Отзывы 2641 отзывовДобавить
АННА19.05.2010
для ВИКТОР
Виктор,я звонила,мне сказали,что сотрудников ВИКТОРОВ несколько,в итоге меня не смогли с вами соединить.Оставляю свой контактный телефон, надеюсь, что со мной свяжутся: 8 95 03 18 06 18
Виктор,я звонила,мне сказали,что сотрудников ВИКТОРОВ несколько,в итоге меня не смогли с вами соединить.Оставляю свой контактный телефон, надеюсь, что со мной свяжутся: 8 95 03 18 06 18
Егорыч19.05.2010
Я так понимаю, что на свой вопрос: Починят мне раздатку или нет, я ответа не получу от той же к примеру Анны. Так вот и отзывы соотвествуют сервису, а мне остаётся решать всё через суд. Хотите вы этого или нет мне всё равно!
администрация сервисного центра19.05.2010
Анна
Виктор
Просим Вас оставить свой контактный телефон, либо связаться с руководством сервисного центра (тел. 230-20-20), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением администрация сервисного центра!
Виктор
Просим Вас оставить свой контактный телефон, либо связаться с руководством сервисного центра (тел. 230-20-20), чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением администрация сервисного центра!
Виктор18.05.2010
Здраствуйте!Заезжал к Вам вчера на первое ТО.Даже фильтр маслянный не поменяли.Про работу Вашей сервисной и гарантийной служб рассуждать не буду-Вам виднее.Большущее спасибо за такое обслуживание!Больше я к Вам "ни колесом",машина и нервы дороже))))
Егорыч18.05.2010
Машину сегодня забрал. Неисправность раздатки не устранили! Мотивируют это тем, что езжу по дорогам которые не соответствуют гос.стандарту! Напомню у меня НИВА, а она господа продавцы относится к классу ВНЕДОРОЖНИКОВ (если вы не в курсе)! Я много чего выслушал от "инженера" Господина Гимранова Р.Р.,но ответов на свои вопросы, и доводы так и не получил. С трудом заставил его написать в сервисной книжке причину отказа в гарантийном ремонте. Написано было ниже следующее:
При пробном выезде для проверки дефект не проявился...
В следующий раз я посажу "инженера" и смоделирую ситуацию на дороге про которую писал раньше, с этим нет ни каких проблем потому что ситуация банальна.
И важно:
Мне было сказано что пишут здесь те... "кто по жизни пишет куда попало и всё не по делу" А вот хорошие люди ни куда не напишут!
При пробном выезде для проверки дефект не проявился...
В следующий раз я посажу "инженера" и смоделирую ситуацию на дороге про которую писал раньше, с этим нет ни каких проблем потому что ситуация банальна.
И важно:
Мне было сказано что пишут здесь те... "кто по жизни пишет куда попало и всё не по делу" А вот хорошие люди ни куда не напишут!
Автовладелец18.05.2010
Почему не разрешают присутствовать при проведении ТО??? Что бы можно было делать всё что угодно, но не то, что положено? Что бы мухлевать с маслом и со всем остальным! По закону вы не имеете право запрещать мне присутствовать при ТО!!! Устроили анархию!
Егорыч18.05.2010
Машину купил Ниву 21214-20 проехал 200 км 5 раз вылетела прямая передача на раздатке. Катаюсь дальше накатываю 2000 и считаю "косяки". Приезжаю на ТО прохожу, и пытаюсь оформить гарантию по этому поводу. Вызывают "инженера" он садится едет со мной. И потом мне говорит : У вас всё нормально принять не можем. Представьте мы вам починим и пошлём на экспертизу агрегат, а экспертиза покажет, что агрегат исправен...Мне ,говорит, его что потом выкупать и у себя в багажнике возить?
Я честно в шоке! Представьте ,говорю, ситуацию на дороге: Я иду на обгон колонны с лева кювет, в конце обгона у меня вылетает передача, а на встречу летит машина. Мне куда деваться в кювет, в колонну, или может в лобовую? Ответа не последовало...
