Отзывы 236 отзывовДобавить

Спасибо, записался на субботу 23.11. на 9.30

Светлана, здравствуйте. Вопрос по нулевому ТО. Когда проводить (пробег или по дате приобретения), наездили 2 тысячи, срок эксплуатации 2 месяца. Ну и конечно цена вопроса. Вот выбираю: к Вам ехать или на Орловское кольцо. Рио обслуживали там, что-то тормоза нам так и не отладили, сначала суппорта задних колес не разжимались, а потом после обслуживания плохо стали держать. Вот и думаю: куда записываться на обслуживание.

Спасибо за приглашение. До ТО еще не докатали километры.

Светлана, здравствуйте. Знаете, что то мне уже не верится в эти обещания.

Светлана, здравствуйте. Спасибо Вам за предложение, но как говорится, поезд уже ушел. Две машины я по деньгам не потяну, одну я уже купил.

В начале августа ТТС разослал рассылку об акции по трейд-ину. Я тоже клюнул на эту удочку и связялся по телефону с салоном на Хасана Туфана. Меня соединили с менеджером, фамилия вроде бы Знатин, сейчас уже не помню точно. Договорились на сдачу по трейд-ину имеющейся у меня на тот момент Киа Рио и получения Киа Спортейдж. Наобещал золотые горы, сказал что нужно будет подождать две недели и к концу августа я уеду из салона на новой машине. Как бы не так! Две недели прошли, и оказалось что нужно ждать еще две недели, а потом продавец заявил что машины такого цвета и такой комплектации не будет вообще, а если мне нужна машина то я могу получить ее только определенного цвета, совсем не такого какой был обговорен ранее, и опять по истечении двух или трех недель. Одним словом сказка продолжается. Пришлось отказаться от услуг этого ,так называемого салона, и искать машину в другом месте. А я еще планировал записаться к ним на обслуживание, теперь подумаю десять раз.

10.08.2019 приобрёл автомобиль киа рио 4. Спасибо большое менеджеру Корниенко Дмитрию. Показал авто нужной мне комплектации и цвета. Когда приехал (я с другого города) встретил, всё показал, плюс подарки. Спасибо Ттс.

Добрый день! Такого я ещё нигде не встречала....да и у Вас тоже. Покупают не первую машину . В стоимость автокредита включили страхование жизни сразу на 7 лет ...320 тысяч. Такой наглости не ожидала от Вас... что ж Вы так людей то ...сразу на повал ....Вышла из салона в шоке...Кстати девушка , кредитный специалист ...не сдержанная ..повысила голос и твердила одно " условия банка "

Добрый вечер! Сегодня приобрели в вашем салоне Кио Рио, довольны безумно но наверное даже больше от общения с менеджером который помогал нам от начала и до конца сделки!!! Уважаемый Корниенко Дмитрий хотим выразить вам огромную благодарность за качественное обслуживание, за помощь в выборе, за выдержанность за ваш профессионализм! Сами давно живем в Москве и скажу честно что там таких профессионалов нет! Даже как то приятно стало что у нас работают такие люди! Огромное вам спасибо, и больших успехов в работе! Процветания вам и ТранТехСервис-5!!!! Вы большие молодцы!!

Пытаюсь приобрести автомобиль . Уже который день пытаюсь дозвониться до отдела продаж. До такой степени задачи ли продавцов, что те боятся отвечать на звонки из-за своих стандартов. Вот почему люди покупают у серых дилеров так как отношения более лояльно.

Киа Церато 2017 г, приобретен в Транстехсервисе в Набережных Челнах. ТО-1 и ТО-2 пройдены в этом самом автосалоне, проблем не было. Один раз обращался с жалобой на стук в передней левой части подвески. Ремонт был выполнен по гарантии, денег не требовали. За следующими ТО и на ремонт (по необходимости) буду обращаться в этот же салон

Да, мы готовы подтвердить, автосалон Kia Ттс по хасана Туфана пошли нам на встречу и урегулировали этот вопрос. Спасибо.

У меня не было повоеждение на понарамной крыши, вы дали мне ответ вашего сервисного обслуживания, у вас там не компетентные сотрудники, где ответ по гарантии завода изготовителя ответ? Там нет паутинки там лопнуло все по периметру!

