Отзывы 131 отзывовДобавить
Айрат29.04.2021
Доброго времени суток! Вчера(27.04.2021г.) мои родители купили в данном автосалоне автомобиль Шкода Рапид. Атомобиль был приобретён в кредит по трейд-ин.
Менеджера продавшего сей авто зовут Николай Репин(запомните сие имя и никогда к нему не обращайтесь, впрочем как и в ТТС!)
Так вот, после переговоров по цене, комплектации и т.д. и т.п. авто было согласовано, СТОИМОСТЬ авто с менеджером была оговорена... родители поехали оформлять(к огромному сожалению, я не смог присутствовать, т.к. проживаю в другом городе)... при оформлении, естественно, суета, куча бумаг, много разговоров... в итоге родители выезжают с автосалона на данном авто, с кредитом ИИИИИИ... с ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ НА СУММУ 181890,00₽...не опечатка! Сто восемьдесят одна тысяча восемьсот девяносто рублей!!!! О чём родители в суете при покупке первого нового автомобиля в своей жизни и представить не могли возможность ТАКОГО ОБМАНА! Спросите почему обман?... Скажите смотреть нужно что подписываешь... Да, возможно... Но в силу возраста(пенсионеры), юридической неграмотности, колоссального волнения и, САМОГО ГЛАВНОГО- уловки нечистого на руку менеджера, получающего свой процент от данных "допников", всё вышеперечисленное приводит к таким ошибкам! Этот менеджер, Николай Репин, навязывая данный допник,ввёл в заблуждение родителей, говоря о том, что без данных допников невозможно получить одобрение банка в получении кредита, что это учтено в цене авто!
Сегодня 28.04.2021г. я сам звонил этому Репину, пытался выяснить причину появления в сумме кредита 181890₽(на тот момент у меня не было документов перед глазами, лишь со слов Мамы), задал вопрос о возможности возврата данных д/с, на что получил ответ-данные д/с вернуть уже не получится, а если даже и так, то процент повысится и придётся вернуть скидку, сделанную на авто автосалоном!
В итоге, дополнительная услуга в 181890₽ оказался опционным договором на оказание непонятных услуг на 3 года, неким ООО ПРОГРЕСС г.Москва, у которого нет сайта, нет контактных телефонов. Как всегда, уставной капитал данной фирмы 10000₽ и генеральный директор Белякова Мадина Ибрагимовна.
Стыд и позор вам!
Менеджера продавшего сей авто зовут Николай Репин(запомните сие имя и никогда к нему не обращайтесь, впрочем как и в ТТС!)
Так вот, после переговоров по цене, комплектации и т.д. и т.п. авто было согласовано, СТОИМОСТЬ авто с менеджером была оговорена... родители поехали оформлять(к огромному сожалению, я не смог присутствовать, т.к. проживаю в другом городе)... при оформлении, естественно, суета, куча бумаг, много разговоров... в итоге родители выезжают с автосалона на данном авто, с кредитом ИИИИИИ... с ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛУГАМИ НА СУММУ 181890,00₽...не опечатка! Сто восемьдесят одна тысяча восемьсот девяносто рублей!!!! О чём родители в суете при покупке первого нового автомобиля в своей жизни и представить не могли возможность ТАКОГО ОБМАНА! Спросите почему обман?... Скажите смотреть нужно что подписываешь... Да, возможно... Но в силу возраста(пенсионеры), юридической неграмотности, колоссального волнения и, САМОГО ГЛАВНОГО- уловки нечистого на руку менеджера, получающего свой процент от данных "допников", всё вышеперечисленное приводит к таким ошибкам! Этот менеджер, Николай Репин, навязывая данный допник,ввёл в заблуждение родителей, говоря о том, что без данных допников невозможно получить одобрение банка в получении кредита, что это учтено в цене авто!
Сегодня 28.04.2021г. я сам звонил этому Репину, пытался выяснить причину появления в сумме кредита 181890₽(на тот момент у меня не было документов перед глазами, лишь со слов Мамы), задал вопрос о возможности возврата данных д/с, на что получил ответ-данные д/с вернуть уже не получится, а если даже и так, то процент повысится и придётся вернуть скидку, сделанную на авто автосалоном!
В итоге, дополнительная услуга в 181890₽ оказался опционным договором на оказание непонятных услуг на 3 года, неким ООО ПРОГРЕСС г.Москва, у которого нет сайта, нет контактных телефонов. Как всегда, уставной капитал данной фирмы 10000₽ и генеральный директор Белякова Мадина Ибрагимовна.
Стыд и позор вам!
Мария17.04.2021
Здравствуйте. Приобрели Skoda Kodiak в апреле этого года. Были уверены, что имеется камера заднего вида с омывателем, на тест-драйв нас в этом уверили, но на самом деле при оформлении машины ее не оказалось. Вопрос: можно ли ее поставить у официального дилера и какова стоимость?
