Отзывы 61 отзывовДобавить
Lakos30.06.2013
Здравствуйте. Поскажите пожалуйста. У меня было небольшое дтп в результате которого, сработали подушки водителя и боковая шторка. Нужно ли менять датчики подушек и эбу, или достаточно поменять только подушки?
Сервисный центр BMW02.07.2013
Добрый день!
ООО «Транс Тех Сервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор нашей компании. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нужна дополнительная информация по автомобилю, в любом случае, прежде всего, нужно выполнить электронную диагностику. Записаться на диагностику можно по тел.: 7 843 518-25-35. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по тел.: 7 843 518-25-35, внутр.: 23570, либо по электронной почте: Yamaletdinova.I.@tts.ru.
ООО «Транс Тех Сервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор нашей компании. Для того, чтобы ответить на Ваш вопрос, нужна дополнительная информация по автомобилю, в любом случае, прежде всего, нужно выполнить электронную диагностику. Записаться на диагностику можно по тел.: 7 843 518-25-35. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по тел.: 7 843 518-25-35, внутр.: 23570, либо по электронной почте: Yamaletdinova.I.@tts.ru.
Вадим30.06.2013
Здравствуйте! Подскажите сколько стоит первое ТО на БМВ 116 2012г.?
Сервисный центр BMW02.07.2013
Добрый день, Вадим!
ООО «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки BMW. Стоимость первого ТО на BMW 116 2012 г.: (пробег, ориентировочно, 12 000км.) работы со скидкой (по золотой карте клиента ТТС) - 4 455 р. Запчасти со скидкой (7% по золотой карте клиента ТТС) - 6 789 р. Общая сумма со скидкой 11 244 р. Напоминаем Вам, что данные цены действительны на авто, купленное у нас. Записаться на ТО возможно по тел: 7 843 518-25-35. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по тел.: 7 843 518-25-35, внутр.: 23570, либо по электронной почте Yamaletdinova.I.@tts.ru.
ООО «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки BMW. Стоимость первого ТО на BMW 116 2012 г.: (пробег, ориентировочно, 12 000км.) работы со скидкой (по золотой карте клиента ТТС) - 4 455 р. Запчасти со скидкой (7% по золотой карте клиента ТТС) - 6 789 р. Общая сумма со скидкой 11 244 р. Напоминаем Вам, что данные цены действительны на авто, купленное у нас. Записаться на ТО возможно по тел: 7 843 518-25-35. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по тел.: 7 843 518-25-35, внутр.: 23570, либо по электронной почте Yamaletdinova.I.@tts.ru.
Almaz26.06.2013
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько будет стоить 3 то на bmw 318 2010 года???
Сервисный центр BMW28.06.2013
Добрый день, Алмаз!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Чтобы определить стоимость услуги, нужна подробная информация об автомобиле, желательно VIN - код. Более подробную информацию можно уточнить, позвонив в сервисный центр BMW по тел: 518-17-82.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Чтобы определить стоимость услуги, нужна подробная информация об автомобиле, желательно VIN - код. Более подробную информацию можно уточнить, позвонив в сервисный центр BMW по тел: 518-17-82.
Katerina28.04.2013
Скажите сколько будет стоить 4 то при 20000 км на BMW 116 2009 года?
Сервисный центр BMW30.04.2013
Здравствуйте, Катерина!
ООО «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки BMW. Стоимость ТО на БМВ 116 старше 2-х лет при пробеге 20 000км:
Работы со скидкой (65% по золотой карте клиента ТТС) - 4 455р.
Запчасти со скидкой (7% по золотой карте клиента ТТС) - 6 789р.
Общая сумма со скидкой - 11 244 р.
Напоминаем Вам, что данные цены действительны на авто, купленное у нас.
Записаться на ТО можно по тел: 7 843 518-25-35.
По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по тел. 7 843 518-25-35, внутр.: 23570, либо по электронной почте: Yamaletdinova.I.@tts.ru.
ООО «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки BMW. Стоимость ТО на БМВ 116 старше 2-х лет при пробеге 20 000км:
Работы со скидкой (65% по золотой карте клиента ТТС) - 4 455р.
Запчасти со скидкой (7% по золотой карте клиента ТТС) - 6 789р.