В салоне КИА на Орловском в июле 2014 года брали мы машину КИА Спортейдж. Когда покупали машину нам обещали, что если мы будем проходить все ТО у нас будет гарантия на автомобиль 5 лет или пробег 150 000, что настанет раньше (в нашем случае наступает раньше 5 лет в июле 2019г.). В марте 2019 г. когда мы были на 7 ТО в КИА на Орловском, связи с тем, что у нас обтёрся руль попросили замену по гарантии, на что нам было отказано в связи с тем, что пробег был больше 70 000. Как может гарантия на руль может быть связана с километражем? Полная чушь, я понимаю износ стоек стабилизатора и т.п. К тому же откуда мы должны знать до какого километра идет замена той или этой запчасти нигде же не прописано. Просто так выгодно салону заманивать на обслуживание клиентов (ТО обходится не дешево) получать доход, а потом ни какой гарантии взамен не предоставлять клиенту, ссылаясь на километраж и т.п.
Вывод: стоит ли проходить ТО у официальных дилеров? Какая же здесь гарантия и стоит ли вообще отдавать такие деньги за ТО и кормить салон, ведь после продажи машины они и существуют за счет сервисного обслуживания.

купили машину кия сид в сентябре 2018 года в Кия моторс на хасана Туфана д3 , 26 марта стоя на светофоре резкий хлопок, далее треск панорамной крыши,выйдя из машины обнаружили , что панорамная крыша лопнула по периметру. Сразу позвонили в автосалон, подъехали к ним оставили машину, через три дня пришел ответ что это не гарантийный случай. сейчас выгоняют мою машину на улице с разбитой крышей, отказав в гарантийном случай! Что мне делать ? Если сейчас я заберу и заклею крышу, то я потом не смогу доказать, что был гарантийный случай. Что за отношение к своим клиентам дозвониться невозможно, персонал вообще ничего не объясняют и на контакт не идут.

Купили машину кия соул в октябре 2018г.в автосалоне кия на 1-й автодороге. Менеджер Владимир и представитель банка Инга, были просто молодцы!!! Во всем нам помогли, все объяснили, работу выполнили на отлично!!! Спасибо им огромное!!! С уважением Артём и Любовь

Купил а/м Volksvagen в автосалоне "ТрансТехСервис" в Набережных Челнах . Хочу поблагодарить Александра Зверева за профессиональную работу, я остался очень доволен обслуживанием. Успехов в карьерном росте !

Если кто ищет нормальное место, чтоб по-человечески делали ТО и ремонт, загляните в Транстехсервис в Набережных Челнах) Почти два года обслуживаюсь у них, пока жалоб не было. Сервисники и мастера по кузовному ремонту явно не дилетанты, видно что ребята с опытом и знают, что делают. Цены всегда соответствуют качеству обслуживания.

Была мысль покупать машину по объявлениям, но когда объездил 5 мест и посмотрел на то убожество которое пытаются впарить почти по цене нового авто, сразу отпало желание. Поехал в Транстехсервис в Набережных Челнах, в отзывах видел что люди много хвалили этот ДЦ, и оказывается не спроста. Машин много, реально есть из чего выбрать. Цены плюс минус как и у других ОД. А вот уровень обслуживания действительно очень порадовал. Менеджер Андрей был готов ответить на любой мой вопрос

Добрый день! Благодарим автосалон ТрансТехСервис на пр.Х.Туфана, в особенности менеджера Хасанову Лейсан за помощь в покупке нашей KIA Cerato. Покупка авто всегда очень ответственное и хлопотное дело, но благодаря Лейсан всё прошло быстро и максимально комфортно. Благодарим за оперативность и грамотность, за то, что предоставила полную и исчерпывающую информацию об автомобиле, дала ответы на все вопросы, а также советы по дальнейшему оформлению документов, также хотелось бы отметить её компетентность, вежливость и деликатность. В целом остались очень приятные впечатления об автосалоне, понравилась слаженность в работе сотрудников, быстрота и качество обслуживания. Будем непременно советовать всем друзьям и знакомым приобретать автомобили KIA только в этом автосалоне. Спасибо ТТС!

Обратилась в сервис с проблемой - попали крошки в кнопку ручника и он не всегда срабатывал. Машина на гарантии. Мало того что «специалисты» сломали окончательно ручник - он перестал вовсе работать, так ещё и ввели в заблуждение по срокам поставки новой детали. Обещанные 10-12 дней прошли, никто не звонил, пришлось искать самой менеджера. Оказалось, деталь будет лишь через месяц а позвонить и сказать мне - забыли.

Хочу поблагодарить менеджера по продажам Япарова Андрея и кредит.менеджера Кирилову Ингу автосалона "Киа моторс"г.Наб.Челны,за отзывчивость, понимание, профессионализм в работе и пожелать здоровья,карьерного роста, успехов и всех благ на работе и в личной жизни! А также выразить благодарность мастеру-приемщику Ильясу Самитову.Всем удачи!)))