Евгений23.03.2021
Приобрели автомобиль Шкода Карок. Заказали в начале ноября, долго ждали, в воскресенье забрали. Работой салона и менеджера довольны. Ожидание растянулось на 4 с половиной месяца, не добавляло оптимизма и почти ежемесячное повышение цен. От похода в салон другого производителя удерживало то, что менеджер был постоянно на связи и информировал о текущем статусе заказа. В четверг на прошлой неделе автомобиль поступил в салон, была проведена предпродажная подготовка, выполненные работы по моей просьбе и в воскресенье я уехал домой на новом автомобиле. Дополнительные услуги салон предлагает, но не навязывает. Это вторая машина, купленная нами в этом салоне, и, надеюсь, не последняя. Работой менеджера и салона довольны. Успехов в работе!
Ильдус18.02.2021
В прошлом году 2019 сдавал на ремонт машину по кузовщине при выдаче сразу не посмотрел комплектацию в багажнике для инструментов не было крючка для буксировки автомобиля заметил только когда уже забрал машину и то только через месяц, сейчас конечно не докажу что именно там скомуниздили но я уверен что там так как нигде машину не ремонтирую кроме ттс. Так что пр сдаче машины сразу фиксируйте документально что лежит и как, а так ремонтом машины и прохождением то доволен.
Денис03.10.2020
Официальные дилеры стали работать как обычные мошенники. Заманивают скидками а потом говорят что не получается. Впихивает не нужные допы карты помощи за 50000 без которой не взять авто в кредит. Страхование жизни по 100 тыс. Сплошной развод и негатив. Через пять лет авто стоимостью 1 млн не будет стоить ничего.
ТрансТехСервис02.07.2020
Резеда, здравствуйте и спасибо за добрые слова!
Пусть этот автомобиль радует Вас, станет надежным другом и настоящим членом семьи! О его исправности, Вашем комфорте и безопасности позаботятся в наших сервисных центрах. Найти ближайший сервис Вам поможет мобильное приложение ТТС.Mobile.
Ещё раз благодарим, всегда ждем на обслуживание и просто в гости
Пусть этот автомобиль радует Вас, станет надежным другом и настоящим членом семьи! О его исправности, Вашем комфорте и безопасности позаботятся в наших сервисных центрах. Найти ближайший сервис Вам поможет мобильное приложение ТТС.Mobile.
Ещё раз благодарим, всегда ждем на обслуживание и просто в гости
Галина30.06.2020
Выражаем благодарность команде автосалона "Транстехсервис" Shoda город Казань, проспект Победы, 194. Мы сделали заявку на автомобиль в салон по Интернету, после чего по телефону с нами связался вежливый тактичный менеджер Айнур, предложив различные варианты выбранного автомобиля. Записал на тест-драйв в удобное для нас время. Особенно приятно, автомобиль нам не навязываться, а при посешении нами салона, Айнур доступно, с большим профессионализмом объяснил все тонкости, предложив выбранный автомобиль оформить по системе трейд-ин. Специалист Станислав безупречно выполнив свою работу, оценил наш старый автомобиль, сделав нам выгодную скидку на покупку. Кредитный специалист Ирина нашла для нас подходящее предложение по госпрограмме "Семейный автомобиль" и нам сделали ещё скидку 10%. Приятно обрадовали нас дополнительные подарки. Рекомендуем салон всем! 10 из 10!
Rezeda25.06.2020
Купили Шкоду Рапид в салоне на Даурской, 18. Хочу отметить профессионализм менеджера Мейлиса, он сопровождал нас вое время ожидания и покупки автомобиля, выдержанный, тактичный, с ним приятно иметь дело. Спасибо за работу, Мейлис!
Айсылу20.03.2020
Доброго времени суток! Купили автомобиль на Даурской, 18.
Хотелось бы выразить большую благодарность нашему менеджеру, Мейлису, за профессионализм! Он искренне увлечён своей работой и всегда остаётся на связи с клиентом. Доступно объяснил и подсказал все об интересующей модели (начиная от внешних параметров до технических), подарках, скидках,охотно ответил на все все все вопросы (а их было, поверьте, немало). Несмотря на перенос даты сделки, Мейлис все быстро организовал, поэтому сама процедура заняла не очень много времени. Также хотелось бы поблагодарить Альбину и Валерию, все документы были подготовлены и заполнены, так что в ГАИ проблем не возникло. Очень рада, что у Вас работают такие вежливые, отзывчивые и профессиональные люди!
Хотелось бы выразить большую благодарность нашему менеджеру, Мейлису, за профессионализм! Он искренне увлечён своей работой и всегда остаётся на связи с клиентом. Доступно объяснил и подсказал все об интересующей модели (начиная от внешних параметров до технических), подарках, скидках,охотно ответил на все все все вопросы (а их было, поверьте, немало). Несмотря на перенос даты сделки, Мейлис все быстро организовал, поэтому сама процедура заняла не очень много времени. Также хотелось бы поблагодарить Альбину и Валерию, все документы были подготовлены и заполнены, так что в ГАИ проблем не возникло. Очень рада, что у Вас работают такие вежливые, отзывчивые и профессиональные люди!
