Отзывы 349 отзывовДобавить

Несколько дней назад покупал в этом салоне рено, молодого человека Гурьянова Дениса можно взять как за идеальный образец позитивного менеджера. Весь персонал нам очень понравился, относились вежливо, всё доходчиво объясняли, оформили документы быстро, четко без ошибок. Даже сейчас менеджер Денис звонит и интересуется как ведёт себя авто. Спасибо коллективу ТТС на Мамадышском тракте 30 Удачи им всем и здоровья!!! С ув. покупатель Юрий Михайлович.

Покупала новую машину на Мамадышском тракте в г.Казани 7 лет назад, тогда все объяснили, рассказали, посоветовали. На днях планирую сменить автомобиль, поехала по знакомой дорожке опять в этот салон. Менеджер абсолютно не заинтересован в продаже автомобиля!!! На вопросы ответить не мог, постоянно вел переписку в телефоне, ничего не объяснял, ткнул пальцем в монитор и велел изучать комплектации и цены. Ни какой внятной информации от него получить не удалось. А вот сотрудник трейд-ина наоборот дал несколько хороших советов и натолкнул на умные мысли. Теперь я в полном замешательстве где покупать, вроде и салон знакомый, но при таком отношении туда ноги не ведут! Оцениваю свой отзыв как нейтральный за прошлые заслуги!

Купили авто с пробегом в данном автосалоне. Сервис выше всяких похвал. У машинки были недочеты,но сотрудники даже "перестраховались",в нескольких сервисах нам сказали,что "понаписали лишнего". В итоге мелкий ремонт практически не потребовался,заменили масло в двигателе и кое-что по электрике, о чем нас и предупредили менеджеры автосалона. Никакого обмана,никаких проблем с регистрацией в ГИБДД. Менеджеры подготовили пакет документов для регистрации авто,ОСАГО оформили на месте. Особо отмечу,что было очень удобно отдать один файл с документами, собранный менеджерами автосалона,и зарегистрировать автомобиль. Так же хочу отметить,что менеджеры уделяют внимание клиенту от и до,до тех пор,пока вы не покинете парковку автосалона. В общем, 15 по 10-балльной системе)

Хотим приобрести авто Рено Меган поддержанный у Вас есть в наличии на сегодня?

Здравствуйте, Интересует авто Рено сандеро степвай, скажите у вас можно взять кредит без каско? Под какой %? Цена авто дорогой комплектации, механика.

Доброго дня суток! 18.01.17 направлял Вам свои вопросы. Ваш ответ породил ещё один вопрос. Вы назвали срок поставки машины 3-4 месца. Довольно большой срок. Я планировал приобрести в мае (ожидаю кое какие финансовые поступления). Соответственно, я должен заказать авто уже в феврале. Скажем, я так и сделаю. В жизни бывает всякое, если к маю что то изменится и я не смогу приобрести заказанную машину (не получилось с деньгами, существенно выросла цена и и.д. ) предусмотрены какие нить санкции против меня, типа, штраф, неустойка и т.д.? И ещё одно - какая будет цена авто - такая, какая была на момент заказа или такая, какая будет установленная отпускная цена на момент поступления авто к Вам?

У меня уже второй Рено Дастер. С первым проблем не было (был бензиновый), купила второй дизель. Машине 10 месяцев. Машина не заводится при минус 15. Просила в сервисном центре поменять аккумулятор,но что мне менеджер Наиль сказал,что это нормально. (Нормально,что машина не заводится при минус 15????) Хотела пояснить,что все ТО прошла. ТО мне обошлись в 40 000. зачем тогда проводить ТО? К сожалению сотрудникам все равно,что у меня двое маленьких детей и мы живем за городом. Хотела вторую машину покупать РЕно Каптюр ,теперь точно нет. А все из-за отношения. Вчера пошла и купила Новую Тайоту.

Здравствуйте.Скажите пожалуйста подходит ли выхлопная система (глушитель) от Рено дастер 4х4,2.0,механика 2016 года на такой же дастер но 2011 года выпуска? заранее благодарен за ответ.

Доброго времени суток!
Через несколько месяцев планирую приобрести новый Рено Каптур в комплектации Драйв в кредит. Цвет - коричневый каштан. Первоначальный взнос планирую в районе 200 - 300 тыс. Кредитная история хорошая, имею постоянное место работы, зарабатываю 70 - 100 тыс. Мужчина 43 лет отроду, женат, двое детей. Вопросы:
1. Есть ли возможность приобретения авто без КАСКО. Если есть условия - какие?
2. Среднее (или нормативное) время предоставления запрашиваемого авто?
3. Есть ли услуги по обклейке крыши плёнкой чёрного цвета?

