Возвращать ругаться?
РУСЛАН20.03.2015
Здравствуйте!!! У вас есть в наличий жгут панели прибора на ваз 2107 2005 года? Цена вопроса???
андрей николаевич23.01.2015
касаемо магазина на проспекте. всегда скажут здравствуйте и ответят на интересующий меня вопрос. народ есть это хорошо. товар ниже по цене чем у других. значит цена и качество устраивает. вот меня например выслушал и определил с покупкой посоветовал объяснил продавец никита. запомнил имя редкое. резину приобрел и аккамулятор как человеку пожилому мне помог до машины донести. у меня уж старенька машинешка. ну вроде все. процветания вам. преподаватель на пенсии я. вот и спасибо.
Нур24.10.2014
Как то сгорел не моей машине блок управления светом. Купил в биби на вишневского блок и пошел ставить к машине. Поставил - подсветка не работает, через 2-3 минуты возвращаю товар, говорю что не работает подсветка. Так они говорят вы его подключили уже, и внимание, говорят что не обменяют!
Получается я должен был догадаться, что блок не рабочий не подключая его!
Получается я должен был догадаться, что блок не рабочий не подключая его!
Александр18.10.2014
Я думаю не стоит ругать магазин за качество товара, ведь это мы сами покупаем его,. За качество надо ругать не магазин, а производителя.
Леха06.09.2014
Купил троса ручника на калину седан, поставили все хорошо но после первого стояночного тормоза они порвались)))))) качество просто огонь! ( ГОВНО )
DMK09.04.2014
Купили передние стойки СААЗ на ваз 2110 7 марта 2014 года, уже на следующий день обнаружили что стойки подсунули разные! одну газовую а другую масляную! поехали менять и после ругани с администратором не хочется больше появляться в этом магазине! гарантия на запчасти 2 недели не больше и то ничего не докажешь даже.
Разочарованный покупатель15.12.2013
Постоянный покупатель магазина.Захожу часто.Хотя слышал очень много плохих отзывов.Частенько приходилось ждать консультанта.Но почти всегда дожидаюсь.Понимаю их просто не хватает.Проблем до этого дня не было.Что покупал всегда подходило.Просто знал что покупали и в принципе был внимателен.14.12.2013пришел в магазин Казань, ул. Академика Королева 10 решил заменить плату задней фары и лампочку передней фары на ваз 2114.Реально был очень уставшим.Консультант выписал.Касса.Народу было много и на кассе и на выдаче.Пошел на выдачу.Тщательно проверял именно плату.Первую вынесли явно бракованную и как я понял сам администратор.По идее он должен был быть самым опытным.Я человек который в этом не разбираюсь заметил.Вынесли .Проверили плату и лампочку.Все норм.Вышел из магазина.Посмотрел покупку.Вынул лампочку.Вообще не моя.Как потом я понял походу мне выписали лампочки от противотуманок.Просмотрел.Лампочку не ставил вообще.Увидел.И сразу понес обратно.Думаю не проблема обменяю на нужною.Прихожу через 5 минут.Подошёл на выдачу говорю ошиблись обменяйте на нужную.Ответ лампочки возврату не подлежит.На каком основании.Ответа нет.Зовут администратора.Тот же ответ.На мою лампочку не кто и не посмотрел.На вопрос на каком основание отказа идите в роспотребнадзор.Покажите хоть какой нибудь документ почему мне отказывают.Мне это не обязаны делать и не чего предоставлять.Одним словом не какого вразумительного ответ не получил.Как я понял это решение магазина.Потом они переключились на другого.Вы только подумайте они не хотят обменять вещь стоимостью 120 рублей.А что будет если она стоит 2000.Лампочку выкинул.Это я попал еще на маленькую сумму.Теперь я вряд ли суда приду еще раз.По закону мне должны были поменять без вопросов т.к. лампочки не входят в перечень товаров которые не подлежат возврату.В такой крупной компании об этом не знают.Как то смешно.Или меня вежливо послали.
Раш10.11.2013
Хочу похвалить магазин на Пр.Победы...У меня Ваз-21099 2001 года, поэтому являюсь постоянным клиентом Би-Би! Очень много покупаю здесь запчастей, и если мне в изделии что-то не нравилось, то возврат происходил абсолютно без проблем...Продавцы-консультанты нормальные, не хамят, не грубят, но самое удивительное, что всегда правду говорят, какая деталь - заводская или кооперативная...У меня большой опыт в этих делах...Вот сейчас на зиму масло надо менять, пойду в Би-Би покупать, там мне кажется понадёжней, чем на базаре, да и сертификат обещали показать, если надо...Чувствую, я их клиент ещё надолго...
Бывшии постоянный покупатель.10.04.2013
Добрый день. Покупал тормозной цилиндр в сборе в магазине би-би на королева. Продавец неохотно проконсультировал с 5ой просьбы, товар выносили очнь долго. Когда принесли то обнаружил(трещина) дефект в новом Вашем товаре. На просьбу поменять мне в грубой форме начели отказывать. На просьбу позвать администратора мне нахомили. В итоге он подошел чез мин.20 и начел мне говорить что это трещину я зделал сам (но я и не отходил от выдачи). Зовут этого дерзкого администратора Чукомин.
Антон03.04.2013
Хочу обратится к руководству,сети авто магазинов би-би. Сегодня сдавал бракованную запчасть в магазине находящейся на Королева. Старший менеджер с начало не хотел принимать запчасть,затем начал грубить,на прозьбу дать мне книгу жалоб он мне ответил отказом при этом снял бейджик (я просил назвать его Ф.и.о ).Прошу принять меры
Администрация Екатерина07.04.2013
Спасибо за информацию. О принятых мерах Вы можете узнать по телефону 8-965-598-05-05.