ТрансТехСервис23.03.2020
Айсылу, спасибо за столь высокую оценку.
Мы стараемся для ВАС! И все причастные сотрудники будут рады увидеть Ваш отзыв.
Каждый день автоцентры ТТС открыты для Вас, чтобы общение с брендом и автомобилем доставляло максимум удовольствия.
Мы стараемся для ВАС! И все причастные сотрудники будут рады увидеть Ваш отзыв.
Каждый день автоцентры ТТС открыты для Вас, чтобы общение с брендом и автомобилем доставляло максимум удовольствия.
Айдар09.12.2019
Не послушал мнения друзей, которые отговаривали меня от покупки автомобиля в компании ТТС. Покупал автомобиль марки skoda в этом автосалоне. Теперь жалею. Что сам концерн Фольксваген груп рус, что их дилер (ТТС) являются компаниями с Клиентоориентированностью равной 0. Лояльность к клиенту заканчивается ровно тогда, когда автомобиль продан покупателю. Обращения для гарантийного ремонта всеми правдами и не правдами сводятся дилером на нет. Документов не дают никаких, ни при заезде на ремонт ни при выезде, не смотря на то, что обязаны по закону. На требование предоставить документы предлагают написать письменный запрос, на который приходит ответ, что экземпляры документов покупателю были выданы в день заезда и в день выезда. Не ведитесь на это, и требуйте все документы на месте. Делайте видеофиксацию отказа. Смысл в том, чтобы у владельца не осталось на руках документов о проведенном гарантийном ремонте, которые могут пригодиться если встанет вопрос вернуть автомобиль продавцу. Проведение гарантийного ремонта тут под большим запретом, в результате обращения получаешь только "неисправность не выявлена". Обращение на горячую линию skoda ситуацию не меняет, в ответ только отписки в поддержку ТТС. Концерн Фольксваген груп рус полностью поддерживает данную ситуацию, даже является инициатором такого отношения, дабы не терять деньги на ремонт своих же некачественных автомобилей. По возможности просто обходите эту компанию стороной.
Сервисный центр Skoda10.12.2019
Добрый день!
Спасибо, что выбрали нашу компанию.
По Вашему обращению мы провели детальную диагностику автомобиля, в результате которой, заявленные Вами дефектны не проявились. Автомобиль является технически исправным, Вы можете использовать свой автомобиль без опасений. В случае возникновении вопросов будем рады Вас видеть в нашем сервисном центре официального дилера SKODA.
Лояльность к клиентам маркой Skoda и компанией ТТС является приоритетным как при продаже автомобиля так и при обслуживании в сервисном центре.
Спасибо, что выбрали нашу компанию.
По Вашему обращению мы провели детальную диагностику автомобиля, в результате которой, заявленные Вами дефектны не проявились. Автомобиль является технически исправным, Вы можете использовать свой автомобиль без опасений. В случае возникновении вопросов будем рады Вас видеть в нашем сервисном центре официального дилера SKODA.
Лояльность к клиентам маркой Skoda и компанией ТТС является приоритетным как при продаже автомобиля так и при обслуживании в сервисном центре.
Сергей02.11.2019
Год назад купил в ТТС Шкода рапид г Казани на проспекте победы 194 , с тихим засовыванием страховки жизни в 53000 тр .Пока деньги у клиента они готовы обсосать с ног до головы как ты денежки отдал разговаривают с тобой уже по другому но с боем и скандалом я отвоевал эту навязанную услугу ,где они и меня запомнили на ТО -1 я к нам не поехал так как необоснованно дорого . Заменил в сервисе магазина где покупаю расходники для авто, в назначенное время мастер встретил сразу загнал авто на подъемник обслуживание провёл за минут 30-40 посмотрел ,потрогал, пощупал дал рекомендации . Так как авто нет ещё трёх лет а признаки гарантийного случая есть по ходовой (сухое вращение заднего ступичного подшипника) решил обратится в к ОД ТТС где также записали на осмотр к 15 часам кое как дождавшись освободившегося менеджера поведал о своей проблеме на что он мне начал задавать кучу ненужных вопросов : ,почему у ОД ТО не проходили , а где меняли , почём и сколько стоит . И наконец выдал что ваше авто с гарантии слетело так как не обслуживаюсь у ОД. Убедив его что это не так согласился принять авто где заявил что если не обнаружится гарантийного случая то мне придется оплатить осмотр мастера 1700р а авто осмотрят через 3-4 часа.
Сервисный центр Skoda05.11.2019
Сергей, здравствуйте!
Меня зовут Хасанов Роберт, я возглавляю сервисный центр Skoda. Понимаю Ваше недовольство и готов сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть Ваше доверие. Прошу Вас, свяжитесь со мной по телефону: 8(965)603-65-91 для дальнейшего урегулирования вопроса и диагностики Вашего автомобиля.
