• Добавить
  • 16+
  • Вход
  • Регистрация
Автопортал ТатарстанаАвтопортал Татарстана
  • Автомобили
    • Легковые
      • Новые авто (1391)
      • Подержанные авто(40807)
      • Тест-драйвы (184)
      • Опыт эксплуатации
      Грузовые
      • Новые (282)
      • Подержанные (76)
      Мото
      • Новые (95)
      • Подержанные (1)
      Продать свой старый автомобиль

      Всего 40807 авто, добавлено сегодня 0

  • Автосалоны
  • Автосервисы
  • Автомагазины
  • Справочник фирм
      • Автосалоны (443)
      • Автосервисы (1214)
      • Автомагазины (1304)
      • Автомойки (264)
      • Тюнинг (181)
      • Автокредиты (97)
      • Автострахование (250)
      • Автошколы (240)
      • Эвакуаторы (405)
      • Такси (179)
      • Техосмотр (55)
      • Грузоперевозки (229)
      • Аренда авто (67)
      • Независимая экспертиза (76)
      • Автоюристы (62)
      • Автосуши (36)
      • Лизинг (7)
      • Парковки
      Добавить компанию
  • Общение
      • Авто-новости
      • Вопрос-ответ
      • Форум
      • Пробки онлайн на дорогах Казани
      • Камеры ГИБДД в Казани
      • Скидки
      • ПДД
      • Полезные советы
      • Опросы
      • Тавто-символика
      • Тайный покупатель
      • Онлайн проверка штрафов ГИБДД
  • Audi
  • BMW
  • Cadillac
  • Chery
  • Chevrolet
  • Citroen
  • Datsun
  • Derways
  • Fiat
  • Ford
  • Geely
  • Genesis
  • Honda
  • Hyundai
  • Infiniti
  • Isuzu
  • Jaguar
  • Jeep
  • Kia
  • Land Rover
  • Lexus
  • Lifan
  • Mazda
  • Mercedes
  • Mitsubishi
  • Nissan
  • Peugeot
  • Porsche
  • Ravon
  • Renault
  • Skoda
  • SsangYong
  • Subaru
  • Suzuki
  • Toyota
  • Volkswagen
  • Volvo
  • Zotye
  • ВАЗ (Lada)
  • ГАЗ
  • УАЗ
  • Главная
  • Автосалоны
  • ТТС-Renault, Казань
  • Отзывы