Поездите ещё... Вот что мне ответили!
На данный момент машину взяли на ремонт, что ж подождём!
Если что не так, поступлю как все нормальные люди поступают напишу претензию, а потом в суд. Благо есть хорошие юристы в друзьях.
И всем советую так поступать!
Я честно в шоке! Представьте ,говорю, ситуацию на дороге: Я иду на обгон колонны с лева кювет, в конце обгона у меня вылетает передача, а на встречу летит машина. Мне куда деваться в кювет, в колонну, или может в лобовую? Ответа не последовало...
Поездите ещё... Вот что мне ответили!
На данный момент машину взяли на ремонт, что ж подождём!
Если что не так, поступлю как все нормальные люди поступают напишу претензию, а потом в суд. Благо есть хорошие юристы в друзьях.
И всем советую так поступать!
ВСЁЗнающий18.05.2010
Да, я сейчас общаюсь с работниками КАНА...:) у них можно и масло купить(догадайтесь от куда оно...с собой когда привозишь) и комплектующие типа ламп GT, промывки, фильтра и т.д. НО В ОСНОВНОМ МАСЛО, потому что его не ПРОПАЛИШЬ никак...!:)
так что возможно вы ездийте не на том,которое заливали!:)
так что возможно вы ездийте не на том,которое заливали!:)
Женя17.05.2010
Заезжал по гарантии, вроде все сделали, но обнаружил, что выкрутили лампочку дальнего света ( у меня Приора и эта лампочка прилично стоит). На мою претензию сделали ОГРОМНЫЕ глаза, типа быть такого не может. Я говорю, сами же не пускаете в ремзону за авто наблюдать, вот и проблемы. Не буду же я сам лампочку снимать и с вами тут бодаться заведомо зная, что от вас ничего не добьешься. Надеетесь, что клиент уедет из автосервиса, невозможно же проверять всю комплектность машины, вплоть до мелочей при передаче машины из ремонта. Я, ксати, как-то общался с бывшем сотрудником Кан-авто, по его словам, снимают с машин детали. Теперь и я в этом убедился.
радж17.05.2010
хотелось бы узнать, можно ли присутствовать при проведении ТО?
Анна17.05.2010
Добрый день, не знаю к кому обратиться, посоветовали сюда!!!!!
У меня Калина 2008г.,обслуживаюсь у вас уже третий год,скоро будет наверно уже ГОД как у меня появилась следующая проблема:высвечивается ошибка инжектора (так называемый ЧЕК:
первый раз высветился-сразу же поехала в КАН, убрали,не прошло и двух недель-она опять вылезает,съездила ещё раз,УБРАЛИ,к моему уже не удивлению вылезает тут же на след.день.Это уже порядком надоело,вот на прошлой неделе (13.05.)поехала на 3 ТО,заодно кое-что починили по гарантии,в том числе уже наверно раз в 6 убрали эту ошибку!Через два дня еду на дачу и "о,чудо" она опять вылезла!
Я работаю,и не так то много свободного времени, чтобы каждую неделю ездить и убирать эту ошибку!Можно же наверно поменять какой-то датчик, который за это отвечает,либо нормально проверить работу инжектора или ещё что-нибудь, чтобы эта проблема наконец-то исчезла, или "если эта ерунда вылезла,то теперь никогда она не исчезнет"!НАДОЕЛО!Бензин заливаю всегда хороший,к машине отношусь бережно,и эта ШТУКА просто надоела уже!ОПЯТЬ ЕХАТЬ?может кто-нибудь ответить!!!!!!!!!
У меня Калина 2008г.,обслуживаюсь у вас уже третий год,скоро будет наверно уже ГОД как у меня появилась следующая проблема:высвечивается ошибка инжектора (так называемый ЧЕК:
первый раз высветился-сразу же поехала в КАН, убрали,не прошло и двух недель-она опять вылезает,съездила ещё раз,УБРАЛИ,к моему уже не удивлению вылезает тут же на след.день.Это уже порядком надоело,вот на прошлой неделе (13.05.)поехала на 3 ТО,заодно кое-что починили по гарантии,в том числе уже наверно раз в 6 убрали эту ошибку!Через два дня еду на дачу и "о,чудо" она опять вылезла!