Меня зовут Хасанов Роберт, я возглавляю сервисный центр Skoda. Понимаю Ваше недовольство и готов сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию и вернуть Ваше доверие. Прошу Вас, свяжитесь со мной по телефону: 8(965)603-65-91 для дальнейшего урегулирования вопроса и диагностики Вашего автомобиля.
Евгений31.10.2019
Проходил в набережных Челнах то 1 в ттс на Шкоде Рапид спасибо менеджеру Авдееву Андрею то заняло 2 часа, менеджер вызвал такси бесплатное ттс оплатил, ровно через 2 часа позвонил машина была готова, нареканий никаких нет , через 500 ем то 2 обязательно пройду в ттс спасибо!!!
Сервисный центр Skoda05.11.2019
Евгений, доброго дня!
Спасибо, что рассказали об обслуживании в сервисном центре Шкода. Ваш отзыв поможет другим счастливым обладателям автомобилей Шкода узнать, где выгодно обслуживать свой автомобиль, получая гарантию официального дилера бренда!
Всегда рады видеть вас и ваших друзей в ТТС!
Спасибо, что рассказали об обслуживании в сервисном центре Шкода. Ваш отзыв поможет другим счастливым обладателям автомобилей Шкода узнать, где выгодно обслуживать свой автомобиль, получая гарантию официального дилера бренда!
Всегда рады видеть вас и ваших друзей в ТТС!
Рустем18.08.2019
Решили с женой сменить Авто. Приглянулась Шкода кодиак. Приехали с детьми посмотреть, прицениться и оценить свой автомобиль. Вышел первым на арену менеджер по продажам ( имя не помню ). Обсудили комплектации, оценили наш авто начали обсуждать итоговую цену на кодиак. Ценник озвучили, хотел брать кредит, в общем выходило 50 т в месяц. Решили с женой подумать и прикинуть финансы. Объяснили менеджеру, что нам необходимо подумать и мы вернёмся с ответом. Но мне навязчивого пытались объяснить, что нужно оставить залог 5 тыс ( вроде как возвратный ) на что я не соглашался. Тут на арене появилась блондинка ( если не ошибаюсь директор салона ) и начала гнуть пальцы веером якобы только сейчас и здесь есть такие предложения и настаивала на внесении залога. После того как я сказал, что я не собираюсь вносить залог а хочу подумать, она перечеркнула на листке перед мной их предложения. Я не знаю где и кто ее учил так общаться с Клиентами, что вела себя так высокомерно.
P.S После этого салона мы вышли и повернули за угол ) где купили Митсубиси Оутлендер.
P.S После этого салона мы вышли и повернули за угол ) где купили Митсубиси Оутлендер.
ТрансТехСервис20.08.2019
Добрый день, Рустем!
Меня зовут Гизатуллина Чулпан, я руководитель департамента Skoda компании ТрансТехСервис. Очень удивлена, что подобное могло произойти в нашем автоцентре. Буду благодарна за обратный звонок на номер +7 905-315-59-48 для получения более детальной информации.
Мы будем рады видеть Вас в наших автосалонах по адресам Пр. Победы 194 и ул. Даурская, 18.
Меня зовут Гизатуллина Чулпан, я руководитель департамента Skoda компании ТрансТехСервис. Очень удивлена, что подобное могло произойти в нашем автоцентре. Буду благодарна за обратный звонок на номер +7 905-315-59-48 для получения более детальной информации.
Мы будем рады видеть Вас в наших автосалонах по адресам Пр. Победы 194 и ул. Даурская, 18.
Кирилл26.07.2019
На днях проходил мой Отец ТО2 в Н-Челнах. Такого издевательства над людьми я еще не где ни видел. Приехали к 12:00ч. за час до назначенного времени. Персональный мастер Бочкарев Н.К. обзванивал и предупреждал о заявленном времени, перед самым ТО он превратился уже в персонального менеджера, а на месте оказалось, что он заболел и моего отца будет обслуживать руководитель СЦ Малафеев Ю. который с ходу заявил, что стоимость ТО увеличилась, от заявленного ценника на оф. стенде, с 11,700руб до 13,800руб. Оформляли долго, машину забрали только в 13:30ч, (у отца, водителя с 27летнем стажем, чуть не случился инфаркт когда он увидел как менеджер на его глазах чуть не сбил велосипедиста на улице) спросили наши хотелки, мы попросили проверить р-схождение, есть ощущения, что машину тянет влево. Через 3ч нам сказали, что машина готова, хотя по видео наблюдению к ней за последний час подходила только уборщица. Р-схождение сделать не смогли сломался стенд, свечи менять не понадобилось пробег очень маленький, в- фильтр который с 1го ТО остался, так и остался, поставили новый, хотя обещали поменять на сл ТО2, перенесли на сл ТО3 с пометкой. Стоимость при этом не изменилась? На претензию по ходовой, менеджер решил пойти на встречу и сделать р-схождение в киа-сервис за отдельную плату. С 1й попытки; руль влево тянет в право (хотя мастер ТО киа перед регулировкой даже давление в шинах не проверил), с 2й попытки тоже не получилось, 3-я попытка не удалась закончилось рабочее время 19:00ч. Сошлись на скидке и что мой отец сделает ремонт в своем городе, «сил больше нет» с 12:00ч. до 19:30ч в шкода сервис - согласны на ВСЁ! (к моему отцу даже 2раза подходили консультироваться покупатели, потому, что только у него в салоне на кепке был логотип «ШКОДА»). Ехали 60км/ч все время ловили дорогу, через 50км дороги услышали стук в задней части ходовой и только на сл день в др авто сервисе выяснилось, что не затянули какую-то порул. тягу и перелили масла выше положенного на атмосферном двигателе который за 2года не грамма масла не сожрал. А мой «старый» на сл день при обзвоне клиентов ТТС-шкода дал отличный отзыв о проведенном сервисе, это ППЦ.