долго выбирал нормального дилера киа в набережных челнах, по отзывам о «транстехсервисе» выбрал именно этот салон. ездил к ним в середине сентября, покупал киа рио. машина с нужной комплектацией была в наличии, поэтому ждать не пришлось. по уровню обслуживания претензий нет. страховка, гарантия, птс и все чеки - получены. все сделано быстро и без конфузов. рекомендую этот салон.

Уважаемый Руслан!
Благодарим Вас за проявленный интерес к автомобилям KIA.
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы.
Стоимость автомобиля Kia Rio седан 1,6 АТ в комплектации Comfort на сегодняшний день от 777 900руб и есть в наличии.
Действуют акции и скидки в случае сдачи вашего автомобиля по программе Трейд ин, специальная кредитная программа Kia Finance, предлагаем пройти тест-драйв.
А также мы готовы сделать для Вас индивидуальное выгодное предложение.
Мы работаем для Вас без выходных, с 8:00 до 21:00 (вс с 9:00 до 19:00).
Будем рады видеть Вас в нашем центре по адресу: Набережные Челны, пр.Хасана Туфана, д3г.
Если Вы хотите связаться с нами, телефон +7 (8552) 39 – 99 – 18

Здравствуйте! скажите, пожалуйста,сколько стоит кия рио new в комплектации comfort 1.6 АТ,какова будет окончательная цена машины на сегодняшний день? спасибо!

Всем здравствуйте.
Всегда думал, что покупка первой новой иномарки - это радостное событие для молодой семьи. Но, как оказалось, в наше время, благодаря недобросовестным продавцам, это радостное,казалось бы, событие может обернуться чуть ли не криминалом, вплоть до судебных тяжб. Никогда не писал отзывы, но здесь просто невозможно промолчать, дабы предупредить вас, уважаемые будущие покупатели официального автодилера «Киа моторс» (транстехсервис) г.Набережные Челны, чей офис находится на 1 автодороге, около орловского кольца.
В августе этого года я приобрёл в салоне у этого автодилера автомобиль киа Рио 1,4 АТ, в комплектации комфорт
Изначально был однозначно настроен на серый цвет Urban Grey, 1,6 АТ, соотвественно рассматривал только серые автомобили в наличии, их было три на весь салон: один на механике, один люксовый, и стоил дороже, чем наш бюджет, тогда менеджер предложил рассмотреть серую с двигателем 1,4. Справедливости ради надо сказать, что обслуживание понравилось, менеджер был вежлив, разговорчив, расположил к себе.
Я после некоторых раздумий согласился, авто оплатил наличкой, была нам сделана скидка-подарок на допы. После мойки, когда уже машину нам выдавали, мною была замечена царапина около 2 см на левом заднем крыле. (На самом деле Небольшая, можно было убрать полировкой) На мой вопрос, не битый ли автомобиль, не после ремонта ли он случайно, заверили что машина целая, все ремонтные автомобили проходят по документам, так что это исключено. Чтобы не омрачать настроение от покупки - нам была подарена фирменная сумка Kia ( очень кстати классная, понравилось, жаль что пришлось с ней расстаться впоследствии при сдаче авто) и мы счастливые поехали домой.

Через день, при оформлении страховки, проверил машину в 2 разных автосервисах прибором - оказалось, битая!!! Прибор показывал, следы ремонта лако-красочного покрытия, причём у двух разных специалистов. Левое заднее Крыло однозначно битое.

