«Комсомолка» продолжает рассказывать о том, как в городе идет подготовка к вводу измененной маршрутной сети
Как работает телефон «горячей линии»
Позвонить на «горячую линию» с вопросом по новой транспортной схеме, жалобой, предложением или благодарностью любой казанец может круглосуточно. Телефон диспетчеров: (843) 275-30-50. Если на ваш вопрос не смогли ответить сразу, то звонки собираются в течение недели. Каждый поступивший вопрос «забивается» в специальную таблицу, где указывается вопрос (или иное), имя человека, его контактный телефон и ответ.
Если графа «принятые меры» остается незаполненной, то вопросы за неделю суммируются и передаются в Комитет по транспорту и связи исполкома Казани (если речь идет о новой маршрутной схеме). Если же поступила жалоба на культуру обслуживания и другие, то все претензии передаются непосредственно частным перевозчикам и владельцам маршрута по понедельникам.
В следующий понедельник отчет перевозчиков по принятым мерам сообщается обратно в МУП «Организатор пассажирских перевозок». После получения ответа диспетчеры МУП либо звонят сами горожанину с ответом, либо сообщают ответ письменно. Если горожанин не оставляет своего контактного телефона, то узнать о принятых мерах он может, опять-таки перезвонив через какое-то время на «горячую линию».
Так, за прошлый месяц поступило 200 звонков, касающихся ввода новой транспортной схемы.
- Новая схема улучшает старую, - говорят в МУП «Организатор пассажирских перевозок». – Маршруты становятся более короткими и идут по новым улицам. Так, в новой схеме учтены конноспортивный комплекс, улица Вахитова, разгружается центр города. При этом остаются маршруты для студентов. Например, очень перегруженной была улица Карла Маркса. Сейчас в связи с вводом четвертой транспортной дамбы (моста «Миллениум») есть возможность быстро добираться по улице Вишневского.
В Казани установят специальные терминалы
Узнать о маршруте можно будет не только при помощи SMS («Комсомолка» писала о такой возможности 22 июня), но и используя функцию wap на своем мобильном телефоне. Wap - технология, при помощи которой можно просматривать на экране своего мобильника специальные сайты. Загрузили страничку с новой схемой со своего телефона – и вам открывается табличка с расписанием маршрутов и остановок.
К концу года планируется запустить сервис, который сообщит, когда в реальном времени нужный вам автобус прибудет на указанную вами в запросе остановку. Правда, для этого нужно, чтобы все автобусы были оборудованы GPS-навигацией. В этом случае они будут передавать в центральный диспетчерский пункт информацию о своем местонахождении, а любой, кто заходит в Интернет с сотового телефона, будет получать информацию, когда тот или иной автобус прибудет на остановку. Допустим, вы видите, что нужный автобус опаздывает и решаете не ждать его, а добираться по-другому. Эта программа, как сообщил директор МУП «Организатор пассажирских перевозок» Рамиль Якупов, сейчас работает в тестовом режиме.
Также на улицах Казани собираются установить электронные терминалы, как это сделано за рубежом. Человек подходит к ним и запрашивает информацию: как можно добраться из пункта А в пункт Б, набирает время, когда он должен выехать и когда приехать, а компьютер по кратчайшему пути покажет пассажиру маршрут его следования.
Правда, такие терминалы появятся в городе в 2008-2010 годах. А пока получить информацию самостоятельно можно лишь на сайте автоматизированных систем управления –
Спрашивали - отвечаем
Если вы не дозвонились на «горячую линию», звоните в редакцию по телефонам (843) 516-86-80 (81), а мы передадим ваши вопросы специалистам и ответим вам. Вот некоторые из вопросов и ответов.
Вопрос | Ответ |
Какой маршрут будет ходить от остановки «Ул. Побежимова» до центра? | Троллейбус №1, автобусы № 43, 52, 53, 57, 78, 89*. |
Как можно добраться с поселка Царицыно до остановки «Ул. Можайского»? | Маршрутом № 46 |
Какой маршрут запланирован от остановки «Чишмяле» до поселка «Дербышки»? | Автобус № 34 |
Какие автобусы будут ходить через «Океан» в Кировский район? | Маршрут № 46. |
На чем можно будет доехать с Московского рынка до улицы Мавлютова? | Маршруты № 22, 79 |
На чем можно будет доехать с «Компрессорного завода» до Щербаковки? | Автобусами № 101, 41, 50. |
Как по новой транспортной схеме можно будет добраться с проспекта Победы до остановки «Энергоуниверситет». | Будут ходить автобусы № 37, 74, 74а, 20. |
Останется ли маршрут № 87? | Будет ходить автобус № 43 «Химическая – «39 квартал» - «Борисково». |
Указаны автобусы с новой нумерацией.
Фото: Руслан ИШМУХАМЕТОВ
Комментарии (8)