Сервисный центр Skoda26.07.2019
Добрый день, Кирилл.
Спасибо за здоровую критику. Будем ещё активнее работать над недочётами!
В ближайшее время начальник сервисного центра свяжется с Вами.
В любое удобное время он готов выслушать Вас и помочь. Пожалуйста, звоните Малафееву Юрию по телефону: +7 (903) 388-04-14.
В автоцентре Шкода по адресу пр. Хасана Туфана, 3 Вас ждут специальные условия на обслуживание.
Спасибо за здоровую критику. Будем ещё активнее работать над недочётами!
В ближайшее время начальник сервисного центра свяжется с Вами.
В любое удобное время он готов выслушать Вас и помочь. Пожалуйста, звоните Малафееву Юрию по телефону: +7 (903) 388-04-14.
В автоцентре Шкода по адресу пр. Хасана Туфана, 3 Вас ждут специальные условия на обслуживание.
Александр18.06.2019
После обращение на 1-ое ТО мне поменяли все как положена по списку,когда пришло время развал, задняя ось слева ДО -1.47* ПОСЛЕ -1.51* и это считают норма.И мне отвечают машину же не куда не уводит.И вы считаете это норма???
***Это значение отличается от заданного в спецификации.Последствиями этого могут быть проблемы износа шины,управления и безопасности.
***Это значение отличается от заданного в спецификации.Последствиями этого могут быть проблемы износа шины,управления и безопасности.
Сервисный центр Skoda20.06.2019
Александр, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис».
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Для детального решения вопроса, приглашаем Вас посетить наш сервисный центр Шкода по ул. Проспект Победы 194 или позвонить по телефону 519487.
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис».
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки. Для детального решения вопроса, приглашаем Вас посетить наш сервисный центр Шкода по ул. Проспект Победы 194 или позвонить по телефону 519487.
Aidar1hakimov@gmail.com06.05.2019
Добрый день! В 2018 году приобрел автомобиль шкода в салоне в кредит. Навязали кучу страховок и КАСКО. При оформлении документов работник салона заверила что при наступлении страхового случая будут отправлять к официальному дилеру. Сейчас на данный момент при возникновении страхового случая СК говорит что не будет отправлять к официальному дилеру. Совершил звонок сотруднику ттс Эльмире она снова подтвердила что должны отправлять к ним, но сейчас почему то они в этом отказывают. Сказала что данный вопрос решает руководство. Прошло две недели вопрос так и не решился. В данном салоне брокеры вводят в заблуждение покупателей о ложных услугах. В итоге потребитель остаётся в дураках. Прошу решить мою проблему.
Автосалон Skoda07.05.2019
Добрый день, Айдар!
Ещё раз приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства!
Для урегулирования данной ситуации приглашаем Вас в автосалон в удобное для Вас время по адресу пр. Победы,194 420025 Казань, Россия.
Ещё раз приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства!
Для урегулирования данной ситуации приглашаем Вас в автосалон в удобное для Вас время по адресу пр. Победы,194 420025 Казань, Россия.
Лейсан05.03.2019
Здравствуйте. Можно узнать, сколько будет стоить замена масла на шкода октавия а7 .Заранее спасибо.
Сервисный центр Skoda01.04.2019
Добрый день, Лейсан!
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис», сервисный центр Шкода.
Стоимость замены масла для двигателей 1,6 и 1,4 – 7450р, для двигателя 1,8 – 8405р.
В стоимость входит оригинальное масло, масляный фильтр, сливная пробка, работа по замене.
Будем рады Вас видеть у нас по адресу Даурская, 18 предварительно записавшись по номеру (843) 526-75-02
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис», сервисный центр Шкода.
Стоимость замены масла для двигателей 1,6 и 1,4 – 7450р, для двигателя 1,8 – 8405р.
В стоимость входит оригинальное масло, масляный фильтр, сливная пробка, работа по замене.
Будем рады Вас видеть у нас по адресу Даурская, 18 предварительно записавшись по номеру (843) 526-75-02
Дина15.01.2019
СК Согласие дала направление на ремонт а/м шкода октавия, а именно замена и покраска бампера "специалисты" на ул.Даурская не могут подобрать цвет в тон машины играя в ромашку. А мастер вообще на телефон не отвечает. Куда смотрит руководство? И как подбирают кадры?