Отзывы 367 отзывовДобавить

Оксана31.12.2018
Случилось мне под новый год забирать из автосалона на Мамадышском тракте новый Логан. А именно 28.12.2018. Даже и представить не могла, что на это нам с мужем потребуется шесть (!!!) часов нашего времени. Мало того, что из-за этого пришлось на этот день отменять все планы, так еще и в ГИБДД на регистрацию номера в тот день не успели.
А начиналось все очень хорошо. Мы заблаговременно и несколько раз предупредили менеджера Александра, что приедем ближе к обеду, потом сказали, что чуть раньше. Поскольку мы еще приобретали в салоне зимнюю резину, Александр пообещал, что к нашему приезду и резина будет уже на автомобиле, и машина будет готова к продаже.
Приезжаем к 10 утра. Александра пока нет, но нас заверяют, что позвонили ему, и он подъедет к 11. Ну ок. Не вопрос! Ближе к 11 выясняется, что по пути на работу он почувствовал себя нехорошо и развернулся домой. Ладно, бывает. А обслуживать нас будет менеджер Фаниль. Дальше – больше. Машину еще не мыли и резину почему-то не поставили. Хоть и была договоренность о нашем приезде. По телефону Александр заверил нас, что все будет, как планировалось. И, кстати, в дальнейшем больше не позвонил, не поинтересовался, как у нас идут дела!!! Но главное – когда я спросила, почему резину, как обещалось, не перекинули, он сказал, что не знает. А дальше еще и наехал на меня: дескать, они и так две недели они ждали, пока я заберу автомобиль. И что? Где логика? Причем здесь договоренности и то, что я чуть позже забираю авто?
В целом было ощущение, что к таким клиентам, как мы, которые берут машину в базовой комплектации, да еще и за наличку, не в кредит (что выгоднее для салона), относятся как к НЕДОклиентам. Приезжали клиенты, тут же покупали машины (в том числе в кредит) и уезжали, а мы продолжали ждать и ждать. Фаниль на наш вопрос, почему мы так долго ждем, отвечал: «А что вы хотели? Все хотят забрать машину до нового года!». А мы недоумевали: «Мы же договоривались, что приедем забирать авто именно сегодня ближе к обеду». Он только пожимал плечами. В районе часа муж не выдержал и сам подошел к сервисникам. Машинка все еще стояла немытая. Попросил, нельзя ли как-то ускориться? Ему сказали, что все будет хорошо, что уже вот-вот. Заметьте, не менеджер это узнавал, а муж. Ну ладно.
Время шло. Один и тот же вопрос каждый час задавала я Фанилю. И он точно так же и отвечал, что сегодня много покупателей и всем надо забрать автомобиль. Ничего нового.
Подвижки пошли только после 15.00. Наконец-то посчитали стоимость страховки, но в наличии не оказалось бланка полиса. Но когда муж мрачно пошутил, что мы сейчас вообще передумаем покупать, все как-то волшебным образом нашлось.
Самое удивительное – в итоге вся процедура – помывка авто, перекидка колес и оформление сделки заняла минут сорок от силы. Что мешало сделать все это гораздо раньше, не мурыжить нас шесть часов, я так и не поняла. В конце, вручив нам ключи от машины, Фаниль пожелал нам удачи на дорогах и т.д. и т.п. Приятно, конечно, но к тому моменту мы настолько устали с мужем, что никакие слова не поправили положения.
Единственно, что хочу отметить положительно, так это администратора Альбину. Видя, сколько мы ждем, она периодически очень участливо предлагала кофе-чай. Молодец, очень ей признательны. Еще отлично оцениваю работу буфета. Поскольку пришлось дважды там побывать за целый рабочий день, проведенный в салоне. Ну и девушка, оформлявшая в итоге документы, была довольно дружелюбна.
По машине – все отлично. Автомобиль понравился. Но обслуживать его в ТТС не хочу. Кстати, и коврики не стала покупать там принципиально, после всей котовасии, которую прошли. ) Когда-нибудь, возможно, напишу, как здесь, на Мамадышском, мою прежнюю машинку Матиз (1 владелец по ПТС, 2012 г.в., пробег всего 45 тыс. км, на ходу) оценили по трейд-ин в 60 тыс. рублей. Было очень смешно. Естественно, не согласилась. Но это уже совсем другая история.
ИТОГ:
1. Шесть часов ожидания и целый потерянный день непонятно из-за чего.
2. Равнодушие менеджеров.
3. Я же еще и оказалась виновата.
4. Приехала с наличными, за базовой комплектацией – НЕДОклиент.
Несмотря на все, желаю салону плодотворной работы и хороших продаж. С наступающим.
Автосалон RenaultСегодня, 08:14
Добрый день, Оксана!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис и за подробную обратную связь! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Подобного рода случаи являются не приемлемыми для нас, и мы делаем все, что бы наши клиенты были в высшей степени удовлетворены покупкой автомобиля!
По действиям данных сотрудников будут приняты дисциплинарные меры!
Сергей13.11.2018
Обращался на диагностику так как авто глохло при начале движения, получил рекомендацию зарядить АКБ, хотя стартер крутил хорошо. После зарядки, проблема не ушла. Причина не определена. Неприятно, считал что обратился к профессионалам, за что и берут прилично.