Здраствуйте. Заказали автомашину рено сандеро. Консультант Андрей сказал что авто будит на днях. Внесли предоплату 5000руб. Ждем уже пол месяца авто нет. Консультант Андрей Г.все говорил что вот вот должна ьыть. В конце вобще перестал брать трубку. Очень разочерованы автосалоном рено на ул. Мамадышскии тр.т. решили забрать предоплату и опять проблемы что бы забрать предоплату нужно заехать в автосалон на ул. Мамадыжскии тр. потом езать на ул. Файзи взять там бумажку потом опять в автосалон на ул. Мамадыжскии тр.т.

Февраль 2016 г.Казань. В одном из салонов ттс приглянулся Логан 11 г.автомат. продавец-менеджер-торгаш выгнал авто из подвала на улицу для осмотра и не слова не рассказал про авто. После того как поднял капот и на крыльях увидел надпись "Тайвань".только после этого продаван сказал.что крышу шпаклевали.

Здраствуйте! Скажите пожалуйста? На рено сандеро степвей 2012 года можно ли ставить зимние шины 195/70 15 радиус. За ранее, Сапасибо

Cдал машину на ремонт,по каско,обещали через неделю сделать,в итоге ждал две недели,потом оказалось что стекло лобовое с дефектом,сказали что ещё неделю надо ждать,ещё машину не забрал,но уже розачарован,машину покрасить,сказали чтобы через неделю приехал,будут полировать не понятно зачем тянут резину,страховая все оплатила

Вы народ не дурите! Не важно не где обслуживался автомобиль , хоть сам в гараже. Вы должны принять автомобиль и установить гарантийный случай или нет. А не так говорить что специально для Вас и т.д.

Доброго времени суток!! Приобрел автомобиль Рено логан2 комплектация комфорт 8кл, в ТТС на Мамадышском тракте в ноябре 2014года.На данный момент пробег 36000 км.все ТЕХобслуживания проходил не у официалов.На днях на приводе с левой стороны в районе пыльника так ина самом приводе обнаружил следы масла ,не то что следы а он был реально мокрый от масла , при проверке уровня масла в коробке , обнаружил низкий уровень масла.Теперь вопрос: можно ли по гарантии обратится к официалам, и устранить не поладки в приводе бесплатно по гарантии ,если я не проходил там ТО?

Добрый день. В июле 2015 г. купили Рено сандеро степвай, покупкой довольна. В этом году решила установить газовое оборудование по предложенной нашим правительством программе "чистый город", решила узнать снимут ли машину с гарантии и выяснилось, что снимут! Вопрос почему снимают? Я так понимаю если снимают, то ТО тогда я могу проходить в других автомастерских, где и цены будут порядком ниже чем у дилеров. Не ужели так не уверены в продаваемых вашим автосалоном авто и на столько не дорожите клиентами? Прекрасно понимаю что это нарушение конструкции, но тем не менее хочу подчеркнуть, что это именно программа нашего правительства, которое выступает за улучшение экологического баланса нашей республики. Очень обидно что так поступаете! Но тем не менее я тогда лучше уйду обслуживаться в другие автосервисы.

Здравствуйте сотрудники ТТС на Мамадышском тракте!Год назад (01.02.15.) я уже писал о том как прошел на своем так скажем новом Рено Флюенс ТО-2 пробег 27800.Было это 28.01.15. Напомню в этот день я сам напросился поприсутствовать на ТО-2.И был ошарашен как мой автомобиль работал в сухую без масла 45-60 сек из-за растерянности слесаря.(пока я не остановил).Мастер Ахметов Ильшат сказал что ничего страшного нет,двигатель может работать без масла 5 минут.После моего отзыва с 01.02.2015 мне конечно позвонили и предложили ТО-3 со скидкой.Я шум не поднимал,это моя ошибка.Результатом чего является повышенный расход масла двигателя (приблизили капиталку на 150 тыс-200 тыс км).
29 августа 2015 г. я по гарантии обратился в ТТС. Общался со мной Кашапов Наиль. Рассказал,показал ,что масло на щупе приближается к критической риске.Сколько бы я не спорил с ним он объяснил тем,что это рабочий диапазон и расход должен быть(якобы даже на литр не упал).Показал свою некомпетентность. Кашапов сказал масло не доливать, подойти на ТО-3 и с инженером будем разбираться.А до ТО-3 оставалось примерно 3500 км. Я человек постоянно в разъездах(командировках).Где-то через 2 недели в г. Ижевске как то остановился в нормальном автосервисе, показал специалисту.Он был удивлен что у Рено такой расход масла ,спросил сколько проехал после замены масла.Сказал что масла осталось на картере около 2 литров(а заливают масло 5 литров).На самом деле после слива масла было 2 литра.Вот так я и не приехал на ТО-3.Заменили мне масло ELF.Да, я и не сомневался что уровень масла уже будет падать всегда.На сегодняшний день после замены масла проехал 6500 км и долил масла 2 литра.
Где справедливость в этой жизни?Многие кого я знаю не ходят ОД на ТО и все нормально.Я вот сходил два раза ОД и мне движок запороли.Моя ошибка конечно тоже есть-сразу на месте претензию надо было написать.
Ребята кто ходит к ОД на ТО не совершайте таких ошибок.Решайте вопрос сразу и настойчиво в свою пользу.Я вот теперь думаю капиталку делать двигателю .Пробег 49500.

