Покупка автомобиля – сложная задача, при выполнении которой потребителю приходится сталкиваться с выбором не только транспортного средства, но и непосредственно площадки, осуществляющей его продажу. Сегодня существует несколько видов салонов, каждый из которых обладает своими преимуществами и недостатками, перечнем услуг и политикой функционирования. В чем заключаются отличия различных автосалонов? Какие услуги они предлагают клиентам?
Разновидности современных автомобильных салонов и их особенности
Автосалоны Казани условно классифицируются на две большие категории: официальные дилеры и неофициальные автосалоны мультибренды.. Первые являются прямыми посредниками между заводом-производителем и конечным потребителем. Чтобы получить право именоваться «официальным», салону зачастую необходимо выиграть тендер. Условия последнего предусматривают обязательное выполнение торговой площадкой жестких корпоративных требований – это:
- соблюдение политики производителя относительно качества обслуживания;
- предоставление гарантийного обеспечения по предустановленным нормативам сервисного ремонта;
- безукоризненное техническое оснащение помещений и организация идеальных условий для хранения автомобилей и комплектующих;
- продажа авто полностью адаптированных к российским условиям эксплуатации.
Из плюсов неофициальных дилеров можно отметить:
- сниженная стоимость;
- наличие моделей, не представленных в стране официально;
- иногда более широкий ассортимент авто в наличии.
И официальные, и неофициальные автомобильные салоны могут быть монобрендовыми и мультибрендовыми. Первые специализируются на продаже машин от одного производителя. В автоцентрах второго типа позиционируются авто от двух брендов, что предоставляет клиентам более широкий выбор. Некоторые салоны, помимо новых транспортных средств, продают также автомобили с пробегом. Отследить их качество досконально невозможно. Но при ограниченном бюджете покупка б/у авто в салоне является более надежной, чем «с рук». Это обуславливается:
- наличием юридических гарантий;
- отсутствием необходимости поиска многочисленных объявлений;
- указанием реальной стоимости в договоре;
- высокой скоростью оформления сделок.
Перечень услуг современных автомобильных салонов
В настоящее время автосалоны Набережных Челнов готовы предложить клиентам огромный перечень основных и сопутствующих услуг. Практически в каждом автоцентре сервис предусматривает:
- консультации и помощь в выборе транспортного средства;
- оформление страховых полисов;
- комплекс услуг по подготовке документов и авто к продаже;
- ассистантский сервис (предоставляется официальными дилерами) – техподдержка и консультирование в дороге;
- продажу автомобилей на основании особых условий – кредит, лизинг, трейд-ин;
- реализацию комплектующих, аксессуаров, оборудования;
- гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Желая привлечь, поощрить, поблагодарить клиентов, многие салоны внедряют дополнительные акции, скидки, подарки. Но чтобы выбрать надежного поставщика автомобиля, не стоит «вестись» исключительно на бонусы. Найти идеального партнера можно, оценив все нюансы – от стоимости до длительности гарантии, от доступной комплектации до уровня адаптации, от политики компании до оценок и отзывов реальных клиентов.