ТрансТехСервис16.01.2019
Добрый день, Дина Амировна!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис и оставленный отзыв!
При подборе так называемых «сложных цветов», в редких случаях, возникают сложности. По вашему автомобилю подбор цвета производился визуально.
В данный момент автомобиль готов к выдаче. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, начальник участка ООО «ТрансСервис-УКР-Южный» Яллин Андрей.
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис и оставленный отзыв!
При подборе так называемых «сложных цветов», в редких случаях, возникают сложности. По вашему автомобилю подбор цвета производился визуально.
В данный момент автомобиль готов к выдаче. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, начальник участка ООО «ТрансСервис-УКР-Южный» Яллин Андрей.
Руслан26.12.2018
Купил дворники неделю назад в ттс шкода октавия на проспекте победе. Дворники оказались одноразовыми сломался ограничитель. Первый раз встречаю такие слабые дворники (оригинал). Хотя эксплуатирую дворники бережно.
Сервисный центр Skoda27.12.2018
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис и оставленный отзыв! Мы обязательно учтем данную информацию в работе. Сожалеем и приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте пожалуйста свои контактные данные для обратной связи. Руководитель сервисного центра Ермаков Сергей Григорьевич свяжется с Вами в ближайшее время и ответит на Ваши вопросы, если они остались на данный момент. Так же при возникновении вопросов по качеству обслуживания вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-49-26 (звонок по России бесплатный).
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис и оставленный отзыв! Мы обязательно учтем данную информацию в работе. Сожалеем и приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте пожалуйста свои контактные данные для обратной связи. Руководитель сервисного центра Ермаков Сергей Григорьевич свяжется с Вами в ближайшее время и ответит на Ваши вопросы, если они остались на данный момент. Так же при возникновении вопросов по качеству обслуживания вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 8-800-700-49-26 (звонок по России бесплатный).
Арман27.10.2018
6 лет обслуживаюсь в Ттс, раньше Ваз, затем шкода на Даурской, теперь Ттс шкода Челны. Всё отлично, чётко и грамотно, такого нет ни у одной компании. Директор Даниль и менеджер Динар всегда работают на высоком уровне. Буду и дальше к вам обращаться.
Сервисный центр Skoda29.10.2018
Добрый день, Арман!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Мы в свою очередь стараемся расти и совершенствоваться в качестве оказания услуг. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших родных и близких в автоцентрах компании «ТрансТехСервис»!
Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сервисного центра. Мы в свою очередь стараемся расти и совершенствоваться в качестве оказания услуг. Всегда будем рады видеть Вас и Ваших родных и близких в автоцентрах компании «ТрансТехСервис»!
Линар09.10.2018
Доброго времени суток!!! Сколько будет стоит шкода рапид 110 л.с, с климат контроль + жк дисплеем? Заранее спасибо за ответ!
ТрансТехСервис-Авто11.10.2018
Добрый день, Линар! Рапид 110 л.с Ambition + климат-контроль начинается от 921 300 рублей. Со скидкой она обойдется Вам в 841 300 (прямая скидка + трейд-ин). Более точную информацию Вы можете получить у продавцов-консультантов в нашем салоне Шкода на Даурской 18. Благодарим Вас за проявленный интерес к марке Шкода. Будем рады видеть Вас в Нашем Дилерском Центре «ТрансТехСервис-Авто» Казань.
Клиент29.08.2018
Доброго времени! Хочу рассказать историю покупки машины для моего друга. Он живет в г. Тольятти.Ездит на Октавия 2013г. Задумался о покупке более свежей машины. Посетил салон КИА (приглядывался к КИА Оптима). Встретили максимально вежливо. Далее поехал в салон Шкода. Администратор (к ней нет вопросов) подвела к менеджеру (продавцу-консультанту), а тот говорит, что у него начинается обед, нужно подождать ( что он один?, не других продавцов?). Когда друг рассказал про эту историю, я предложил подобрать машину у нас в Казани, в ТТС. Поехал в салон на Даурской. Встретила меня Алиса Хафизова (узнал потом). Очень вежливо. Рассказал всю выше изложенную историю. Она предельно в краткие сроки подобрала два варианта, которые хотел мой друг. Но мы же как с того анекдота (или к умным или к красивым)... Алиса по нашей просьбе отложила обе машины. Друг за сутки определился и приехал из Тольятти. Всю дорогу Алиса была на связи. Несмотря, что мы приехали на час раньше, все было подготовлено идеально. Нас сразу проводила к оформителю. Когда все бумаги были готовы, Алиса устроила целое представление по выдаче на машины: торжественное снятие фирменного чехла с машины, шары, аплодисменты, музыка, фото-видео съемка и т.д... Далее подробный инструктаж. Спасибо Алисе огромное! Друзья! Пусть вас встhечают такие менеджеры! РS: Алиса наc сопроводила до ближайшей хорошей АЗС!!!