Общая сумма со скидкой - 11 244 р.
Напоминаем Вам, что данные цены действительны на авто, купленное у нас.
Записаться на ТО можно по тел: 7 843 518-25-35.
По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в службу клиентской поддержки по тел. 7 843 518-25-35, внутр.: 23570, либо по электронной почте: Yamaletdinova.I.@tts.ru.
Андрей22.04.2013
У вас есть в автосалоне БМВ 3 серии?
Автоцентр BMW23.04.2013
Андрей, додбрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! В нашем автосалоне представлен автомобиль BMW 3 серии, приглашаем Вас посмотреть, выбрать варианты и комплектации. Также есть автомобиль на тест - драйве, соответственно, будет возможность осуществить пробную поездку. В салоне представлены различные программы льготного кредитования.
Будем рады Вас видеть в удобное время по адресу: г. Казань. Пр. Ибрагимова, 48. С пн-пт 08.00.-20.00, в сб., вск 08.00.- 17.00.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! В нашем автосалоне представлен автомобиль BMW 3 серии, приглашаем Вас посмотреть, выбрать варианты и комплектации. Также есть автомобиль на тест - драйве, соответственно, будет возможность осуществить пробную поездку. В салоне представлены различные программы льготного кредитования.
Будем рады Вас видеть в удобное время по адресу: г. Казань. Пр. Ибрагимова, 48. С пн-пт 08.00.-20.00, в сб., вск 08.00.- 17.00.
Леди25.02.2013
обслуживание никакое грубо говоря,с таким нигде не сталкивала:мне не дали абсолютно никакой информации ссылаясь- мямля что-то о компьютере,за всё время что я пробыла в салоне никто не подошёл а уж когда попросила о помощи просто отмахнулись как от назойливой мухи.Менеджеры-девушка и молодой человек окинув меня взглядом и видимо подумали и решили что моя персона не стоит его внимания,это просто свинство если быть честной.Надменность,видимо здесь встречают по одёжке.
Самые негативные эмоции от этого салона!
Самые негативные эмоции от этого салона!
Автоцентр BMW26.02.2013
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв о качестве обслуживания в нашем автоцентре! Подобное качество обслуживание неприемлемо в нашем автоцентре, поэтому убедительно просим Вас связываться с менеджером по работе с клиентами по телефону: 518-25-35. Мы обязательно примем меры по недопущению подобных ситуаций.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о качестве обслуживания в нашем автоцентре! Подобное качество обслуживание неприемлемо в нашем автоцентре, поэтому убедительно просим Вас связываться с менеджером по работе с клиентами по телефону: 518-25-35. Мы обязательно примем меры по недопущению подобных ситуаций.
артур11.02.2013
Добрый день,хотел узнать сколько стоит первое ТО на бмв116-2013г,заранее спасибо
Сервисный центр BMW12.02.2013
Добрый день, Артур!
ООО «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки БМВ. В ответ на Ваш запрос сообщаем: при проведении ТО - 1 1 на БМВ 116 используются следующие расходные материалы: масло 5 л - 3 900р., масляный фильтр - 1 000р., стоимость работ 6 750 р. (с учетом скидки по дисконтной карте - 4 050 р.). Общая стоимость ТО-1 - 8 950р.
Напоминаем Вам, что данные цены действительны на автомобиль, приобретенный в нашей компании. Уточнить информацию по обслуживанию и записаться на ТО можно по тел: 7 843 518-25-35. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в служу клиентской поддержки по тел. 7 843 518-25-35, внутр. 23570, либо по электронной почте Yamaletdinova.I.@tts.ru. Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре!
ООО «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки БМВ. В ответ на Ваш запрос сообщаем: при проведении ТО - 1 1 на БМВ 116 используются следующие расходные материалы: масло 5 л - 3 900р., масляный фильтр - 1 000р., стоимость работ 6 750 р. (с учетом скидки по дисконтной карте - 4 050 р.). Общая стоимость ТО-1 - 8 950р.
Напоминаем Вам, что данные цены действительны на автомобиль, приобретенный в нашей компании. Уточнить информацию по обслуживанию и записаться на ТО можно по тел: 7 843 518-25-35. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в служу клиентской поддержки по тел. 7 843 518-25-35, внутр. 23570, либо по электронной почте Yamaletdinova.I.@tts.ru. Будем рады видеть Вас в нашем дилерском центре!
