Отзывы 62 отзывовДобавить

16 ноября приехали из г.Нижнекамск для покупки автомобиля Мазда СХ 5.Встретил консультант Егор.Мы определились с комплектацией .Вопрос встал об оценке нашего автомобиля т.к. покупка по трейд Ин.Нам объяснили ,что пока машину оценить не могут ,нам позвонят и вызовут .Мы уехали .Позвонили ,позвали к 15:00.Приехали .И ...тут началось ...никто ничего не знает ,никто не в курсе .Выходит зам.директора и отвечает ,что оценка будет очень долго ,мы не записаны и вообще кто нас позвал .Когда мы начинаем объяснять ,что нам позвонили и вызвали ,это. зам.директора начинает нам хамить и говорить ,что сейчас он говорит и не перебивать его и т.д.Такое отношение к клиентам я считаю непрофессионально и некомпетентно и он как руководитель должен был разобраться и дать нам конкретный ответ .Есть правило в продажах -Клиент всегда прав .Очень разочарованные уехали из автосалона.Выбрав другой автосалон мы купили машину другой марки .Рекомендую корректнее подбирать персонал !

Проблема записаться на ТО 1. Целый день звонил в салон,девушка администратор пыталась соединить с сервисом,сервис трубку не брал.Обещала что сервис перезвонит. В итоге девушка сама перезвонила вечером и кое-как записала аж на полторы недели вперед.Мне уже интересно что за сервис такой.

Хороший автосалон, отзывчивый персонал))) всегда рада к ним приезжать)

Очень вежливый персонал!) Всегда у них обслуживаюсь))

"Молодцы" мазда арман, делают деньги из ничего. Зарядить аккумулятор на гарантийной машине, машине 5 месяцев 10т км пробега стоит 5000 рублей. Они объясняют такую сумму полной диагностикой авто, которая думаю заняла не более 30 минут. В приватной беседе один из мастеров приемщиков объяснил такую сумму тем, что бы по каждой мелочи маздоводы на гарантии не беспокоили многоуважаемых сервисменов.

Купила машину в Арман, чему очень рада! Долго выбирали между Маздой и Киа, но консультант Айназ рассказала все особенности Мазды и выбор стал очевиден! Нам попался очень грамотный и толковый специалист, спасибо! Катаюсь уже на машине пару месяцев, не могу нарадоваться.

Понравилась приветливость продавцов. Выбирал между киа и мазда. Новая Мазда гораздо круче.

Очень понравилось, что есть возможность наблюдать за работой мастера. Всё расскажет, обоснует необходимость проведения каких-либо работ.

Добрый день! В сервиснрй службе Армана работает очень позитивный и любезный специалист Евгений. Не разводит, а поясняет и предлагает а решение принимать остается самому. Понравился подход.
П.с.во время прохождения планового ТО забыл в сервисе секретку, на следующее утро вернули при первом же обращении без каких либо проблем, за что им и лично Евгению огромное спасибо!

Доброжелательное отношение к клиентам, профессионализм мастеров-приемщиков и автослесарей. Никакого навязывания дополнительных работ и приобретения автозапчастей. Всё грамотно и так тонко, что желание приобрести что-нибудь возникает само собой))) сама работала раньше старшим менеджером СЦ в ТТС-Альметьевск и потому мне есть с чем сравнить. Молодцы!

Администраторы знают только несколько слов, с деревом больше связи наверно будет чем с ними

А я нашел у них Б/Ушную, какую хотел. С прошлого хозяина бонусы остались. Поеду к ним на ТО. Посмотрим что за бонусы такие.

Добрый день! Занимаетесь ли вы продажей автомобилей сданных в Trade-in? Интересует Мазда 6 GH 2011-12 г.в.

Наконец-то и у них появилась гарантия мобильности мазда. В последнее время отзывы только положительные у меня.