Автосалон Skoda03.09.2018
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв!
Наши сотрудники всегда готовы помочь в выборе автомобилей марки Шкода и дать полную информацию о них. Всегда будем рады видеть Вас в салонах компании ТрансТехСервис! Поздравляем с покупкой автомобиля и желаем успехов и удачи на дорогах!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв!
Наши сотрудники всегда готовы помочь в выборе автомобилей марки Шкода и дать полную информацию о них. Всегда будем рады видеть Вас в салонах компании ТрансТехСервис! Поздравляем с покупкой автомобиля и желаем успехов и удачи на дорогах!
Антон25.03.2018
Приобретали автомобиль в ТТС на даурской. Хочу поблагодарить менеджера Венеру за помощь в выборе автомобиля. Еще раз убедился в компетентности сотрудников автосалона. Остался доволен.
Автосалон Skoda26.03.2018
Добрый день, Антон!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв о качестве обслуживания сотрудников автосалона! Мы высоко ценим мнение наших клиентов! Всегда будем рады видеть Вас в салонах компании ТрансТехСервис!Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем Вам успехов и удачи на дорогах!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв о качестве обслуживания сотрудников автосалона! Мы высоко ценим мнение наших клиентов! Всегда будем рады видеть Вас в салонах компании ТрансТехСервис!Поздравляем Вас с покупкой автомобиля и желаем Вам успехов и удачи на дорогах!
Рамиль24.02.2018
дилерский центр? а именно сервисный центр Шкода по адресу г.Казань Пр.Победы 194.
Мастера мало квалифицированные специалисты!!! Не понимают и не хотят понимать суть проблемы с авто. Одним словом как будто общаешься с деревом . По счет гарантии всегда ссылаются на Москву либо на платное решение проблемы авто.
Всем советую дилерский центр на Даурской г.Казани. Быстро и качественно решают проблему клиента.
Прошу руководство ТТС решить вопрос по поводу мастеров сервисного центра и гарантийного отдела ТТС Шкода по адресу г.Казань ул. Пр.Победы 194
Мастера мало квалифицированные специалисты!!! Не понимают и не хотят понимать суть проблемы с авто. Одним словом как будто общаешься с деревом . По счет гарантии всегда ссылаются на Москву либо на платное решение проблемы авто.
Всем советую дилерский центр на Даурской г.Казани. Быстро и качественно решают проблему клиента.
Прошу руководство ТТС решить вопрос по поводу мастеров сервисного центра и гарантийного отдела ТТС Шкода по адресу г.Казань ул. Пр.Победы 194
Сервисный центр Skoda26.02.2018
Рамиль, добрый день!
Мы благодарим Вас за интерес к нашей компании и автомобилям марки Skoda.
Спасибо за предоставление обратной связи. Приглашаем Вас пройти дополнительный осмотр в нашем сервисном центре для выяснения причин произошедшего.
Приносим извинения за потраченное время. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Более подробную информацию с удовольствием предоставим Вам по телефону: 8 (843) 519 48 72. Ждем Вашего звонка и встречи по адресу: ул. Даурская,18 сервисный центр Skoda.
Мы благодарим Вас за интерес к нашей компании и автомобилям марки Skoda.
Спасибо за предоставление обратной связи. Приглашаем Вас пройти дополнительный осмотр в нашем сервисном центре для выяснения причин произошедшего.
Приносим извинения за потраченное время. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Более подробную информацию с удовольствием предоставим Вам по телефону: 8 (843) 519 48 72. Ждем Вашего звонка и встречи по адресу: ул. Даурская,18 сервисный центр Skoda.
сергей15.02.2018
здравствуйте, после ТО в ттс шкода в челнах ,расход бензина увеличился в два раза ,договорились сегодня 15 02 2018 в 11ч посмотрят ,я объяснил что тахометр ниже 10 не опускается на холостых хотя падал до 6 ,на что мастер приемщик мне ответил что,на улице зима..
Сервисный центр Skoda19.02.2018
Добрый день,Сергей!
Спасибо за ваш отзыв и обращение в компанию ТрансТехСервис!
На сегодняшний день на расход топлива влияет много факторов связанных между собой, вот лишь одни из них:
- погодные условия
- стиль вождения
- уровень заряда АКБ
- качество заливаемого топлива
- работа ДВС на холостом ходу(в зимнее время прогрев ДВС, автозапуск)
Все описанные параметры расхода топлива указаны в руководстве по эксплуатации Skoda.
После проведения ТО, были даны рекомендации о заряде АКБ и замене свечей зажигания (одна из возможных причин).
Спасибо за ваш отзыв и обращение в компанию ТрансТехСервис!
На сегодняшний день на расход топлива влияет много факторов связанных между собой, вот лишь одни из них:
- погодные условия
- стиль вождения
- уровень заряда АКБ
- качество заливаемого топлива
- работа ДВС на холостом ходу(в зимнее время прогрев ДВС, автозапуск)
Все описанные параметры расхода топлива указаны в руководстве по эксплуатации Skoda.