Сервисный центр Renault15.11.2018
Добрый день, Сергей!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис, официального дилера Renault.
Для подробного разбора данной ситуации просим Вас сообщить нам данные по Вашему визиту в СЦ:
- Гос. номер, VIN Вашего автомобиля;
- контактный номер, дату вашего заезда.
Приглашаем Вас пройти дополнительный осмотр в нашем сервисном центре для выяснения причин произошедшего.
Приносим извинения за потраченное время. Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
Более подробную информацию с удовольствием предоставим Вам по телефону: 8 (843) 526-75-96.
Ждем Вашего звонка и встречи по адресу: Мамадышский тракт,30 сервисный центр Renault.
Жанна05.11.2018
04.11.2018 обращалась на диагностику автомобиля к Нуртдинову Руслану Рамилевичу. Хочу отметить его высокую профессиональную компетентность. Подробно рассказывать не буду, но хочу сказать- именно он нашел причину небольшой неполадки автомобиля,без вопросов все устранили и вовремя. Другие мастера-менеджеры заговаривали зубки и слали"лесом".
Сервисный центр Renault06.11.2018
Добрый день, Жанна!
Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв. Мы очень рады, что смогли оправдать Ваше доверие! Работа сотрудника будет отмечена на очередном собрании. Приглашаем Вас на дальнейшее обслуживание в наш ДЦ Рено и надеемся, что и впредь Вы будете довольны работой Сервисного Центра. Желаем Вам успехов и хороших дорог!
Евгений20.10.2018
Добрый день! Мой отец купил в кредит а/м рено на Мамадышском тракте. Суть претензий такова, что при оформлении кредитного договора и договора страхования (КАСКО) представитель банка подсунула на подпись договор страхования имущественных интересов с АО СК Благосостояние. Сумму на оплату включили в кредитный договор. К сожелению я увидел это слишком поздно, согласно условиям договора если в 14 дней с момента его заключения не напишите заявление о расторжении, то уплаченные деньги, согласно условиям договора, уже не вернёшь. Также история с договором о помощи на дорогах. Эта невнимательность и излишне созданная суета при заключении договоров обошлась моему отцу в 48 тыс. руб.
Автосалон Renault22.10.2018
Добрый день, Евгений!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис, официального дилера Renault.
Для того что бы разобраться в данной ситуации, и дать объективную оценку- нам необходимы ФИО Вашего отца, и вин номер автомобиля. Вы можете их написать на данном сайте, либо позвонить на телефон ГЛ по номеру тел.: 88007004926 (звонок по России бесплатный).Так же можете прислать эти данные лично на почту начальника автосалона Рено Рахматуллина Ильдара: Rahmatullin.I@tts.ru, в теме письма указав: запрос от Евгения, полис Благосостояние.
Надеемся, что Вы сохраните доверие и лояльность к нашему центру.
Наргиза09.08.2018
Плохое обслуживание в автосалоне на Ибрагимова в Казани, слишком долго надо ждать консультации по поводу обмена старой машины на новую.Оставила на сайте номер телефона,но никто не позвонил.В автосалоне тоже самое, ничего конкретного
Автосалон Renault10.08.2018
Добрый день, уважаемая Наргиза!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис!
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ваша заявка не осталась без внимания, но к сожалению, нашим консультантам не удалось дозвониться по номеру телефона, который Вы оставили на сайте, т.к. по всей видимости там была опечатка и не хватает одной цифры. Просим Вас связаться с нами по номеру +7 (843) 204-12-17, либо оставить свои контактные данные для обратной связи.
Радик01.08.2018
Вот и пришло мой черёд оставить свой отзыв. Крайне не доволен кузовным ремонтом. Дело в том что когда в 21.30 я получал свой а/м а вызвали меня к 20.00 часам. Я заметил что оба бампера не на своих местах и имеются большие щели. Пластиковый порог тоже с щельюи на месте устранить не могут. Просят приехать через неделю на техническую полировку говорят на месте все исправят. Ребята!!! Это не дело! Очень был расстроен и надеялся мне все исправят. Но больше туда ни ногой. Отвратительное обслуживание я ещё заметил когда покупал у них автомобиль пришлось ждать 4 часа, но это было ничто так как эйфория покупки нового автомобиля была выше. Сейчас ж е после ремонта пришлось ждать 1,5 час. На мои возмущения мастер сказал что их и так оставили после рабочей смены доделать а/м и они не виноваты. В общем я расстроен. Ещё хочу добавить что при первоначальном осмотре мастер гарантийного ремонта обещала покрасить сколы ЛКП на дверях и арках, опять обманули говорят что на дверях не гарантийный случай а только на арках. Как понимать ? Ещё и меня обвинили что я зажмотился поставить бронь. Но ведь Гарантия ЛКП 5 лет.
ТрансТехСервис02.08.2018
Добрый день, Радик!

Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис.

Для решения Вашей проблемы, просим перезвонить нам в удобное для Вас время по номеру телефона: 8-843-519-48-75. Необходимо спросить Нуруллина Рамиля.

Для того, чтобы мы могли максимально разобраться в Вашем вопросе просим Вас указать дату Вашего обращения, Ваши контактные данные. Спасибо.
Ринат27.05.2018
Добрый день! В ТТС покупали две машины ,с первой все отлично,а вторая Рено Дастер оказалась с браком ,а именно бракованная запчасть стойка- стабилизатора ,так сказал механик на Мамадышском тракте Нуртдинов 19 апреля 2018 года ,то есть сказал ждать в течение месяца ,как запчасть привезут ,то поменяют ,но прошел уже второй месяц ,а результата нет ,хотя он сказал ,что за деньги может ,поменяет сразу на следующий же день.,но машина на гарантии .Почему так долго приходится ждать эту запчасть ,если она у них есть ,или это развод на деньги ? .На Машине нельзя ездить на работу ?ужасное отношение к вашим постоянным клиентам
Сервисный центр Renault28.05.2018
Добрый день, Ринат!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис, официального дилера Renault.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что технология замены стоек-стабилизатора предполагает замену гаек крепления, к сожалению данных гаек нет на центральном складе.
Для уточнения сроков обратитесь в наш СЦ.
Приглашаем Вас в наш сервисный центр.
Подробности по тел. 526-75-96
С уважением, Ваш личный мастер СЦ Renault, г. Казань, Мамадышский тракт д30
Кунафин Ильхам Kunafin.I@tts.ru
Схема проезда http://www.tts.ru/contacts/autocenters
Наталья13.05.2018
Добрый день. Хочу поблагодарить салон Рено и его сотрудников за качественную работу! Мы с мужем выбирали между двумя автомобилями -Рено Каптюр и Хендай Крета. Конечно, много прочитали, объездили, советовались. Но ни в адном автосалоне не борятся так за каждого клиента, как в Рено. Не буду называть другие автосалоны, дабы не подумали, что пишет конкурент)) Как только мы зашли в автосалон консультант Роман взял над под свою опеку))) Объяснил все до мелочей! Все скидки, кредиты, рассказал все про автомобиль, рассчитал примерную стоимость. Но, к сожалению, оплатив первоначальный взнос, у нас возникли небольшие материальные проблемы и мы решили подождать с покупкой авто. Я приехала в автосалон, написала заявление на возврат денежных средств. Все очень быстро, без вздохов "ну как же так((((". И когда Роман уже подписывал документы у директора автосалона, мы нашли решение покупки автомобиля! За что огромное спасибо и директору и нашему Роману!!! Сегодня я оформляю машину в ГАИ и опять вспоминаю добрым словом автосалон. Анна (кредитный эксперт) подготовила нам все документы так, что вместо долгих "писанин" я поставила только число и подпись! Спасибо еще раз всем, кто принимал участие в нашей покупке! Процветания вам и успехов!
Автосалон Renault15.05.2018
Добрый день, Наталья!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис, официального дилера Renault.
Нам очень приятно что из большого выбора дилеров и компаний Вы выбрали именно нас, спасибо Вам за доверие! Работа Романа будет отмечена в коллективе.
Мы всегда рады видеть Вас у нас в салоне, еще раз поздравляем с покупкой и хотим сказать: «Добро пожаловать в Семью Рено!»
Раузит.07.05.2018
Купил в вашем салоне машину,через месяц пользования на моем рено логан начало капать трансмиссионное масло через привод.Приехав на сервис с жалобой по этому поводу получил обещание менеджера о том,что через неделю будут запчасти и,что меня об этом уведомят.Прошло 1.5 месяца ответа нет.Вопрос.Зачем мне проходить ТО и платить за него
Сервисный центр Renault10.05.2018
Добрый день, Раузит!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис, официального дилера Renault.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что для ответа нам необходимо знать данные вашего автомобиля(гос. номер или вин номер).
Так же Вы можете уточнить всю интересующую Вас информацию по телефону сервисного центра – 526-75-96.
Приглашаем Вас в наш сервисный центр.
С уважением, Ваш личный мастер СЦ Renault, г. Казань, Мамадышский тракт д30
Кунафин Ильхам Kunafin.I@tts.ru
Разочаровавшийся25.04.2018
мне уподобилось обратиться в ТТС на Ямашева. Не буду описывать подробно проблемы, которые 17 апреля буквально с порога автосалона и на протяжении 12 часов, с подачи "профессиональных менеджеров", я получил. В итоге в 20:50 мне предложили экстренно заплатить деньги и подписать договор. Благо, что я вовремя увидел опечатки в договоре и отказался от сделки. В общем получил одни отрицательные эмоции, сравнимые с "лихими 90 годами".
p.s.
- Заместитель начальника автосалона 100% обещал без проблемную покупку.
- От руководства автосалона до сих пор ни одного звонка, за исключением менеджера, с предложением заключения договора и предоставлением "подарка".
- До сих пор не возвращена предоплата в размере 10000 рублей. Для автосалона это пыль, для меня - деньги.