Приобрел автомобиль в Мазда Арман. Проблем с покупкой не было, менеджеры отработали на пять. Проблемы начались позднее, как оказалось в Арман ни в какую не хотят устанавливать Оригинальные(!!!) аксессуары и запчасти приобретенные не у них в салоне. (хотя по закону я имею права приобретать там где мне удобно)
Мною были приобретены Оригинальные (!!!) спортивные заниженные пружины с Центрального Склада Мазда в городе Москва. Но эти пружины мне отказались устанавливать Армане, при этом они нормально не смогли причину отказа. Отказывали в установке по причине того что я приобрел эти пружины не в Армане.(хотя это не основание).
В итоге мне пришлось ехать в Казать ТТС Мазда, где мне без проблем установили.
Сотрудникам Мазда Арман я бы порекомендовал почитать форумы с отзывами об официальных дилерах и увидите что у вас одни из самых худших отзывов из за вашего обслуживания. То что Мазда Арман единственный дилер в регионе на несколько городов, не дает вам право на такое свинское отношение к клиентам.
В скором времени снова поеду в Арман с попыткой установки доп аксессуаров (в Казань пока нет возможности ехать). Если повторится такая же ситуация с отказом в установке, я отправлю официальную жалобу в центральный офис Mazda Motor Rus в котором опишу все три негативные ситуации (тут описал только одну). Но надеюсь до этого не дело не дойдет.
Сотрудникам Мазда Арман желаю удачи и хороших клиентов

Хорошо что есть скидка после окончания гарантии. И обслуживание получше.

При покупке нового автомобиля Мазда, менеджер навязала допоборудование на 60т.р. Нарушают права потребителя с улыбкой на лице, вопреки закону о защите прав.

Наконец-то дождался своего автомобиля! Заказ приняли в начале ноября 2014 года,обещали автомобиль в феврале,потом в конце февраля,потом в марте, потом в конце марта ,а получил заказанную машину в середине апреля!Заказывал автомобиль в одной комплектации,а машину получил в другой! Объяснили это тем,что за это время поменялся пакет опций.Вот только ,как я понимаю, за время ожидания машины ,менеджеры могли бы меня поставить об этом в известность!Короче отказываться от машины не стал,так как очень долго ждать новую,а в итоге переплатил за ненужные мне опции!Пришлось еще раз ехать в автосалон,чтобы установить то,что мне было нужно.Раньше я брал машины в Акосе и в автосалоне Киа и такого отношения к клиентам там небыло!За -то время,что я ждал машину сильно поменялись цены(в силу обстоятельств с долларом),но о каких -либо скидках и подарках,как это делают в других салонах,речи можно было не заводить,так как у них видите ли другая политика!А мы купили в этом автосалоне сразу две машины Мазда сх5 в комплектации "Суприме"(кстати и вторая машина пришла с другим пакетом опций).

С ноября мне уже не могут поставить камеру заднего вида,3 раза я уже приезжал меня все кормят обещаниями,звонят камера пришла,а когда я приезжаю извините камер нету мы поставили на другое авто,последний раз я был записан на 5 января мне позвонили сказали извините давайте шестого приезжайте и что я приехал и у них опять камер нету,все друг на друга валят это не моя беда,как в детском садике.

Добрый вечер! Сообщите пожалуйста появились ли в продаже рейсталинговые машины мазда сх5.

Здравствуйте Я хотел бы на завтра записаться на тест драйв мазды 6 возможно ли это и куда позвонить записаться.

здравствуйте, вопрос таков, почему у вас машины сразу не идут с птс?? Очень долго приходится ждать этот документ, у других автосалонов они идут вместе с машиной и нет никаких проблем...

Здравствуйте меня зовут Оксана Я хотела бы узнать сколько стоит мазда cx5 передний привод базовая комплектация И какие цвета есть на данный момент в наличие

есть ли в наличии сх 5

Здравствуйте, меня зовут Эдуард, хотелось бы узнать цену "Mazda6" Drive.Заранее спасибо.

Добрый день меня зовут Роберт. Я хочу узнать сколько надо внести первоначальный взнос на мазду 3 базовой комплектации

Безграмотный и грубый персонал, измотали все нервы.

тест

Приобрел Мазда cx5 в автосалоне Арман в сентябре 2013 года, после зимы обнаружил порванные пыльники передних стоек, замена по гарантии, но вот уже около 2 х месяцев их мне не меняют, ссылаясь на дефицит этих резинок, постепенно стойки поиходят в негодность, а по гарантии мне их уже менять не будут, скажут ты парень сам виноват. При обращении по телефону записывают номер телефона и обещают перезвонить, но так и не разу не перезваниванили. Думаю в Казани обслуживать свой авто, чем там.

приобрел Мазду3 в автосалоне Арман в прошлом году.При восстановлении автомашины после ДТП оказалось, что машина уже была в кузовном ремонте.очень огорчен!