Игорь04.03.2013
Добрый день ! Не могли бы Выболее подробно прояснить ситуацию ....сдать бракованные запчасти нереально?
Все запчасти оказались бракованными или несколько запчастей оказались из вашей покупки бракованнымии ?
Как может федеральная сеть магазиновм быть дырой по продаже брака , если Вам не отказывали в возврате или обмене по причине брака! Вы должны понимать что брак появляется по причинам: брака завода изготовителя или неквалифицированность автослесарей ,а это сейчас действительно проблема ,потому что сервисов развелось хоть куда и каждый кто держит в руках ключ ,является для владельца машины ,МАСТЕРОМ !!!!! Согласитесь для того чтобы заниматься ремонтолм нужен определенный опыт мастерство, навыки... Я связан с автозапчастями более 17 лет, и почему то за все время не смог встретить автослесаря который бы честно признал свою ошибку при диагностике или устранения неисправности. Всегда виновата деталь и продавец !!! ПОЧЕМУ ??? Производитель и продавец должны себя защитить каким то образом от недобросовестных возвратов и возвратов в которых они не виноваты. Для того чтобы вернуть товар поставщику или изготовителю по причине "брак" необходимо документальное подтверждение, что данная деталь действительно бракованная , в противном случае никто не примет использованную деталь обратно на основании что , какой то дядя Вася или Федя в каком то городе СКАЗАЛ что деталь бракованная( и Вы на месте поставщика поступали бы также ) Работа магазинов в Казани с 2007г( 6 лет в этом году), увеличение потока покупателей с каждым годом , сотрудничество с автосервисами, все это является доказательством несправедливочти Ваших слов. Напишите суть проблеммы на :nil1970@mail.ru.постараюсь разобраться и дать Вам обратную связь.
Все запчасти оказались бракованными или несколько запчастей оказались из вашей покупки бракованнымии ?
Как может федеральная сеть магазиновм быть дырой по продаже брака , если Вам не отказывали в возврате или обмене по причине брака! Вы должны понимать что брак появляется по причинам: брака завода изготовителя или неквалифицированность автослесарей ,а это сейчас действительно проблема ,потому что сервисов развелось хоть куда и каждый кто держит в руках ключ ,является для владельца машины ,МАСТЕРОМ !!!!! Согласитесь для того чтобы заниматься ремонтолм нужен определенный опыт мастерство, навыки... Я связан с автозапчастями более 17 лет, и почему то за все время не смог встретить автослесаря который бы честно признал свою ошибку при диагностике или устранения неисправности. Всегда виновата деталь и продавец !!! ПОЧЕМУ ??? Производитель и продавец должны себя защитить каким то образом от недобросовестных возвратов и возвратов в которых они не виноваты. Для того чтобы вернуть товар поставщику или изготовителю по причине "брак" необходимо документальное подтверждение, что данная деталь действительно бракованная , в противном случае никто не примет использованную деталь обратно на основании что , какой то дядя Вася или Федя в каком то городе СКАЗАЛ что деталь бракованная( и Вы на месте поставщика поступали бы также ) Работа магазинов в Казани с 2007г( 6 лет в этом году), увеличение потока покупателей с каждым годом , сотрудничество с автосервисами, все это является доказательством несправедливочти Ваших слов. Напишите суть проблеммы на :nil1970@mail.ru.постараюсь разобраться и дать Вам обратную связь.
Александр04.03.2013
...сдать бракованные запчасти нереально-требуют несколько справок с печатями от установщика -сервис центра, а продают абсолютный БРАК.Если устанавливал сам, то брак приходится просто выбросить и купить норм. 3.части на рынке.Эта сеть магазинов-удобная дыра для реализации брака.Здесь можно покупать болтики, смазку и всякие побрякушки, но только не запчасти.
ИГОРЬ20.02.2013
К сожалению подарочных карт в в нашей сети нет.
Студентка20.02.2013
Здравствуйте. а у вас подарочные карты есть в наличии?
Екатерина20.02.2013
Добрый день.
Пока данная услуга в разработке.
Пока данная услуга в разработке.
ИГОРЬ08.02.2013
Добрый вечер! Вы имеете ввиду для устранения царапин, да есть в ассортименте.
Автолюбитель08.02.2013
Добрый день. У вас имеется Автокрандаш?
Игорь17.12.2012
Спасибо за хорошие отзывы о работе сотрудников магазина!
Не секрет что люди чаще пишут негативные отзывы чтобы "стравить" пар .
Но и плохой отзыв , если он объективен помогает устранить недостатки в работе а так же понять проблемные зоны магазина.
(для Гари - добавить в сигнализацию отдельно функцию автозапуска невозможно)
Не секрет что люди чаще пишут негативные отзывы чтобы "стравить" пар .
Но и плохой отзыв , если он объективен помогает устранить недостатки в работе а так же понять проблемные зоны магазина.
(для Гари - добавить в сигнализацию отдельно функцию автозапуска невозможно)
гари16.12.2012
а меня вопрос. брал сигналку алигатор без автозапуска. теперь хочу поставить автозапуск. Можно ли не меняя сигналки просто добавить функцую автозапуск
Валера15.12.2012
Да ребята на проспекте молодцы реально адекватные, особенно хочется отметить консультанта Евдокимова Сергея так держать удачи...
Констонтин12.12.2012
на проспекте работники отличные!могут изза одной гайки перерыть весь магазин,да и в любой ситуации стараются найти выход подходящий мне.запчасти беру только там!
Добавить отзыв