Я работаю,и не так то много свободного времени, чтобы каждую неделю ездить и убирать эту ошибку!Можно же наверно поменять какой-то датчик, который за это отвечает,либо нормально проверить работу инжектора или ещё что-нибудь, чтобы эта проблема наконец-то исчезла, или "если эта ерунда вылезла,то теперь никогда она не исчезнет"!НАДОЕЛО!Бензин заливаю всегда хороший,к машине отношусь бережно,и эта ШТУКА просто надоела уже!ОПЯТЬ ЕХАТЬ?может кто-нибудь ответить!!!!!!!!!
Илья17.05.2010
""Я"" - да я уже запарился с этими историями...:( про то что царапина на машине и нужно глубокую полировку делать я уж не говорю, ладно хоть не битая...!
самое ужасное что со всеми проблемами-разворачивают и говорят-УДАЧИ!!!-обороты-это нормально, руль на 10 градусов-сделаешь развал на ТО за деньги, двери не закрываются толком-сам виноват- смотреть надо БЫЛО СМОТРЕТЬ ( проверить как сделали предпродажку...-ДА НИКАК НЕ ДЕЛАЛИ ПРОСТО!!!, вот и ВСЁ!!!!!!!!! )
самое ужасное что со всеми проблемами-разворачивают и говорят-УДАЧИ!!!-обороты-это нормально, руль на 10 градусов-сделаешь развал на ТО за деньги, двери не закрываются толком-сам виноват- смотреть надо БЫЛО СМОТРЕТЬ ( проверить как сделали предпродажку...-ДА НИКАК НЕ ДЕЛАЛИ ПРОСТО!!!, вот и ВСЁ!!!!!!!!! )
Я16.05.2010
Илья, у меня вообще с 500 км пробега начали плавать обороты, а двери, кстати тоже задние, зимой будут лучше закрываться, проверено))) Не регулируют их там совсем. У машины пробег 4000 она уже не заводится с первого раза, не знаю что за машины продают!!!
Ильнар16.05.2010
Здравствуйте! Хотел бы приобрести автомобиль Лада Калина седан (1.4 16кл) Норма(ЭУР, конд.). В автосалоне есть один белый данной комплектации, но хотелось бы другого цвета. Когда ожидается поступление автомобилей необходимой для меня комплектации? Спасибо.
Илья16.05.2010
Тимур Здавствуйте ещё раз...не было времени написать...-наконец пишу
дата покупки моего автомобиля 6 мая 2010 г., модель-Калина седан чёрный - 111840, менеджер АЙРАТ ( после моего письма его уже наругали и он мне помог немного )!
заехал опять к вам на сервис- 1: с этими оборотами,
2 :не открывающимся бардачком,
3: задними толком не закрывающимися дверьми,
4: и руль градусов на 10 смотрит влево ( я не знаю, мне сказали жди ТО, там заплатишь за развал)
-про обороты сказали-всё нормально что машина тресётся и не едет на сцеплении,а без газа, захлёбывается, приходится перегазовывать, что бы тронуться,а если включен кондиционер-то это вообще БЕДА просто, я как будто на самолёте в торбулентность- И ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО ( я узнавал в 2-х АВТОРИЗОВАННЫХ сервисах - они сказали надо прошивать мозги-и это СОВСЕМ не нормально..., а когда машина холодная инжектор выдаёт 850-950 оборотов холостых-и всё работает как часы-кондёр включен-ничего не трячётся, трогаться-элементарно,не дребежит руль...
( это реально не возможно так с 600-ми ездить, сегодня уже 16 мая, но ничего не меняется )
в итоге можно сказать-меня вежливо послали, уже ТРЕТИЙ РАЗ!