Сирин06.02.2013
Два раза в течение полугода обращалась по поводу небольших проблем - два раза раза брали мой номер телефона и ни разу не перезвонили. печально, не ваз, всё-таки...
Сервисный центр BMW07.02.2013
Добрый день, Сирин!
Компания «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки BMW.
Мы глубоко ценим деловые отношения с нашими клиентами и предпринимаем все возможные меры, необходимые для урегулирования любых вопросов путем мирных переговоров. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в служу клиентской поддержки по тел. 7 843 518-25-35, внутр. 23570, либо по электронной почте Yamaletdinova.I.@tts.ru.
Надеемся, что Вы сохраните доверие к марке BMW и лояльность к нашему центру. Мы же, в свою очередь, гарантируем Вам профессиональный подход, качественное, оперативное обслуживание и внимательное отношение.
Компания «ТрансТехСервис» выражает Вам свое уважение и благодарит за выбор автомобиля марки BMW.
Мы глубоко ценим деловые отношения с нашими клиентами и предпринимаем все возможные меры, необходимые для урегулирования любых вопросов путем мирных переговоров. По вопросам качества обслуживания клиентов Вы можете обратиться в служу клиентской поддержки по тел. 7 843 518-25-35, внутр. 23570, либо по электронной почте Yamaletdinova.I.@tts.ru.
Надеемся, что Вы сохраните доверие к марке BMW и лояльность к нашему центру. Мы же, в свою очередь, гарантируем Вам профессиональный подход, качественное, оперативное обслуживание и внимательное отношение.
А07.01.2013
Добрый день! Хочу узнать когда делается первое то на авто бмв х1? И сколько стоит?
Сервисный центр BMW09.01.2013
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр!
На BMW Х1 с дизельным двигателем первое ТО проводится при пробеге 10 000 км, каждое последующее - через каждые 10 000 км. Стоимость первого ТО для автомобилей, приобретенных в "ТрансТехСервисе" - 12т.р. На автомобили с бензиновым двигателем интервал похождления ТО - 12-15 тыс. км пробега. Первое ТО, соответственно, проводится на 12 или 15 тыс.км, стоимость 9 000
р. Запись на обслуживание по телефону сервиса: 518-17-82.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр!
На BMW Х1 с дизельным двигателем первое ТО проводится при пробеге 10 000 км, каждое последующее - через каждые 10 000 км. Стоимость первого ТО для автомобилей, приобретенных в "ТрансТехСервисе" - 12т.р. На автомобили с бензиновым двигателем интервал похождления ТО - 12-15 тыс. км пробега. Первое ТО, соответственно, проводится на 12 или 15 тыс.км, стоимость 9 000
р. Запись на обслуживание по телефону сервиса: 518-17-82.
артур02.12.2012
добрый день,хотел узнать когда делается первое то на бмв116,-заранее спасибо
Сервисный центр BMW04.12.2012
Добрый день, Артур!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр!
ТО 1 производится на пробеге 15 000 км, допустимый перепробег составляет не более 500 км.
Уточнить информацию и записаться на обслуживание можно потелефону: 518-17-82.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр!
ТО 1 производится на пробеге 15 000 км, допустимый перепробег составляет не более 500 км.
Уточнить информацию и записаться на обслуживание можно потелефону: 518-17-82.
Олег27.08.2012
Раньше я был страстным поклонником БМВ, но после покупки Х3 в ТТС и обслуживаясь там в течении года я решил поменять машину, и не потому что я разочаровался в БМВ,а по причине полного бардака в этом салоне.После гарантийного ремонта мне не сделали развал-схождение и в результате мне за свой счет пришлось поменять резину(или стенд сломан или спецов нет). Последней каплей было предложение начальника сервиса сделать развал-схождение под мостом на Ямашева во время прохождения очередного ТО.
Сервисный центр BMW29.08.2012
Добрый день, Олег!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и приносим извинения за доставленные неудобства! Просим Вас предоставить изношенную резину в наш сервисный центр для решения данной ситуации и принятия соответствующих мер!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и приносим извинения за доставленные неудобства! Просим Вас предоставить изношенную резину в наш сервисный центр для решения данной ситуации и принятия соответствующих мер!