Автосалон Renault26.04.2018
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и проявленный интерес к продукции марки Renault.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Дело в том, что при общении с менеджером по телефону, до момента визита в авто салон, вас попросили заблаговременно сообщить о дне визита, так как интересующий вас автомобиль находился на резервной парковке авто салона и документы на данный авто не прибыли от производителя. В связи с тем, что ваш визит был не запланированным, мы со своей стороны приложили все усилия что бы в максимально сжатые сроки переместить авто и подготовить его для вас. Не смотря на то, что по стандарту компании такие действия производятся заблаговременно и только по предварительной брони автомобиля клиентом. Так же ваш визит выпал на сезон шиномонтажа, и в связи с этим обстоятельством непреодолимой силы, график заезда авто на предпродажную подготовку был переполнен.
По вопросам качества обслуживания клиентов Вы всегда можете обратиться на горячую линию 88007004926 (звонок по России бесплатный).
Илья Алексеевич04.04.2018
Прошу отметить профессиональную работу менеджера Александра и кредитного менеджера Ольги на Мамадышском тракте! Их работа действительно направлена на интересы клиента. Обаяние и профессионализм Ольги и деловая хватка Александра не могут оставить равнодушным покупателя. К ним хочется обращаться, потому что чувствуешь, что в тебе заинтересованы, поэтому общаешься не с амебами, которые ведут себя "хотите-покупайте, хотите нет", а с акулами бизнеса, которые активно ведут тебя к цели. Не смотря на то, что подкачал РН банк с одобрением кредита, который мы ждали 4часа в салоне, т.к. я приехал из другого города, осталось приятное впечатление от этих сотрудников. Прошу поощрить работу сотрудников в годовой премии!
ТрансТехСервис06.04.2018
Добрый день, Илья Алексеевич!
Благодарим Вас за обращение в наш официальный дилерский центр и проявленный интерес к продукции марки Renault. Мы очень рады, что Вы оценили качество работы наших сотрудников. Мы делаем все для того, чтобы посещение нашего дилерского центра было комфортным для Вас. Надеемся на наше дальнейшее с Вами сотрудничество и будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем дилерском центре.
Клиент14.03.2018
Купили новый рено логан родителям в ттс г. Казань осенью 2017 г. Проблем по машине не было до наступления морозов. Правая нога водителя мерзнет уже при минус 15 при езде на трассе, так как дует холодный воздух прямо в ногу. Диллер проблему не решил сославшись на конструктивную особенность всей линейки автомобилей рено. Представители завода также сослались, что этот не доработка завода. Проездив до марта выявились и другие недорабтки машины. Очень разочарованы маркой рено и будем менять авто перед следующей зимой. Лучше бы купили другой автомобиль.
Сервисный центр Renault16.03.2018
Добрый день!
Благодарим Вас за выбор марки Renault и компании «ТрансТехСервис» официального дилера Renault в России. Для решения Вашего вопроса просим обратиться к руководителю сервисного центра Наумову Антону Андреевичу по тел.: 8 (843) 519-48-18.
Юрий25.12.2017
25.12.2017 заранее занимался на развал схождение. Машину приняли и загнали на мойку. Но уже 1,5 часа стоит и ей не кто не занимается.
ТрансТехСервис27.12.2017
Добрый день. Мы открыты для обсуждения данного вопроса. Просим Вас связаться по телефону горячей линии «ТрансТехСервис» 8800-700-49-26 и предоставить полную информацию для дальнейшего принятия решения по вашему вопросу.
Оксана13.11.2017
Здравствуйте, скажите пожалуйста возможно у Вас приобрести автомобиль б/у по трейдину??? т.89536898456
ТрансТехСервис22.11.2017
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. На сегодняшний день с вами связались сотрудники. Рассчитываем на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Оксана10.11.2017
89536898456 Aлексей
Пожалуйста позвоните по этому телефону или скиньте на электронку ibkztdf.uheofr1980@mail.ru,по поводу акций в салоне, спасибо
Автосалон Renault13.11.2017
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию Транстехсервис! Взяли в работу.
Оксана06.11.2017
Здравствуйте, хочу приобрести дастер дакар, цвет темный каштан по программе Трей-дин имею Ниву Шевроле 2005г.плюс доплата до 50%, скажите пожалуйста какие условия и акции в вашем автосалоне, например первый семейный автомобил,нулевой кредит и т.д.
Автосалон Renault08.11.2017
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис".
Для более подробной консультации просьба оставить свои контактные данные, либо Вы можете связаться с нами по тел: +7 (843) 526-75-95 или +7 (843) 518-35-35
Руслан25.10.2017
Добрый день купил машину Рено Логан в августе 2017 г .до этого тоже был Логан 2013 года в предыдущем кузове.
Машиной был очень доволен обслуживался только в ттс даже когда закончилась гарантия.
Так получилось что машину пришлось продать и через некоторое время решил купить новый Рено Логан