педаль сцепления подтянули правда ( но трясётся она всё равно :) :) ), кроме того я долго ждал, сказали отдали опять на предпродажку - делать двери и бардачок, бардачок сделали, ДВЕРИ ТАК ЖЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ КАК на УАЗе-с бешеной силой!
и брелок я получил!
ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ мне ТИМУР с этим долбанным вопросом, езжу на НОВОЙ машине 10 дней-ОДНИ МУЧЕНИЯ, с моей 6-ой такого не было...
Вообщем из проблем- 1: ОБОРОТЫ ( либо поменяйте МОЗГИ, либо прошивайте)
2:РУЛЬ на 10 градусов в лево ( платитьза развал я не буду-за свой счёт решайте вопрос )
3: двери задние закрываются кое как ( и за них платить я не буду тоже)
p.s. больше сил нет ругаться, я просто хочу ездить без косяков!
дата покупки моего автомобиля 6 мая 2010 г., модель-Калина седан чёрный - 111840, менеджер АЙРАТ ( после моего письма его уже наругали и он мне помог немного )!
заехал опять к вам на сервис- 1: с этими оборотами,
2 :не открывающимся бардачком,
3: задними толком не закрывающимися дверьми,
4: и руль градусов на 10 смотрит влево ( я не знаю, мне сказали жди ТО, там заплатишь за развал)
-про обороты сказали-всё нормально что машина тресётся и не едет на сцеплении,а без газа, захлёбывается, приходится перегазовывать, что бы тронуться,а если включен кондиционер-то это вообще БЕДА просто, я как будто на самолёте в торбулентность- И ТАК БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО ( я узнавал в 2-х АВТОРИЗОВАННЫХ сервисах - они сказали надо прошивать мозги-и это СОВСЕМ не нормально..., а когда машина холодная инжектор выдаёт 850-950 оборотов холостых-и всё работает как часы-кондёр включен-ничего не трячётся, трогаться-элементарно,не дребежит руль...
( это реально не возможно так с 600-ми ездить, сегодня уже 16 мая, но ничего не меняется )
в итоге можно сказать-меня вежливо послали, уже ТРЕТИЙ РАЗ!
педаль сцепления подтянули правда ( но трясётся она всё равно :) :) ), кроме того я долго ждал, сказали отдали опять на предпродажку - делать двери и бардачок, бардачок сделали, ДВЕРИ ТАК ЖЕ ЗАКРЫВАЮТСЯ КАК на УАЗе-с бешеной силой!
и брелок я получил!
ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ мне ТИМУР с этим долбанным вопросом, езжу на НОВОЙ машине 10 дней-ОДНИ МУЧЕНИЯ, с моей 6-ой такого не было...
Вообщем из проблем- 1: ОБОРОТЫ ( либо поменяйте МОЗГИ, либо прошивайте)
2:РУЛЬ на 10 градусов в лево ( платитьза развал я не буду-за свой счёт решайте вопрос )
3: двери задние закрываются кое как ( и за них платить я не буду тоже)
p.s. больше сил нет ругаться, я просто хочу ездить без косяков!
администрация автосалона15.05.2010
Уважаемая Иля, какой новый автомобиль Вы хотите покупать?
С уважением администрация автосалона
С уважением администрация автосалона
администрация автосалона15.05.2010
Ответ Марсиан
Программа работает. 21144 купить можно, нужно подъехать в центр утилизации по адресу Сибирский тракт 48 обратиться к любому консультанту и составить предварительную заявку на новый автомобиль (документы на старую машину с собой, без машины). В этом случае мы заказываем автомобиль в производство, за Вами закрепляется свидетельство об утилизации и под конкретного покупателя приходит новый автомобиль. Подробно в центре утилизации у продавца консультанта.
С уважением администрация автосалона
Программа работает. 21144 купить можно, нужно подъехать в центр утилизации по адресу Сибирский тракт 48 обратиться к любому консультанту и составить предварительную заявку на новый автомобиль (документы на старую машину с собой, без машины). В этом случае мы заказываем автомобиль в производство, за Вами закрепляется свидетельство об утилизации и под конкретного покупателя приходит новый автомобиль. Подробно в центре утилизации у продавца консультанта.