Тимур21.08.2012
Скажите пожалуйста сколько стоит ТО на модель BMW X3.
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
Сервисный центр BMW23.08.2012
Добрый день, Тимур!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Стоимость ТО на BMW х3 указана ниже:
20d – (то 1= 12 000 руб.) (то 2 = 16 000 руб.)
30d – (то 1= 15 000 руб.) (то 2 = 19 000 руб.)
20i – (то 1 = 10 000 руб.) (то 2 = 14 000 руб.)
35i – (то 1 = 14 000 руб.) (то 2 = 18 000 руб.)
Получить консультацию по обслуживанию и записаться на сервис можно по тел.: 518-17-82.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр! Стоимость ТО на BMW х3 указана ниже:
20d – (то 1= 12 000 руб.) (то 2 = 16 000 руб.)
30d – (то 1= 15 000 руб.) (то 2 = 19 000 руб.)
20i – (то 1 = 10 000 руб.) (то 2 = 14 000 руб.)
35i – (то 1 = 14 000 руб.) (то 2 = 18 000 руб.)
Получить консультацию по обслуживанию и записаться на сервис можно по тел.: 518-17-82.
Artik15.08.2012
Приятная дрожь, мурашки по спине и рукам...Да это впечатление от Моей Новой BMW 520d...Руль послушно затягивает авто в поворот на приличной скорости, а сидения бережливо, подобно заботливому брату держат меня, не давая моему расслабленному телу выпасть из них... Скорость, скорость, скорость...Да я не могу сдержать свое волнение и эмоции. Я СЧАСТЛИВ!!! Долго подбирая автомобиль, не мог принять решение...Пока не встретил в салоне БМВ - менеджера Белову Олесю! Она поистине профессионал, точно определила мотор, комплектацию, опции!!! "Да это то что мне нужно!",- воскликнул я после предложенной мне BMW. Олеся - высококлассный специалист, она помогла мне прочувствовать покупку, именно понять, что теперь я владелец премиального автомобиля! Огромная благодарность Вам, Олеся!
Спасибо ТТС-БМВ!
Спасибо ТТС-БМВ!
Автоцентр BMW17.08.2012
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный длерский центр и оставленный отзыв о качестве работы нашего автосалона! Мы высоко ценим мнение наших клиентов! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля! Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей и близких в нашем дилерском центре! Желаем Вам успехов и удачи на дорогах!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный длерский центр и оставленный отзыв о качестве работы нашего автосалона! Мы высоко ценим мнение наших клиентов! Поздравляем Вас с приобретением нового автомобиля! Всегда будем рады видеть Вас и Ваших друзей и близких в нашем дилерском центре! Желаем Вам успехов и удачи на дорогах!
Автолюбитель26.06.2012
Хочу приобрести копейку 5 двер, скажите сколько стоит самая простая комплектация?есть ли они в наличие? какие цвета? в какой периуд времени привозят авто при заказе?
Заранее спасибо!
Заранее спасибо!
Автоцентр BMW28.06.2012
Добрый день!
Спасибо за обращение в наш автосалон!
BMW 1 серии начинаются с 875 000 руб. в базовой комплектации.
Мы будем рады видеть Вас в нашем автосалоне и предложим Вам богатый выбор автомобилей в наличии. Также Вы сможете лично познакомиться с автомобилем, пройдя тест-драйв. Кроме того, мы можем принять Ваш автомобиль по схеме Trade-in, предложить самые выгодные условия кредитования и страхования нового автомобиля. Мы находимся по адресу: пр. Ибрагимова д. 48, автосалон BMW.
Спасибо за обращение в наш автосалон!
BMW 1 серии начинаются с 875 000 руб. в базовой комплектации.
Мы будем рады видеть Вас в нашем автосалоне и предложим Вам богатый выбор автомобилей в наличии. Также Вы сможете лично познакомиться с автомобилем, пройдя тест-драйв. Кроме того, мы можем принять Ваш автомобиль по схеме Trade-in, предложить самые выгодные условия кредитования и страхования нового автомобиля. Мы находимся по адресу: пр. Ибрагимова д. 48, автосалон BMW.
Николай26.06.2012
До кремля наверно дозвониться легче
Автоцентр BMW28.06.2012
Добрый день, Николай!