Можно сказать что это две разные машины не буду конечно перечислять все плюсы и минусы. Но покупкой расстроен.
Некоторые вещи в новом Рено Логане можно конечно простить ,некоторые мелкие недостатки можно доделать и самому .

В общем купил машину
проехал около 1000 тыс км появилось шипение выхлопной системы .
проезжаю 4000 тыс км появился звук дребезжание звон вибрация как будто какая то металлическая деталь об что та стучит со стороны двигателя после начало езды где то через 15-20 минут
при оборотах двигателя от 2000 до 3000 тыс . что на холостых оборотах ,что на передачах .

Приезжал в ТТС 3 раза объяснял проблему по поводу этого звука звона-дребезжания.
Одни говорит это конструкция новой выхлопной системы и это нормально и не считается не исправностью
Другие говорят это двигатель так работает у нового логана и это нормально .
Если это нормально и не считается не исправностью то тогда почему этого звука не было сразу после покупки как я выехал из салона ? а появился только через 4000 тыс км пробега ?
Подходил к владельцам рено логанов и к таксистам кто на логанах работает не у кого такова дребезжания и звона нет!
Видимо это у них не исправные автомобили, раз у них все тихо и нет не каких звуков ! А не у меня !
Автосалон Renault27.10.2017
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию "ТрансТехСервис". Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наша компания постоянно работает в направлении повышения качества. Мы Вам признательны, что этот случай Вы довели до нашего сведения. По данному инциденту будет проведена работа. Для того чтобы мы могли разобраться в ситуации Вы можете выслать свои данные и данные по а/м на электронную почту менеджера по работе с клиентами Sakevich.N@tts.ru. или связаться по телефону горячей линии «ТрансТехСервис» 8800-700-49-26, и предоставить полную информацию для дальнейшего принятия решения по вашему вопросу.
Данный отклик не останется без внимания.
Азат29.09.2017
Отец приобрел Дастер в салоне. Претензий к менеджеру нет.Претензии есть к кредитным специалистам! Авто приобреталось в кредит, сумма кредита за 500 000 руб. в РН Банке, обязательное условие кредита страховка жизни. Так вот, не оформляйте страховку в СК Кардиф: при досрочном погашении, остаток по страховой премии они не вернут! Оплата страховки единовременная и выплаты (при возникновении страхового случая) уменьшаются вместе с остатком кредитной задолженности. Об этом всем узнаешь только от операторов страховой компании, когда пытаешься понять договор. Кредитные специалисты об этом умалчивают! Спасибо за внимание.
Автосалон Renault10.10.2017
Добрый День!
Благодарим Вас за обращение в компанию Транстехсервис!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы в полной мере разобрать данный случай.
По вопросам качества обслуживания клиентов Вы всегда можете обратиться на горячую линию 88007004926 (звонок по России бесплатный).
Юрий Михайлович07.08.2017
Несколько дней назад покупал в этом салоне рено, молодого человека Гурьянова Дениса можно взять как за идеальный образец позитивного менеджера. Весь персонал нам очень понравился, относились вежливо, всё доходчиво объясняли, оформили документы быстро, четко без ошибок. Даже сейчас менеджер Денис звонит и интересуется как ведёт себя авто. Спасибо коллективу ТТС на Мамадышском тракте 30 Удачи им всем и здоровья!!! С ув. покупатель Юрий Михайлович.
Автосалон Renault11.08.2017
Юрий Михайлович, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис!
Мы ценим Ваше мнение и рады стараться для наших клиентов, улучшая качество обслуживания.
По всем вопросам вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 88007004926 (звонок по России бесплатный).
Ольга27.07.2017
Покупала новую машину на Мамадышском тракте в г.Казани 7 лет назад, тогда все объяснили, рассказали, посоветовали. На днях планирую сменить автомобиль, поехала по знакомой дорожке опять в этот салон. Менеджер абсолютно не заинтересован в продаже автомобиля!!! На вопросы ответить не мог, постоянно вел переписку в телефоне, ничего не объяснял, ткнул пальцем в монитор и велел изучать комплектации и цены. Ни какой внятной информации от него получить не удалось. А вот сотрудник трейд-ина наоборот дал несколько хороших советов и натолкнул на умные мысли. Теперь я в полном замешательстве где покупать, вроде и салон знакомый, но при таком отношении туда ноги не ведут! Оцениваю свой отзыв как нейтральный за прошлые заслуги!
Автосалон Renault27.07.2017
Ольга, добрый день!
Благодарим Вас за обращение в компанию ТрансТехСервис!
Сожалеем, что недавний визит вызвал у Вас недовольство.
Просим Вас оставить свои контактные данные для обратной связи.
Так же с вопросами о качестве обслуживания Вы всегда можете обратиться по телефону горячей линии 88007004926 ( звонок по России бесплатный).
Светлана24.06.2017
Купили авто с пробегом в данном автосалоне. Сервис выше всяких похвал. У машинки были недочеты,но сотрудники даже "перестраховались",в нескольких сервисах нам сказали,что "понаписали лишнего". В итоге мелкий ремонт практически не потребовался,заменили масло в двигателе и кое-что по электрике, о чем нас и предупредили менеджеры автосалона. Никакого обмана,никаких проблем с регистрацией в ГИБДД. Менеджеры подготовили пакет документов для регистрации авто,ОСАГО оформили на месте. Особо отмечу,что было очень удобно отдать один файл с документами, собранный менеджерами автосалона,и зарегистрировать автомобиль. Так же хочу отметить,что менеджеры уделяют внимание клиенту от и до,до тех пор,пока вы не покинете парковку автосалона. В общем, 15 по 10-балльной системе)
ТрансТехСервис27.06.2017
Добрый день, Светлана!

Благодарим Вас за положительную оценку работы наших сотрудников и в целом за выбор компании ТрансТехСервис!
Ваш отзыв - лучшая награда за нашу работу.
Поздравляем Вас с покупкой и надеемся на долгосрочную дружбу!
Венера10.05.2017
Хотим приобрести авто Рено Меган поддержанный у Вас есть в наличии на сегодня?
ТрансТехСервис12.05.2017
Добрый день, Венера!