Поехал разбираться в салон, предложили скидку 20000, их механик проверил машину своим прибором, у него тоже показал прибор, на что он сказал: ну может тут лака побольше нанесли ))))
В салоне сделали круглые глаза, по их версии кто-то машину стукнул, незаметно отремонтировал, и снова поставил на их автостоянку) ну как-то так, сами толком ничего не объяснили, якобы их служба безопасности занимается этим вопросом, и они тоже в шоке от такой подставы. В общем битую машину нам продали как абсолютно новую. А это между прочим, мошеннические действия.
Скидку предложили потом 50000, но скидка мне в принципе и не была нужна, за битую машину, я хотел новый Не битый автомобиль.
Нашу претензию с описанием недостатков АМ не приняли, предложили решить мирно. Выбрать новый автомобиль, либо вернуть средства. Диллер пытался предложить подождать новую машину буквально «2-3 дня». На наш вопрос, будет ли это «2-3 дня» зафиксировано в документах ответил отрицательно. Решили больше не рисковать, в салоне предложили тогда сделать возврат средств, и я с радостью согласился.
Оформили возврат авто просто по отмене реализации задним числом ( как будто в тот же день, когда купили - тогда и сдали). претензию, как я написал выше, не приняли, якобы для нашего блага, «чтобы быстрее вернуть средства». Так что нигде не фигурирует, что эта машина битая, все нормально с ней, как будто бы, ждёт своих следующих наивных хозяев.
Обещали что перечислят деньги буквально за 3-5 рабочих дней, в итоге перечислили в последний, 10й. Пришлось звонить чуть не каждый день, напоминать о себе, сколько нервов потратил, дело не двигалось, пока не сказал, что обратимся в прокуратуру, и пока до генерального директора салона чудом наше дело не дошло.
И после этой всей ужасной ситуации никаких извинений, никаких подарков. Мы пошли навстречу, не заявили в правоохранительные органы, хотя легко могли, по факту мошенничества. Просто деньги это были последние, на машину, нужно новую машину покупать, семью на чём-то возить каждый день, некогда ждать разбирательств и таскаться по судам. Но если бы в семье машина была не одна - однозначно бы пошли дальше.
Вот такой опыт взаимодействия с салоном киа-моторс. Советую вам
Машину при покупке проверять вдоль и поперёк, не стесняйтесь, это ваши деньги, не повторяйте чужие ошибки. Не будьте наивными, как оказалось, доверять нельзя даже при покупке новой машины у официального дилера.

В октябре 2017 г в автосалоне ТТС г. Набережный Челны приобрёл KIA МOHAVE оплатил аванс, но когда пришла а.м. оказалось что она была выпущена в феврале месяце 2017 г. Многие комплектующие были 2016г. Я не стал спорить приобрёл, но теперь уже пожалел,что не стал ждать.... уже через квартал начались проблемы с запуском двигателя. Ездил я не много, а когда сегодня обратился в автосалон там согласились, что проблема в аккумуляторе, а гарантия на АКБ только полгода. Начальник сервисного центра Вагизов Р. предложили мне купить новый, которого в наличии не оказалось. Так я и уехал (машину не глушил). На спидометре 4200км.

Добрый день! В автосалоне KIA -ТТС Набережные Челны в ноябре 2017 года я приобрел зимнюю резину, мне произвели шиномонтаж и летнюю резину оставили бесплатно на хранение.Весной 12.04.2018 года я получил СМС с с приглашением на весенний шиномонтаж, где обещали произвести дополнительно мойку авто и также хранение зимней резины бесплатно. После предварительной записи 17.04.2018 года я приехал на шиномонтаж, менеджер Зиннатов Айдар при оформлении заказа сообщил что мойка авто платная, машина моя была очень грязной и я согласился на платную мойку. Менеджер взял ключи от авто и без совместного со мной осмотра, как это положено, загнал машину в сервисное отделение на мойку и последующий шиномонтаж. Через 2 часа я проверил на своем мобильном телефоне через StarLine когда запускаются двигатель, открывались двери и т.д. и обнаружил что для каких то целей открывали капот. Попросил менеджера пройти вместе с ним и узнать кто открывает капот и для каких целей. Оказалось автослесарь просто захотелось заглянуть, так как это автомобиль Фольксваген а не КИА. Ничего серьезного не обнаружив после осмотра машины мы пошли оформлять документы на оплату выполненных работ. При оформлении мне сообщили, что хранение зимней резины будет платным, так как автомобиль не КИА, а другой марки, хотя при рассылке СМС об этом ничего не сказано. Дальше еще интереснее. Мне выгнали мой автомобиль из сервиса, ключи оставили в замке зажигания, автомобиль не предъявили как это положено. В связи с тем что мой шиномонтаж затянулся и я опаздывал, сам осматривать автомобиль не стал, а когда подъехал чтобы забрать супругу из дома она обнаружила на задней двери вмятины. Пришлось бросить срочные дела и вернуться в автосалон. Менеджер сообщил что пошел к руководителю сервисного центра сообщить и просмотреть видео, чтобы выяснить кто сделал вмятину на двери, но меня сразу не пригласили. После того как у других менеджеров я начал выяснять где мне найти менеджера Айрата, он пришел и пригласил меня к представителю центра, (возможно руководителю центра Вагизову Ринату) просмотреть видеозаписи моего автомобиля при нахождении в сервисе. При просмотре естественно ничего не выяснилось, вину свалил на меня, что я получил вмятину в другом месте. Я поинтересовался во сколько обойдется ремонт, но мне точную информацию не дали. В этот же день я нашел специалиста и он мне все устранил совсем недорого. В том что я торопился и не принял как свой автомобиль должным образом сам виноват.