Спасибо за обращение в наш автосалон!
Вы правы, Николай, до нас иногда действительно сложно бывает дозвониться по причине большого потока клиентов, приносим извинения! Но мы приняли все необходимые меры по исправлению ситуации. На сегодняшний день ситуацию можно считать решённой! Будем рады проконсультировать Вас и приглашаем посетить наш автосалон!
Спасибо за обращение в наш автосалон!
Вы правы, Николай, до нас иногда действительно сложно бывает дозвониться по причине большого потока клиентов, приносим извинения! Но мы приняли все необходимые меры по исправлению ситуации. На сегодняшний день ситуацию можно считать решённой! Будем рады проконсультировать Вас и приглашаем посетить наш автосалон!
Ренат19.06.2012
Посещали автосалон в марте, присматривались к новой копейке. Девушка-менеджер вела себя надменно и мало что рассказывала. К тому же все время жевала жвачку. Ушли оттуда с негативным чувством.
Автоцентр BMW21.06.2012
Добрый день, Ренат!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв о качестве обслуживания в нашем автосалоне! Подобное поведение действительно недопустимо! Мы приносим извинения и просим Вас для решения данного инцидента сообщить более конкретную информацию по сотруднику, дню Вашего визита.
Просим Вас в случае возникновения подобных моментов или вопросов связываться с руководителем отдела продаж Ленаром Хузиным по тел.: 7 843 518 25 35.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв о качестве обслуживания в нашем автосалоне! Подобное поведение действительно недопустимо! Мы приносим извинения и просим Вас для решения данного инцидента сообщить более конкретную информацию по сотруднику, дню Вашего визита.
Просим Вас в случае возникновения подобных моментов или вопросов связываться с руководителем отдела продаж Ленаром Хузиным по тел.: 7 843 518 25 35.
А.04.06.2012
Являясь владельцем бмв за 5 млн.р. не понимаю почему при поломках (а в бмв должно все ломаться, это как выяснилось нормально) я должен ждать очереди на ТО не меньше 3 дней. И это в лучшем случае. Потом выяснится что нужной детали нет, нужно заказывать, а это еще неделя. Ходите пешком, нас не волнует - такова позиция сервиса ТТС.
Автоцентр BMW05.06.2012
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и приносим извинения, за доставленные неудобства! Мы приложим все усилия, чтобы решить данный вопрос, но для этого просим Вас указать дату визита в наш сервис и причину обращения, либо связаться с нами по телефону: 517-22-38!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и приносим извинения, за доставленные неудобства! Мы приложим все усилия, чтобы решить данный вопрос, но для этого просим Вас указать дату визита в наш сервис и причину обращения, либо связаться с нами по телефону: 517-22-38!
Александр5517.05.2012
К вам в автосалон не дозвониться, рекламу гоняете, трубку не берете. Что за отношение к будущим клиентам.
Автоцентр BMW22.05.2012
Добрый день, Александр!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв! Да, действительно, у нас возникли некоторые технические проблемы со связью. Мы сожалеем об этом недоразумении.
В данный момент все проблемы устранены, и Вы можете связаться с нами в любое удобное для Вас время. Также Вы можете оставить на сайте Вашу контактную информацию и мы свяжемся с Вами для того, чтобы ответить на все интересующие Вас вопросы.
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и оставленный отзыв! Да, действительно, у нас возникли некоторые технические проблемы со связью. Мы сожалеем об этом недоразумении.
В данный момент все проблемы устранены, и Вы можете связаться с нами в любое удобное для Вас время. Также Вы можете оставить на сайте Вашу контактную информацию и мы свяжемся с Вами для того, чтобы ответить на все интересующие Вас вопросы.
Игорь22.02.2012
Я являюсь клиентов ТТС-BMW без малого 8 лет. Я истинный поклонник BMW. Но из-за подобного сервиса пропадает желание вообще иметь что-то общее с вами! Создали монополию на рынке и с каждым днем все глубже и глубже закапываете в землю легендарную марку! Был бы другой салон-сервис,не задумываясь перешел бы к ним!! А вы нам тут что-то про проблемы трафика рассказываете! Не перестаю удивляться...куда смотрит BMW GROUP?
Автоцентр BMW24.02.2012
Добрый день, Игорь!