Благодарим Вас за выбор компании ТрансТехСервис и информируем вас о том, что интересующий вас автомобиль есть в наличии в Автосалонах АвтоТрейд по адресам: ул. Декабристов 96, ул. Даурская 18, ул. Проспект Победы 194, ул. Тихорецкая 2а.
Для более подробной консультации просьба оставить свои контактные данные, либо Вы можете связаться с нами по тел: 8 (843) 526 75 15
Елена22.02.2017
Здравствуйте, Интересует авто Рено сандеро степвай, скажите у вас можно взять кредит без каско? Под какой %? Цена авто дорогой комплектации, механика.
Автосалон Renault27.02.2017
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за выбор марки Renault и компании «ТрансТехСервис» официального дилера Renault в России.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что без КАСКО можно взять кредит через банк ВТБ24, процентная ставка по кредиту от 11,33 с первоначальным взносом 30% на 3 года. Цена автомобиля Renault Sandero Stepway в комплектации Privelege стоит от 715 990 рублей.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в автосалон Renault, по адресу: г. Казань, пр-кт Ибрагимова,48 или по тел.:(843)518-35-35.
айрат29.01.2017
Доброго дня суток! 18.01.17 направлял Вам свои вопросы. Ваш ответ породил ещё один вопрос. Вы назвали срок поставки машины 3-4 месца. Довольно большой срок. Я планировал приобрести в мае (ожидаю кое какие финансовые поступления). Соответственно, я должен заказать авто уже в феврале. Скажем, я так и сделаю. В жизни бывает всякое, если к маю что то изменится и я не смогу приобрести заказанную машину (не получилось с деньгами, существенно выросла цена и и.д. ) предусмотрены какие нить санкции против меня, типа, штраф, неустойка и т.д.? И ещё одно - какая будет цена авто - такая, какая была на момент заказа или такая, какая будет установленная отпускная цена на момент поступления авто к Вам?
Автосалон Renault31.01.2017
Добрый день, Айрат!
Благодарим Вас за выбор марки Renault и компании «ТрансТехСервис» официального дилера Renault в России.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что сроки поставки автомобиля индивидуальные и зависят от комплектации и доп. опций.
В случае отказа от покупки в указанные вами сроки, никаких штрафов и санкционных действий, направленных в вашу строну, не будет.
Цена автомобиля будет действительна на момент поступления авто к нам.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в автосалон Renault, по адресу: г. Казань, пр-кт Ибрагимова,48 или по тел.:(843)518-35-35.
Эльмира27.01.2017
У меня уже второй Рено Дастер. С первым проблем не было (был бензиновый), купила второй дизель. Машине 10 месяцев. Машина не заводится при минус 15. Просила в сервисном центре поменять аккумулятор,но что мне менеджер Наиль сказал,что это нормально. (Нормально,что машина не заводится при минус 15????) Хотела пояснить,что все ТО прошла. ТО мне обошлись в 40 000. зачем тогда проводить ТО? К сожалению сотрудникам все равно,что у меня двое маленьких детей и мы живем за городом. Хотела вторую машину покупать РЕно Каптюр ,теперь точно нет. А все из-за отношения. Вчера пошла и купила Новую Тайоту.
Сервисный центр Renault31.01.2017
Добрый день, Эльмира!
Благодарим Вас за выбор марки Renault и компании «ТрансТехСервис» официального дилера Renault в России.
Согласно требованиям производителя, перед тем, как поменять АКБ по гарантии, требуется выполнить процедуру проверки АКБ.
Процедура была проведена с 26.01.2017 по 27.01.2017. Как показала диагностика - АКБ работоспособен и полностью исправен. Результаты диагностики, после проведения процедуры у Вас на руках.
В Федеральном законе «О техническом регулировании» есть ГОСТ Р 54120, согласно которому по Вашему типу двигателя: «Предельная температура надежного пуска холодного двигателя (дизельного) до -10С».
Для того, чтобы в будущем избежать подобных проблем с запуском ДВС в холодную погоду, мы рекомендуем Вам установить на Ваш автомобиль предпусковой обогреватель, который будет гарантированно запускать ДВС до -25С.
Для более подробной информации по данным работам Вы можете обратиться в наш СЦ по тел: 526-75-96
Рустем18.01.2017
Здравствуйте.Скажите пожалуйста подходит ли выхлопная система (глушитель) от Рено дастер 4х4,2.0,механика 2016 года на такой же дастер но 2011 года выпуска? заранее благодарен за ответ.
Сервисный центр Renault19.01.2017
Добрый день, Рустем!
Благодарим Вас за выбор марки Renault и компании «ТрансТехСервис» официального дилера Renault в России.
Для того чтобы наши специалисты смогли проверить применяемость з/ч, нам нужны VIN кода автомобилей 2016 года выпуска и 2011г
айрат17.01.2017
Доброго времени суток!
Через несколько месяцев планирую приобрести новый Рено Каптур в комплектации Драйв в кредит. Цвет - коричневый каштан. Первоначальный взнос планирую в районе 200 - 300 тыс. Кредитная история хорошая, имею постоянное место работы, зарабатываю 70 - 100 тыс. Мужчина 43 лет отроду, женат, двое детей. Вопросы:
1. Есть ли возможность приобретения авто без КАСКО. Если есть условия - какие?
2. Среднее (или нормативное) время предоставления запрашиваемого авто?
3. Есть ли услуги по обклейке крыши плёнкой чёрного цвета?
Автосалон Renault18.01.2017
Добрый день, Айрат!
Благодарим Вас за выбор марки Renault и компании «ТрансТехСервис» официального дилера Renault в России.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что возможности приобретения Renault Kaptur без КАСКО, есть. В наших автосалонах более 20 банков, что поможет нам подобрать для вас самые оптимальные условия по кредитованию и страхованию.
Средний срок поставки авто составляет 3-4 месяца.
Что касается оклейки крыши, можем порекомендовать данную опцию уже с завода: в комплектации Drive стоит 16000 рублей, а в комплектации Stile бесплатно.
За более подробной информацией Вы можете обратиться в автосалон Renault, по адресу: г. Казань, пр-кт Ибрагимова,48 или по тел.:(843)518-35-35.
Айрат05.12.2016
Здраствуйте. Заказали автомашину рено сандеро. Консультант Андрей сказал что авто будит на днях. Внесли предоплату 5000руб. Ждем уже пол месяца авто нет. Консультант Андрей Г.все говорил что вот вот должна ьыть. В конце вобще перестал брать трубку. Очень разочерованы автосалоном рено на ул. Мамадышскии тр.т. решили забрать предоплату и опять проблемы что бы забрать предоплату нужно заехать в автосалон на ул. Мамадыжскии тр. потом езать на ул. Файзи взять там бумажку потом опять в автосалон на ул. Мамадыжскии тр.т.
Автосалон Renault06.12.2016
Добрый день, Айрат!
Благодарим за проявленный интерес к нашей компании, также благодарим Вас за отзыв, который поможет нам улучшить качество обслуживания в наших центрах. К сожалению бывают обстоятельства не связанные с работой АС, а именно поставка автомобиля до наших центров, бывают задержки в связи с погодными условиями и ограничениями в квотах. Мы также примем к сведению вопрос о возврате денежных средств и постараемся сделать процедуру проще. Относительно сложившейся ситуации, приносим свои извинения и готовы предложить вам специальные условия при покупке автомобиля в любом из наших Автоцентров Renault.
андрей03.12.2016
Февраль 2016 г.Казань. В одном из салонов ттс приглянулся Логан 11 г.автомат. продавец-менеджер-торгаш выгнал авто из подвала на улицу для осмотра и не слова не рассказал про авто. После того как поднял капот и на крыльях увидел надпись "Тайвань".только после этого продаван сказал.что крышу шпаклевали.
ТрансТехСервис06.12.2016
Андрей, добрый день!
Благодарим Вас за выбор компании ТрансТехСервис и за обратную связь. Данная информация дает нам возможность устранить сложившуюся ситуацию, чтобы в дальнейшем не допускать подобного.
Искренне приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Для разбора ситуации просьба оставить свои контактные данные для связи или обратиться к руководителю отдела продаж по тел. 8(843)5267515 или по адресу: г.Казань, ул. Даурская, 18; ул. Проспект Победы, 194; ул.Декабристов,96
Надеемся, что Вы сохраните доверие и лояльность к нашему центру.
Ф. Алмаз26.11.2016
Здраствуйте! Скажите пожалуйста? На рено сандеро степвей 2012 года можно ли ставить зимние шины 195/70 15 радиус. За ранее, Сапасибо
Сервисный центр Renault29.11.2016
Добрый день, Алмаз!
Благодарим Вас за обращение в компанию «ТрансТехСервис», официального дилера Renault.
В ответ на Ваш запрос сообщаем, что на Ваш автомобиль заводом изготовителем рекомендуется устанавливать шины размером 185/65 R15 88T и 195/55 R16 87H.
Данную информацию вы можете посмотреть на информационной табличке которая находиться на водительской двери.
При возникновении любых вопросов по обслуживания Вашего автомобиля, приглашаем Вас в наш сервисный центр по адресу: г. Казань, Мамадышский тракт д30, тел. 526-75-96.
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • ...
  • 13
Добавить отзыв