После проведения ТО, были даны рекомендации о заряде АКБ и замене свечей зажигания (одна из возможных причин).
Анастасия25.10.2017
Хочу обратиться к руководству ТТС , прошу принять меры .Не единичный случай , приезжаешь на ТО по времени , машину загоняют и никто в течение часа , впоследний раз в течение двух часов не походит к авто. Кашапов Наиль ссылается на то , что у них много другой работы . Для чего нужна запись?
ТрансТехСервис09.11.2017
Анастасия добрый день. Спасибо за Ваше обращение, что довели до нас данную информацию. Мы открыты для обсуждения данного вопроса. Просим Вас связаться по телефону горячей линии «ТрансТехСервис» 8800-700-49-26 и предоставить полную информацию для дальнейшего принятия решения по вашему вопросу.
Раушан10.09.2017
Здравствуйте ТТС Казань Шкода. Я очень хочу купить ШКОДУ Рапид 1.6/90 к- ция актив,но с противотуманкой и магнитола сенцерной 2 дин. Можно ли сделать так чтобы колесы были 15 литые диски в подарок. Заранее спасибо.
Автосалон Skoda09.11.2017
Раушан, добрый день! Мы выражаем Вам свою признательность за выбор марки Шкода. Чтобы предоставить полную информацию по Вашему запросу просим указать свои контакты. Либо связаться с нами по телефону АС Шкода +7 (432) 526-75-01 или по телефону горячей линии ГК «ТрансТехСервис» 8800-700-49-26.
Александр22.08.2017
В августе 2017 был проездом с семьей в Казани. 17.08.2017 обратился в сервис на проспекте Победы 194 с проблемой двигателя, горели два чека (Skoda Oktavia 1,4). В 15.00 машину забрали на диагностику, вернули в 17.00 сказав что точно неисправность выявить не удалось, необходим механик, а он будет 19.08.2017, записали на 11.00. Рекомендации в акте выполненных работ № 3850129233: требуется проверка совпадения по меткам ремня ГРМ. 19.08.2017 позвонил утром, узнал что меня в записи нет. Пришлось звонить и договариваться на другом сервисе (не официальном). Провели диагностику и устранили неисправность в течении 2 часов: замена датчика колен вала. В этот же день выехал из Казани и благополучно доехал до дома (г. Каменск-Уральский Свердловской области - 1150 км.)
владимир08.08.2017
В июле 2017 года покупали а автосалоне ул. Даурская д.18 шкоду рапид. В автосалоне работают действительно профессионалы своего дела. Никаких дополнительных услуг нам никто не навязывал. Особенно следует отметить работу продавца консультанта Магадиева Наиля. Все рассказал,,на все наши вопросы ответил,провел тест драйв. также отмечаю хорошее отношение со стороны старшего менеджера Айдара,консультанта по трейдину(имя не запомнил). В общем в данном автосалоне отношение к нам очень доброжелательное. Так держать ребята. Успехов вам и удачи.
Автосалон Skoda11.08.2017
Добрый день Владимир!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв! Наши сотрудники всегда готовы помочь в выборе автомобилей марки Шкода и дать полную информацию о них. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем дилерском центре.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв! Наши сотрудники всегда готовы помочь в выборе автомобилей марки Шкода и дать полную информацию о них. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких в нашем дилерском центре.
ирина19.04.2017
добрый день. шкода фабия 2010 г (130 000 км).
сколько будет стоить ТО?
и если отдельно поменять тормозную жидкость?
сколько будет стоить ТО?
и если отдельно поменять тормозную жидкость?
Сервисный центр Skoda20.04.2017
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис», официального дилера Skoda.
Замена тормозной жидкости стоит 800 р. Тормозная жидкость 1 л. стоит 1110 р.
Примерная стоимость ТО 8600 р. ( включает замену масла, замена салонного фильтра, проверка ходовой части, проверка свечей зажигания, проверка воздушного фильтра ), для более точной цены на ТО необходим вин код автомобиля.
Для более подробной информации просим связаться с нами.
ул. Даурская,18 сервисный центр Skoda, тел.: 8 (843) 526-75-02.
ул. Пр.Победы,194 сервисный центр Skoda, тел.: (843) 519-48-71
Удачи на дорогах!
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис», официального дилера Skoda.
Замена тормозной жидкости стоит 800 р. Тормозная жидкость 1 л. стоит 1110 р.
Примерная стоимость ТО 8600 р. ( включает замену масла, замена салонного фильтра, проверка ходовой части, проверка свечей зажигания, проверка воздушного фильтра ), для более точной цены на ТО необходим вин код автомобиля.
Для более подробной информации просим связаться с нами.
ул. Даурская,18 сервисный центр Skoda, тел.: 8 (843) 526-75-02.
ул. Пр.Победы,194 сервисный центр Skoda, тел.: (843) 519-48-71
Удачи на дорогах!
Добавить отзыв