Приносим свои извинения за возникшие у Вас затруднения. Постараемся впредь не допускать подобных случаев.
Приносим свои извинения за возникшие у Вас затруднения. Постараемся впредь не допускать подобных случаев.
Игорь16.02.2012
Добрый день!!! Хочу начать с того,что являюсь истинным поклонником BMW!!! Считаю данную марку авто вне конкуренции.Но суть не в этом!!! Хотелось бы подробнее рассказать о ТТС. Когда ты у них хочешь купить авто,то менеджеры вылизывают тебя по полной программе. и я считаю что за это им плюс. свою работу они делают правильно. Но после покупки приходится сталкиваться с сервисом. а вот там огромная дыра.Дозвониться до этих господ просто не реально!! Такое чувство,что плевать они хотели на нас всех взятых!Продавать такую легендарную марку и иметь сбои(как до этого рапортовал представитель ТТС)в телефонной сети...это позор!!! А если уж тебе повезло и ты дозвонился,,то переговорить с мастером или менеджером отдела запчастей тебе просто не удастся в связи с их постоянной занятостью. Оставляя свой номер телефона ответного звонка ты не дождешься и ЭТО 100%!!!! так что Ваш коллектив ни как не годится для работы в BMW салоне! Не так давно,ожидая авто в сервисе, я решил провести эксперимент! Я набрал номер ТТС и решил посмотреть кто же возьмет трубку. Но на звонок никто не отвечал. телефон без конца пиликал при входе,а длинноногая девушка,которая должна там сидеть на месте не было. так как она щеголяла по салону туда сюда демонстрируя всем свою красоту.Она похоже думает что именно за этим ее приняли на работу. Так что уважаемый коллектив ТТС-BMW: меняйте в срочном порядке свое отношение к клиентам. Ведь люди тратят миллионы не для того,чтобы потом мучаться с сервисом. Даже в хундай салоне атмосфера и отношение к клиенту на много превосходит BMW. Как до сих пор у вас не отозвали дилерство?? Я считаю что Вы ни коем образом не соответствуете тем требованиям,которые выдвигаются BMW GROUP.
Автоцентр BMW17.02.2012
Добрый день, Игорь!
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Действительно, у нас были проблемы с обработкой трафика входящих звонков, связанные с перегрузкой телефонной линии и персонала из-за очень низких температур окружающей среды и, соответственно, большого количества звонков клиентов. Спасибо за предоставленную информацию. Мы учтём Ваши замечания и постараемся исключить подобные проблемы в будущем.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Действительно, у нас были проблемы с обработкой трафика входящих звонков, связанные с перегрузкой телефонной линии и персонала из-за очень низких температур окружающей среды и, соответственно, большого количества звонков клиентов. Спасибо за предоставленную информацию. Мы учтём Ваши замечания и постараемся исключить подобные проблемы в будущем.
Роман14.02.2012
Являюсь обладателем Мини купера кабрио С. у нас в самаре официала нет, есть сервис БМВ, но они не со всеми неисправностями справляются. Являетесь ли вы официалами именно по МИНИ, и можно ли к вам обратится по подготовке машины к лету? не работает кондер и бешенно скрепит матерчатая крыша в положении люк. жду ответа. не в москву же гнать машину
Автоцентр BMW15.02.2012
Добрый день, Роман.
Выражаем свою признательность за то, что Вы выбрали автомобиль марки «Мини».Компания ТрансТехСервис является официальным дилером марки МИНИ. Наш автосалон находится по адресу г.Казань, Проспект Ибрагимова 48. Для подготовки автомобиля к эксплуатации в летний период и устранения неисправностей ,Вам необходимо записаться к нам на диагностику по тел.
843)518-17-82 .
Выражаем свою признательность за то, что Вы выбрали автомобиль марки «Мини».Компания ТрансТехСервис является официальным дилером марки МИНИ. Наш автосалон находится по адресу г.Казань, Проспект Ибрагимова 48. Для подготовки автомобиля к эксплуатации в летний период и устранения неисправностей ,Вам необходимо записаться к нам на диагностику по тел.
843)518-17-82 .
