Готовятся изменения в правила профессиональной деятельности, касающиеся продажи полисов ОСАГО.
Российский союз автостраховщиков (РСА) сообщил, что находится в постоянном диалоге с Банком России по вопросу совершенствования предоставления услуг по ОСАГО. По словам президента Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и РСА Игоря Юргенса, в настоящее время ведется подготовка комплексных изменений в правила профессиональной деятельности, которые позволят усилить контроль профобъединения за качеством предоставления услуг.
«В ближайшее время РСА планирует пересмотреть подход к тому, как осуществляется информирование автовладельцах об их правах. Так, необходимо, чтобы при продаже полисов ОСАГО граждане были уведомлены о праве заключения договора ОСАГО в день обращения при наличии у страхователя всех необходимых документов и без приобретения дополнительных услуг, о праве на скидки за безаварийную езду (применение коэффициента «бонус-малус»), о праве получения страховой премии в течение 10 дней в полном размере при расторжении дополнительного договора добровольного страхования в течение 5 рабочих дней с даты его заключения при условии, что страховой случай не наступил, а также о праве осуществлять аудио-, видеозапись процесса заключения договора ОСАГО», - пояснил Юргенс.
Он добавил, что страховщик также должен проинформировать покупателя полиса о порядке расчета размера доплаты страховой премии в случае намерения страхователя внести изменения в страховой полис. Кроме того, должна быть обеспечена возможность заключения договоров ОСАГО в течение всего времени работы офиса.
В РСА также заявили, что это не полный список тех нововведений, которые планируется ввести в ближайшее время для защиты прав страхователей при приобретении ими полисов ОСАГО, в перечень будут вноситься добавления.
В конце мая этого года Центробанк ограничил действие лицензии по ОСАГО для Росгосстраха из-за неприменения компанией скидок за безаварийную езду, необоснованные отказы в продажах полисов и навязывание услуг. В понедельник, 8 июня, Росгосстраху снова разрешили продавать полисы ОСАГО.