С уважением администрация автосалона
Марс14.05.2010
Добрый день. Хотелось бы узнать какую машину из семейство ВАЗ можно быстрее преобрести по программе утилизации?
Автолюбитель14.05.2010
Уважаемая Иля, какой новый автомобиль Вы хотите покупать?
Автолюбитель14.05.2010
Ответ Марсиан
Программа работает. 21144 купить можно, нужно подъехать в центр утилизации по адресу Сибирский тракт 48 обратиться к любому консультанту и составить предварительную заявку на новый автомобиль (документы на старую машину с собой, без машины). В этом случае мы заказываем автомобиль в производство, за Вами закрепляется свидетельство об утилизации и под конкретного покупателя приходит новый автомобиль. Подробно в центре утилизации у продавца консультанта.
С уважением администрация автосалона
Программа работает. 21144 купить можно, нужно подъехать в центр утилизации по адресу Сибирский тракт 48 обратиться к любому консультанту и составить предварительную заявку на новый автомобиль (документы на старую машину с собой, без машины). В этом случае мы заказываем автомобиль в производство, за Вами закрепляется свидетельство об утилизации и под конкретного покупателя приходит новый автомобиль. Подробно в центре утилизации у продавца консультанта.
С уважением администрация автосалона
Иля13.05.2010
хотела бы узнать можно ли сдать по программе утилизация а/м ВАЗ 21074(1993года выпуска)? какова полная стоимость если покупать за наличку? и есть ли отсрочка? объясните, пожалуйста, подробнее. заранее благодарна.
Marsyan12.05.2010
Вопрос таков:
Хочу взять по программе утилизации ваз 2114, что делать? Куда обращаться? Если очередь? Сколько ждать? Хочу брать авто в кредит, старый бэт мобиль оформлен на отца, смогу ли я оформить кредит на себя (т.к. отец работает не фициально) И наверно телефон, по которому я смогу подробно проконсультироваться по этому вопросу.
Хочу взять по программе утилизации ваз 2114, что делать? Куда обращаться? Если очередь? Сколько ждать? Хочу брать авто в кредит, старый бэт мобиль оформлен на отца, смогу ли я оформить кредит на себя (т.к. отец работает не фициально) И наверно телефон, по которому я смогу подробно проконсультироваться по этому вопросу.
администрация сервисного центра12.05.2010
Уважаемый Марсель! Стоимость первого ТО на а/м ВАЗ 2114 составляет 2200руб. с учетом расходных материалов.
Перечень работ:
1. Контрольно- осмотровые;
2. Протяжка креплений узлов и агрегатов;
3. Регулировка клапанов;
4. Замена масла;
5. Регулировка углов установки передних колес;
6. Диагностика инжектора;
7. Регулировка направления световых пучков фар.
Расходные материалы:
1. Фильтр масляный;
2. Промывка;
3. Прокладка клапанной крышки;
4. Масло моторное (Лукойл 10W-40).
При выборе иного масла стоимость ТО может измениться.
В нашем сервисном центре представлен большой ассортимент масел известных производителей. Подробнее по тел. 230-20-20.
С уважением администрация сервисного центра.
Перечень работ:
1. Контрольно- осмотровые;
2. Протяжка креплений узлов и агрегатов;
3. Регулировка клапанов;
4. Замена масла;
5. Регулировка углов установки передних колес;
6. Диагностика инжектора;
7. Регулировка направления световых пучков фар.
Расходные материалы:
1. Фильтр масляный;
2. Промывка;
3. Прокладка клапанной крышки;
4. Масло моторное (Лукойл 10W-40).
При выборе иного масла стоимость ТО может измениться.
В нашем сервисном центре представлен большой ассортимент масел известных производителей. Подробнее по тел. 230-20-20.
С уважением администрация сервисного центра.