Здравствуйте.Пытался купить автомобиль в течении 6(!)месяцев так и не удалось история длинная все писать не буду.Хочу выразить "благодарность" лучшему менеджеру салона Сафиной Ирке и оценщику Артёму которые очень профессионально сделали всё чтобы я не купил автомобиль в данном салоне.Артем(оценщик)прибегнул даже к тому что на диагностике моего авто выдернули подушку безопасности пассажира чтобы оправдать заниженную им оценку моего автомобиля на вскрытие панели меня не пригласили для того чтобы я сам мог убедиться что подушки действительно там нет машину с диагностики вернули с наполовину вскрытой панелью.Советую всем присутствовать при диагностике.

Добрый день! Хочу поделиться своей историей ,с людьми ,которые собираются купить автомобиль в ТТС. Постараюсь кратко все описать,остальное будет на ютубе видеобзор киа оптима ттс.Будет полезно.В ноябре 2017 г. я приобрел автомобиль киа оптима г.Набережные Челны.Сразу как выехал с салона появился шум в области передней панели,не стал ехать к ним обратно,думал покатаюсь и на нулевом ТО все исправим(наивный).Далее,проехав примерно 500 км.обнаружил, что потеют фары(примерно 60-70 % поверхности ) Записался, приехал к ним чтобы решить эти вопросы. Ответ ОД: шум в панели исправляйте сами ,это не гарантийный случай ,а фары сейчас высушим.Настроение соответственно испортилось ,вспомнил сразу в каком мире мы живем. Высушили мне фары,хватило ровно на один день .На пробеге примерно 2000 км начала стучать задняя подвеска ,так сильно что стыдно людей возить,да и сам нервничал панель шумит стойки стучат это ужас какой то ,до этого ездил на старом ниссане проехал 250 000 км,кроме расходников ничего не менял,продал ласточку из-за того что стала шумной (пожалел, что продал) . В это же время пробивает патрубок и бежит тосол. Записываюсь..еду к ОД .Покатались со специалистом, послушали стойки ,со мной согласился обнадежил ,говорит решим.В итоге снова просушили фары , патрубок заказали , стойки говорят без дефекта ничем помочь не можем . Вот так вот, шум есть дефекта нет .В общем грубо говоря меня послали ,что дилер в лице ТТС,что официальный представитель киа в россии сославшись на дилера ,стандартная отписка...Я понял,что не один с такими проблемами, например очень много историй с фарами и стойками , люди которые приобретали автомобили у других дилеров без особых заморочек заменили проблемную деталь .На сегодняшний день фары так же потеют ,патрубок который мне заменили так и течет ,панелька шумит уже достаточно громко, стойки стучат,порой на руле не работают кнопки управления медиасистемой, двигатель работает как то дерганно,автозапуск работает через раз.Пока на машине этой стараюсь не ездить готовлюсь весной снять ряд видеообзоров на эту тему ,постараюсь привлечь блогера и сделать качественные обзоры,готов даже потратить деньги на раскрутку обзоров ,и на хорошего юриста .Не терплю не справедливость !Сам никогда людей не кидал.А с одной стороны нас 4 человека приобрели оптимы и у всех почти все нормально(почти) ,кроме моей ,или я сам грешник или на самом деле попался конкретный брак.Еще когда покупал авто ,при входе мужик ругался ,говорил : битую оптиму продали ... надо было насторожиться. Извините,что все в кучу,сумбурно .Надеюсь мой отзыв окажется для кого нибудь полезным.
Советы:
1.Не отдавайте деньги или не подписывайте договор пока не прокатитесь на своем автомобиле(не на тестовом, а именно на своем, которую выбрали) Можно заранее выявить ряд проблем,связанные с: шумом в салоне ,например.
2.Ни каких допов у дилера(ни коврик,ни сигнализацию,ни защиту картера , ни защитную пленку,ни тонировку )все есть в 2 ,а то и в 3 раза дешевле,не обращайте внимания на слово оригинал !
3.Не устанавливайте у них сигнализацию ,не умеют делать я в этом убедился .Автозапуск работает через раз.Теперь снова записываться и ждать ...
4.старайтесь связываться с другими дилерами,у них в отличий от ТТС,дела идут хуже, соотвественно борются за клиентов и предлагают подарки(советую резину ,если есть выбор конечно )
5.Обязательно обклейте пленкой перед автомобиля,так как кузов очень слабый на 5000 км сколы на капоте как будто пробег 50 000(только не у дилера)