АлексBMW13.02.2012
Начну с того что уже более 12 лет предпочитаю марку BMW. Я не из Казани и в нашем городе нет официального дилера. Были разные машины. Пригонял из Германии. Обслуживался на официальных сервисах в Автомобили Баварии г. Н. Новгород и иногда ТТС-BMW г. Казань. Последний раз был в сентябре на сервисе ТТС и познакомился с мастером Игорем. Мне очень понравился его подход и профессионализм. К сожалению он больше не работает у Вас. Когда продал свой автомобиль решил наконец купить автомобиль с "нуля"... И решил обратиться в ТТС-BMW... Мне ближе ездить к Вам чем в Нижний. Машину подготовили и продали быстро. Остался доволен. И вот через 20 дней машина перестала заводиться. Дозвониться до Вашего салона оказалось сложнее чем в Кремль! За полчаса спокойно дозвонился в три салона BMW в г. Москва,а так же в Нижнем Новгороде и в С-Петербурге. До Вас дозваниваюсь по 30-50 минут! И это ставя телефон на автодозвон! Мастера записывают телефон и не перезванивают. ЭТО НЕ НОРМАЛЬНО! На складе запчастей практически никогда нет нужных запчастей! Всё под заказ! Ждать неделю и больше! Такое отношение к клиенту наводит на мысли поискать другой сервисный центр. Печально...
Автосалон BMW15.02.2012
Добрый день!
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Действительно, у нас были проблемы с обработкой трафика входящих звонков, связанные с перегрузкой телефонной линии и персонала из-за очень низких температур окружающей среды и соответственно большого количества звонков клиентов. Спасибо за предоставленную информацию. Мы учтём Ваши замечания и постараемся исключить подобные ситуации в будущем.
Приносим Вам свои извинения за причинённые неудобства. Действительно, у нас были проблемы с обработкой трафика входящих звонков, связанные с перегрузкой телефонной линии и персонала из-за очень низких температур окружающей среды и соответственно большого количества звонков клиентов. Спасибо за предоставленную информацию. Мы учтём Ваши замечания и постараемся исключить подобные ситуации в будущем.
Дима02.12.2011
Здравствуйте. Увидел сегодня около авторынка плакат "3-series Special Edition за 1111000" это правда? Остались еще авто?
Автосалон BMW05.12.2011
Добрый день, Дима!
Да, акция ещё действует, автомобили есть в наличии.
Богатый выбор вариантов.
Будем рады подобрать именно тот автомобиль, который Вас устроит! Будем рады видеть Вас в нашем автосалоне по адресу: пр-т Ибрагимова, 48.
Да, акция ещё действует, автомобили есть в наличии.
Богатый выбор вариантов.
Будем рады подобрать именно тот автомобиль, который Вас устроит! Будем рады видеть Вас в нашем автосалоне по адресу: пр-т Ибрагимова, 48.
Артур29.11.2011
Есть ли 3-series Special Edition в наличии? Каких цветов? и цена?
Автосалон BMW02.12.2011
Добрый день, Артур!
Есть.
Приезжайте к нам в салон.
Пройдём тест-драйв, обсудим трейд – ин, посчитаем кредит и страховку.
Также можем предложить рассрочку на очень выгодных условиях.
Наш автосалон находится на проспекте Ибрагимова, д.48.
Мы рады видеть Вас каждый будний день с 8 утра до 20 часов вечера.
По субботам с 8 до 19.
Спасибо за обращение.
Есть.
Приезжайте к нам в салон.
Пройдём тест-драйв, обсудим трейд – ин, посчитаем кредит и страховку.
Также можем предложить рассрочку на очень выгодных условиях.
Наш автосалон находится на проспекте Ибрагимова, д.48.
Мы рады видеть Вас каждый будний день с 8 утра до 20 часов вечера.
По субботам с 8 до 19.
Спасибо за обращение.
Алексей30.08.2011
Молодцы ребята. Как зашел сразу подошли 2 менеджера, все рассказали, все показали!! Не то что в тойоте 10 мин искали вместе с консультантом менеджеров....
Автосалон BMW01.09.2011
Добрый день, Алексей! Благодарим за высказанное мнение о качестве обслуживания в нашем Автосалоне. Мы очень ценим внимание наших клиентов! Будем рады новой встрече!
Альберт08.08.2011
Добрый день Ленар!