Марсель11.05.2010
Первое ТО на 2114 стоит 2200 рублей без учёта расходных материалов. Что входит в расходные материалы и сколько это ещё дополнительно будет стоить? Масло привозить с собой или оно есть у вас? И как быть уверенным в то, что залили именно то масло, которое ты желаешь залить, а не какое то другое!
администрация автосалона11.05.2010
Добрый день Илья,
Что бы разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо знать:
1 Дату продажи Вашего автомобиля
2 Имя продавца
3 Модель автомобиля
продублируйте пожалуйста отзыв на адрес t.kulbarisov@kanavto.ru
С уважением администрация автосалона
Что бы разобраться в сложившейся ситуации нам необходимо знать:
1 Дату продажи Вашего автомобиля
2 Имя продавца
3 Модель автомобиля
продублируйте пожалуйста отзыв на адрес t.kulbarisov@kanavto.ru
С уважением администрация автосалона
Илья10.05.2010
ТИМУР тут самый адекватный человек-ОБРАЩАЮСЬ К ТЕБЕ-объясни почему такая фигня (мягко говоря у ВАС происходит???)
Илья10.05.2010
Приехал за машиной поздно в 19.00, подписал бумажки акт-приёма, договор..., показали машину-грязную, сказал помойте, тогда посмотрю...-мойщиков говорят нет, дали ключи и ушли, ещё и брелок сказали-приедите потом сейчас некому вам его сделать, и НАЧАЛоооооооооооооооооСЬ-обороты низкие - 600 на холостых, машина трясётся вся...., дверь не отрегулированна-закрывается как на УАЗике, бардачок не ЗАКРЫВАЕТСЯ, руль когда едешь по прямой смотрит в лево, а ещё когда помыл её-царапина ПРЯМ явная на двери-голову дам на отсечение что мне с ней её и дали...!
ладно, приехал по гарантии-через два дня-говорят регулировка двери-платно,бардачка тоже, а руль(а ВДРУГ ВЫ на кочку наехали???)
ЭТО что БЛИН опять за фигня-выбивал машину-кое как, дали полураздолбанную и ещё делать не ХОТЯТ???
ЭТО ВООБЩЕ нормально??? НАЧАЛЬСТВО в конце концов-ВЫ скажите ЭТО В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ...???
если ВЫ мне не решите мой вопрос или нормально не объясните почему у ВАС такие........................................... менеджеры и персонал работает, я по любому буду ругаться, если даже мне это не принесёт никаких деведентов!!!!!!!!!
ладно, приехал по гарантии-через два дня-говорят регулировка двери-платно,бардачка тоже, а руль(а ВДРУГ ВЫ на кочку наехали???)
ЭТО что БЛИН опять за фигня-выбивал машину-кое как, дали полураздолбанную и ещё делать не ХОТЯТ???
ЭТО ВООБЩЕ нормально??? НАЧАЛЬСТВО в конце концов-ВЫ скажите ЭТО В ПОРЯДКЕ ВЕЩЕЙ...???
если ВЫ мне не решите мой вопрос или нормально не объясните почему у ВАС такие........................................... менеджеры и персонал работает, я по любому буду ругаться, если даже мне это не принесёт никаких деведентов!!!!!!!!!
Александр07.05.2010
Отвечающий всем требованиям стандарта Автосалон, проблем с получением машины по программе утилизации машин у нас в Кан авто не возникло, всё чётко , грамотно и оперативно нам решили!!!! Спасибо!!!
Илья06.05.2010
на КАЛИНЕ текут стойки, машина 2008г.в.-распространяется гарантия на ходовую??? и сальники тоже текут, сделают по гарантии????
администрация сервисного центра05.05.2010
Здравствуйте Илья!
Стоимость ТО-3 на а/м "Калина" будет составлять 4200руб. с учетом расходных материалов. (Масло Castrol Magn.10w-40)
Стоимость ТО-3 на а/м "Калина" будет составлять 4200руб. с учетом расходных материалов. (Масло Castrol Magn.10w-40)
Добавить отзыв