Администрация портала оставляет за собой право удалять сообщения:

  • Не являющиеся отзывами по сути;
  • Содержащие грубости и оскорбления;
  • Написанные ПРОПИСНЫМИ буквами;
  • Восхваляющие конкурентов;
  • Если Вы указываете телефон, то соглашаетесь с тем, что менеджеры «ТТС-Renault» могут связаться с Вами и помочь в решении Ваших вопросов.

Прайс-лист

Новые автомобили
  • Renault (12)
  • Проверка штрафов по номеру
  • Продать свой автомобиль
  • Наши тест-драйвы
  • Вопрос-ответ
    • Автоюрист
    • Автострахование
    • Автокредитование
    • Лизинг
    • Покупка/продажа авто
    • Ремонт и обслуживание авто
    • Запчасти
    • Автогаджеты
  • Тавтомаркет
    • Автосигнализация
    • Механические противоугонные устройства
    • Иммобилайзеры
    • Аксессуары к сигнализациям
    • Лампы повышенной яркости
    • Дневные ходовые огни
    • Ксенон
    • Радар-детекторы
    • Навигаторы
    • Видеорегистраторы
    • Акустика
    • Аксессуары
    • Автостекло
  • Расчет тарифа ОСАГО
  • Расчет автокредита
  • Автошколы Казани
  • Такси Казани
  • Авто-форум
Мы в контакте
Мы в twitter

Диалог Авто Набережные Челны

Реклама от YouDo
  • Ремонт авто: перетяжка салона автомобиля, подробнее здесь.
  • Автомобильные перевозки: грузоперевозки по москве, недорого.
  • Снятие секреток в районе метро Щукинская, смотрите подробности на YouDo.
Авто-Казань
© 2005—2019 Автопортал Татарстана TAVTO.RU. 16+
  • Контакты
  • Реклама на сайте
  • Правила сайта
Tatarstan.Net
Разработка сайта — «Автопортал TAVTO.RU»
При использовании материалов сайта гиперссылка на tavto.ru обязательна.
Тел.: +7(843)215-03-31. Email: content@tavto.ru.
Средство Массовой Информации, Сетевое издание, «Автопортал ТАВТО.РУ». Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77-68786. Зарегистрировано 17.02.2017 г., Федеральной Службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
По общим вопросам: aigul@tavto.ru
Учредитель (соучредитель): ООО «Автопортал ТАВТО.РУ». Главный редактор: Низамов А.Р.

Авторизация
Забыли пароль?

Войти через:

Войти через Mail.ru
Войти через Яндекс