Долго же до Вас доходил мой вопрос/отзыв...В связи с чем всё-таки такой игнор на телефонные звонки? После этого ещё несколько раз пытался дозвониться, но всё по-прежнему...
с ув. Альберт
Долго же до Вас доходил мой вопрос/отзыв...В связи с чем всё-таки такой игнор на телефонные звонки? После этого ещё несколько раз пытался дозвониться, но всё по-прежнему...
с ув. Альберт
Автосалон BMW11.08.2011
Добрый день, Альберт.
Проблема которую Вы обозначили, на сегодняшний день является для нас приоритетной.
Сейчас я прослеживаю каждый переданный менеджерам звонок.
Именно поэтому для нас важен каждый подобный отзыв.
Проблема которую Вы обозначили, на сегодняшний день является для нас приоритетной.
Сейчас я прослеживаю каждый переданный менеджерам звонок.
Именно поэтому для нас важен каждый подобный отзыв.
Альберт03.08.2011
на протяжении вот уже 2 недель безуспешно пытаюсь дозвониться до вас и вашего сервиса!!! пару раз девушка-секретарь записывала мой номер, чтобы мастер мне перезвонил, но...ноль эмоций! остаются ОЧЕНЬ!!! нелестные мысли и отзывы о вас! прошу вас разобраться, почему такой игнор со стороны ваших сотрудников, как в салоне, так и в сервисе!
Заранее спасибо!
с уважением Альберт
p.s. был бы другой дилер в городе, наверное задумался бы о смене вас на него...
p.p.s. да, похоже Игорь единственный адекватный человек там!
Заранее спасибо!
с уважением Альберт
p.s. был бы другой дилер в городе, наверное задумался бы о смене вас на него...
p.p.s. да, похоже Игорь единственный адекватный человек там!
Автосалон BMW08.08.2011
Добрый день, Альберт!
Меня зовут Ленар Хузин, я являюсь начальником автосалона BMW г. Казань.
Сейчас на стадии формирования новой профессиональной команды Ваши отзывы для нас очень важны.
Все необходимые меры для искоренения подобных ситуаций будут приняты.
При следующем подобном случае прошу Вас звонить мне на мобильный телефон 7 906 123 97 83.
Меня зовут Ленар Хузин, я являюсь начальником автосалона BMW г. Казань.
Сейчас на стадии формирования новой профессиональной команды Ваши отзывы для нас очень важны.
Все необходимые меры для искоренения подобных ситуаций будут приняты.
При следующем подобном случае прошу Вас звонить мне на мобильный телефон 7 906 123 97 83.
Роман22.05.2011
Мастер приёмщик Игорь просто молодец, настоящий профессионал и очень хороший человек. Записываюсь только к нему. Сервис нравится.
Сервисный центр BMW16.06.2011
Добрый день, Роман! Благодарим за Ваш отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем Автоцентре.
рустем16.05.2011
господа покупатели.ттс бмв казань действительно хороший салон,где работают спецы своего дела,пока покупал у них все было прекрасно,но сам с Нижнекамска и удобнее конечно было купить и обслуживаться в челнах в бмв ттс на орловке,вот где поистине можно ощутить контраст КАЗАНЬ и ЧЕЛНЫ,это не салон а рынок,продавецы вялые,пока три круга не даш,не подойдут,начальник вопросы не решает,обещает и даже не перезванивает так лишбы отвязались,и похоже машины продаются сами потомучто бренд хороший,а если бы еще и были поживее думаю раз в 5 продажи подняли бы,да пусть у учридителей заэто голова болит,лично меня там обманули в наглую,4 часа мне читали реп про 5ку бмв что комплектация ЛЮКС идет фиксированная, я дал денег, подождал з дня из уфы пришла машина моя, забрал приезжаю домой одной функции нет, другой нет, звоню этому репперу-продовцу,где говорю автопарковщик? изза которого машину купил,он говорит сам не знал что в январе комплектацию поменяли,его через 3 дня уволили,а начальник их говорит что произошло недопонимание продовца и клиента.в от такой негативный салон, вместо радости от покупки. а сервис у них хороший ,спецы по15лет работают,знают свое дело четко.
булыч12.02.2011
Игорь-молодчик. Места маловато. Не нравится, что ЭМки закрытые стоят.
Добавить отзыв
