Новая транспортная схема в Казани: что ждет горожан

«Комсомолка» продолжает рассказывать о том, как в городе идет подготовка к вводу измененной маршрутной сети

Как работает телефон «горячей линии»
Позвонить на «горячую линию» с вопросом по новой транспортной схеме, жалобой, предложением или благодарностью любой казанец может круглосуточно. Телефон диспетчеров: (843) 275-30-50. Если на ваш вопрос не смогли ответить сразу, то звонки собираются в течение недели. Каждый поступивший вопрос «забивается» в специальную таблицу, где указывается вопрос (или иное), имя человека, его контактный телефон и ответ.

Если графа «принятые меры» остается незаполненной, то вопросы за неделю суммируются и передаются в Комитет по транспорту и связи исполкома Казани (если речь идет о новой маршрутной схеме). Если же поступила жалоба на культуру обслуживания и другие, то все претензии передаются непосредственно частным перевозчикам и владельцам маршрута по понедельникам.

В следующий понедельник отчет перевозчиков по принятым мерам сообщается обратно в МУП «Организатор пассажирских перевозок». После получения ответа диспетчеры МУП либо звонят сами горожанину с ответом, либо сообщают ответ письменно. Если горожанин не оставляет своего контактного телефона, то узнать о принятых мерах он может, опять-таки перезвонив через какое-то время на «горячую линию».

Так, за прошлый месяц поступило 200 звонков, касающихся ввода новой транспортной схемы.
- Новая схема улучшает старую, - говорят в МУП «Организатор пассажирских перевозок». – Маршруты становятся более короткими и идут по новым улицам. Так, в новой схеме учтены конноспортивный комплекс, улица Вахитова, разгружается центр города. При этом остаются маршруты для студентов. Например, очень перегруженной была улица Карла Маркса. Сейчас в связи с вводом четвертой транспортной дамбы (моста «Миллениум») есть возможность быстро добираться по улице Вишневского.

В Казани установят специальные терминалы
Узнать о маршруте можно будет не только при помощи SMS («Комсомолка» писала о такой возможности 22 июня), но и используя функцию wap на своем мобильном телефоне. Wap - технология, при помощи которой можно просматривать на экране своего мобильника специальные сайты. Загрузили страничку с новой схемой со своего телефона – и вам открывается табличка с расписанием маршрутов и остановок.

К концу года планируется запустить сервис, который сообщит, когда в реальном времени нужный вам автобус прибудет на указанную вами в запросе остановку. Правда, для этого нужно, чтобы все автобусы были оборудованы GPS-навигацией. В этом случае они будут передавать в центральный диспетчерский пункт информацию о своем местонахождении, а любой, кто заходит в Интернет с сотового телефона, будет получать информацию, когда тот или иной автобус прибудет на остановку. Допустим, вы видите, что нужный автобус опаздывает и решаете не ждать его, а добираться по-другому. Эта программа, как сообщил директор МУП «Организатор пассажирских перевозок» Рамиль Якупов, сейчас работает в тестовом режиме.

Также на улицах Казани собираются установить электронные терминалы, как это сделано за рубежом. Человек подходит к ним и запрашивает информацию: как можно добраться из пункта А в пункт Б, набирает время, когда он должен выехать и когда приехать, а компьютер по кратчайшему пути покажет пассажиру маршрут его следования.

Правда, такие терминалы появятся в городе в 2008-2010 годах. А пока получить информацию самостоятельно можно лишь на сайте автоматизированных систем управления – www.asduakazan.ru. Но для того, чтобы пользоваться ею, нужны специальные навыки. Пожалуй, наиболее доступным способом для казанецев узнать о новой схеме являются телефон «горячей линии» и плакаты, развешанные по всему городу. Маленькие книжки со схемой, распространенные по почтовым ящикам, достались далеко не всем горожанам, а если и достались – разобраться в них, что к чему, непросто.

Спрашивали - отвечаем
Если вы не дозвонились на «горячую линию», звоните в редакцию по телефонам (843) 516-86-80 (81), а мы передадим ваши вопросы специалистам и ответим вам. Вот некоторые из вопросов и ответов.