Здравствуйте! Сломалась пружина заднего амортизатора Sandero Stepway 2012г. Сколько стоит замена пружины у Вас? И есть ли возможность купить эту пружину, т.к. доехать до сервиса своим ходом невозможно.

Подскажите цену на рено мастер L3H2 передний привод для физического лица, и есть ли скидки на модели 2015 года. Заранее спасибо

Краска отходит не в том месте где есть царапины. А там где царапина краска не отходит! Почему инженер не предоставил мне не каких документов то что я обратился по гарантии,не каких актов,нарядов, писменный отказ об отказе гарантийного ремонта. Хотя я требовал. Мне нужны эти бумаги для искового обращения в суд.

11.01.2016 инженер по гарантии не обоснованно отказал в гарантийном ремонте. не каких актов,заказ нарядов недали, требовал сказали не дадим. ттс рено мамадышский тракт.

скажите пожалуйста есть в двигателе 2.0 рено дастер гидрокомпесаторы?

Можно ли при ремонте кузова использовать свои запчасти,в частности крыло.

Хороший автосалон и ничего другого!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли на рено сандеро степвей2012 поставить колеса R 16 шины летние 195/65? Спасибо за ранее!

Добрый день. О Вашем автосалоне Рено на мамадышском тракте (г. Казань) остались самые негативные впечатления. Но начну сначала. Сам проживаю в городе Ижевске, и в один прекрасный момент решили жене поменять машину старый сандеро стэпвэй, (купленный тоже в этом же автосалоне 3 года назад у менеджера Кузьмина Ильи) на новый Сандеро Стэпвэй. В Ижевске в наличии автомобилей не было и я позвонил Илье. Все было вежливо и учтиво. Он сказал, что есть нужный нам автомобиль в синем цвете и в нужной комплектации. При этом стоимость автомобиля резко увеличилась на 40000 рублей. Менеджер Илья резко ответил, что не хочешь не бери, и бросил трубку. Я связался с другим менеджером Булатом и он мне сказал, что в комплект вошла зимняя резина и обогрев лобового стекла. Больше Илья на связь не выходил. Я попросил Булата выслать документы для оформления автомобиля в кредит. Подписав необходимые документы, банк перечислил деньги на счет автосалона. Через 3 дня позвонили из салона и сообщили, что можно приехать и забрать автомобиль. Мы с женой приехали в автосалон и начали осматривать автомобиль. При осмотре был выявлен дефект левого переднего крыла и следы полироли! На НОВОМ АВТОМОБИЛЕ. Был задан вопрос менеджеру, как это понимать?
Началась суета и так как документы были практически оформлены, то договорились на небольшую скидку. В итоге, подписали документы. Казалось бы можно выдыхать и ехать спокойно 400 км до дома, НО... Я сел в наш "новый" автомобиль, купленный за 700 000 рублей, начал нажимать кнопки бортового компьютера и с ужасом увидел на спидометре километраж. Он составлял 1134 км!!! Булат спокойно ответил, что это заводская обкатка. Спорить и ругаться ни сил ни возможности не было и мы поехали домой. Уже дома, мы с женой посидели на разных форумах и узнали, что это бред. Приехав на нулевое ТО через 3 дня после покупки (1134 км на спидометре уже было + 400 км до Ижевска + 100 км по Ижевску) я спросил у менеджера в салоне Рено ижевского ТТС про заводскую обкатку. Он сделал удивленное лицо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста цену на рено мастер 3 L3 H2 базовая комплектация, и какие есть акции на данную модель.

здравствуйте. могу ли я обратиться по гарантии но техобслуживание у вас не проходил. уверен что это заводской брак.(грм очень громко издает посторонние звуки)рено дастер 37000км

В четверг 01.10.2015 заехал в автосалон выбрать автомобиль, встретил менеджер Андрей. Выбор был сделан, отбговорили все детали, предлагалось в день покупки комплект зимней резины со скидкой, что и склонило к выбору салона. На следующий день после предварительного звонка за час приехал за автомобилем, остался один нюанс - цвет авто. После выбора цвета и до начала оформления прошло два часа, когда я выразил свое недовольство подошел менеджер Рубан Артур и начал угрожать, что если я оставлю отрицательный отзыв ,то выдачу автомобиля задержат еще на час, полтора. Прошел еще один час после проплаты денег в кассу, выяснилось что обещанной резины нет на складе - развод полный. В итоге потерял кучу времени, выслушал оскорбления в свой адрес, получил долгожданный автомобиль. Хочу заметить что авто покупалось за наличные.

Здравствуйте, хотелось узнать о возможности приобрести автомобиль рено логан в начальной комплектации, и отличаются ли цены от рекомендованных производителем, сам живу не в Казани, поэтому лично посетить салон по этому вопросу нет возможности.